如何告訴老板壞消息去

在現(xiàn)實(shí)生活中，想要讓老板或者上司接受壞消息并不是一件容易的事情。要記住：每個(gè)人都不愿?jìng)鬟f壞消息，但瞞著不報(bào)只會(huì)讓情況變得更糟。

如果是匯報(bào)工作中的一次不成功，你可以嘗試下面四種方式：

1、解釋問(wèn)題。向上司大致解釋問(wèn)題原委以及影響。務(wù)必要從上司的角度來(lái)解釋問(wèn)題。

2、找出解決方案。向上司建議具體的解決方法以及備選方案。

3、分析解決方案。向上司解釋方案的優(yōu)缺點(diǎn)以及影響。對(duì)于上司可能關(guān)心的風(fēng)險(xiǎn)與障礙做好對(duì)話(huà)準(zhǔn)備。

4、承擔(dān)責(zé)任。向上司表明你愿意為建議方案的結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。

另一種情況是當(dāng)你不同意老板提出的新計(jì)劃、新思想時(shí)。你若采取比較簡(jiǎn)單的方式，比如直截了當(dāng)指出老板的提案不靠譜，他很有可能遷怒于告訴他壞消息、打碎他宏偉計(jì)劃的你，甚至不顧大家的反對(duì)一意孤行，給公司帶來(lái)?yè)p害。你如何才能夠避免激怒老板，將壞消息傳遞過(guò)去，又不使自己的地位和職業(yè)生涯受到損害?

私下里把壞消息告訴老板。如果你當(dāng)時(shí)就覺(jué)得老板的想法不妥，那么可以采取一種比較婉轉(zhuǎn)的方式，嘗試著提出進(jìn)行一些調(diào)研活動(dòng)的建議，而不要直接提出反對(duì)意見(jiàn)。然后可以在私下里同老板交換意見(jiàn)，以一種友好的、可以讓老板接受的方式把壞消息告訴給他。而在私下里同老板交換意見(jiàn)之前，你要作好充分的準(zhǔn)備。核對(duì)所有事實(shí)確認(rèn)自己是正確的，這樣在提出自己的看法時(shí)就會(huì)越自信。它會(huì)讓老板確信你知道自己在說(shuō)什么，確信應(yīng)該聽(tīng)取你的意見(jiàn)。同時(shí)，你還須控制自己的情緒，避免過(guò)激反應(yīng)。

另外，你一定要想清楚，是想要老板改變自己的決定，以不同的方式來(lái)看問(wèn)題，還是僅僅想要讓老板知道的想法有多么愚蠢、而你是多么的聰明?這時(shí)你應(yīng)該站在老板的角度來(lái)考慮問(wèn)題。你可以根據(jù)你自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解，把對(duì)于老板來(lái)說(shuō)最重要的事情寫(xiě)下來(lái)。這當(dāng)中應(yīng)該包括他們的地位、形象和在員工當(dāng)中受歡迎、受尊重的程度。

見(jiàn)面時(shí)切記你的目的是參與討論，讓他覺(jué)得自己的想法不是完全不可能的，再通過(guò)提出一些問(wèn)題來(lái)影響他的決定。語(yǔ)言要讓理性掌舵，千萬(wàn)別讓老板覺(jué)得自己的形象和地位受到了威脅。一個(gè)建議是：提出一系列的問(wèn)題來(lái)鼓勵(lì)老板“考慮其他的方案”，而不要直接的就把壞消息告訴他。這種提問(wèn)方式需要耐心，但是卻非常有效。

說(shuō)出不愉快的事實(shí)是需要采取一定的策略的。在說(shuō)之前，我們不妨先說(shuō)上一句：

“我可以怎么想就怎么說(shuō)嗎?”在提出了這個(gè)請(qǐng)求之后，你就給你的老板和其他在座的同事打了預(yù)防針：你說(shuō)的話(huà)可能不很中聽(tīng)，但是你愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，說(shuō)出事實(shí)。

如果你能恰當(dāng)?shù)厥褂靡恍┨幨录记桑墒盏胶玫男Ч?。比如說(shuō)話(huà)的時(shí)候一定要從容，放幔節(jié)奏，不能著急。并且要避免使用否定的語(yǔ)句。同時(shí)，在傾聽(tīng)別人的談話(huà)時(shí)要適當(dāng)放慢自己眨眼的速度，給說(shuō)話(huà)的人一種你確確實(shí)實(shí)在認(rèn)真傾聽(tīng)的感覺(jué)。