讀者第一 服務至上

2010年，丹陽市圖書館在保持國家一級圖書館榮譽面前，自加壓力，深入學習實踐科學發展觀，堅持“讀者第一，服務至上”的辦館宗旨，圍繞工作重心，從規范管理、提高素質、創新服務三個方面入手，認真履行服務職能，落實各項工作職責，全面完成了年初制定的各項任務。在優化文獻信息資源結構，拓寬服務范圍，深入服務層次，加大服務力度，提高服務質量等方面取得了較大進展。

加強學習，夯實基礎，全面提高政治業務素質。館內年初制定了整治和業務學習計劃，通過系統、規范、嚴謹、形式多樣的學習，引導職工樹立正確的人生觀和價值觀，全面提高全體職工的法律意識，為圖書館的軟件服務建設奠定堅實的基礎。

堅持全面免費開放不動搖，優化閱讀環境和服務質量。館內報刊閱讀室、成人外借室、少兒閱讀室、電子閱讀室等對外服務窗口全年免費開放，館內職工堅持做到每天一小掃，每周一大掃，使館內的對外窗口始終保持整潔、安靜、有序。各室各部門嚴格按照工作章程完成每天的工作。全體圖書館員齊心協力、分工合作，認真完成各項基礎工作，圖書館服務質量穩中有升。

不斷豐富圖書館藏，做好讀者服務工作。為了增加館藏圖書，增強地方館藏特色，圖書館在積極爭取財政正常撥款購書的同時，積極發動社會捐贈，大力宣傳文化建設的重要性，取得了較好的效果。同時，各部門按照部門責任狀要求，豐富服務形式，滿足讀者的閱讀需求。

積極創建江蘇省文明圖書館，充分發揮職能作用；開展豐富多彩的讀書活動，提高圖書館的社會影響力。在圖書館全年開放滿足讀者需求的同時，積極吸引更多人加入到讀者的隊伍中來，圖書館充分利用現有的資源和條件，開展形式多樣的讀書活動。

他們還加強業務培訓工作，全面提升圖書管理員的業務水平。圖書館每年來堅持舉辦全市中小學圖書館（室）圖書管理員業務培訓班，對他們進行圖書館日常工作、業務流程、圖書分類等方面的系統培訓。對圖書管理員進行崗位考核，考核通過發放“上崗證”，進一步規范全市中小學圖書館（室）的業務管理。