你會說話嗎?

“我不在乎說話之術，而在意說話之道。我的說話之道，就是把你放在心上。”

——蔡康永

每天我們說那么多話，有幾句話是我們說完之后，會自己放在心頭、玩味一番的?“我為什么說出這句話?”“我為什么會用這個態度說?”，如果沒事就想想這樣的事，稍加玩味，會比較懂得別人是怎么形成對我們的印象、是怎樣評價我們的。我們的練習從注意說話的品味開始，漸漸靠近有品味的生活，最終變成一個擅于站在別人的立場想事的人。

把說話練好，是最劃算的事。

Lesson1 講討人喜歡的話

“我約好了大家禮拜六一起去吃日本料理喔!”古古的朋友興高采烈地打電話來約。

“啊，可是我不吃日本料理耶!”如果古古直接這樣回答，對電話那頭的人來說，當然很為難。

古古這樣講話，當然是把她自己一個人的喜惡，放在“最重要”的位置。如果不是為古古慶生的話，我想，參加聚會的另外八個人，其實沒必要在乎古古大小姐吃不吃日本料理。

古古直接給這種回答，很像“咻”一聲把大刀拔出了刀鞘。她要不就是逼迫對方為她改訂別的餐廳，而且一一去通知別人；要不就是逼迫對方說：“這樣啊?那古古你這次就先不要來參加好了。”

少給別人找麻煩的方法，就是把麻煩在自己手上就解決掉。古古不必勉強自己吃日本料理，她只需要回答：“喔，那我會吃飽再去餐廳跟你們會合，因為我不吃日本料理。”

或者，“我來幫大家訂另外一家新開的泰國菜好不好?因為我不習慣吃日本料理。”

古古如果會把話改成用這個順序講，她會討人喜歡得多，別人下次也才有興趣再打電話約她聚會。可是，要怎樣才會知道講話的順序，應該哪句先、哪句后呢?以這次的電話邀約來說，其實需要把握的態度，只有很簡單的一個，就是：別人并不是為了伺候你而存在的。

答案很簡單，你的朋友們，也不是在陪酒、做牛郎啊，他們憑什么要永遠讓你暢所欲言?

Lesson2 不會GameOver的話題

初次約會，小戈對古古聊起了他最愛看的籃球賽：“每次在網絡上下注，只要有湖人隊，我就一定賭湖人隊贏!”

古古如果也很愛看籃球賽，那當然就沒問題。可是如果古古最不愛看的就是籃球賽呢?那古古接下來說什么，就會很關鍵地決定初次約會的成敗了。

“喔。我覺得籃球最無聊了。”古古說。

～畫面浮現GAMEOVER～

如果古古并不是被老媽拿槍指著太陽穴去約會的話，其實她應該不會這么急著把約會搞砸的。

倒帶，重來一次：對方不管說的是你心目中覺得多么無聊的事，只要你愿意讓談話繼續，就請你忍住，不要說出這么CIAMEOVER的話來。

“我每次都賭湖人隊會贏!”小戈說。

對籃球完全沒興趣，也不想聽臭男生繼續窮吹籃球經的古古，可以接什么呢?

“那小戈你一定常常熬夜看球賽了?”——接下來就可以進一步聊他的生活作息了。

“那小戈你都下多大的注?”——接下來就可以進一步聊他的金錢觀了。

“那你看球賽的時候，你以前的女朋友都不會抱怨喔?”——接下來就可以進一步聊他的感情史了。(但這個方向有點危險，因為小戈恐怕也會回頭問古古的感情史，對初次約會來說，這是不好拿捏的敏感話題。)

只要你有心，你也可以替古古想出另外十句可以接的話，不會讓談話尷尬地中斷，也不會勉強古古假裝對籃球很感興趣，被迫接著聽小戈滔滔不絕地用十五分鐘講湖人隊有多厲害。

遇上對方提起了一個你完全不想接的話題，不必急著要抵抗，而是輕巧地把對方熱衷的話題，連接到一個很生活的方向，就行了。

Lesson3 給對方最渴望的贊美

古古有個同事，嘴超甜，需要討好對方的時候，再瞎的話也說得出口。上司的頭發明明燙得像歐巴桑，他也能稱贊上司像歐洲古堡走出來的公主，老板明明胖到電梯都快進不去，他也能說他要拜托老板指導他如何健身，才能保持這么英挺的身材。

但古古注意到，上司或老板被同事這樣鬼扯式的稱贊時，常常笑得很尷尬。

這些人，能夠做到上司和老板，應該是有基本智商的人，要他們相信太離譜的贊美，有點強人所難。

要怎么樣才能判斷出對方想聽到什么樣的贊美呢?走進一位老師的辦公室，或者，走進一位貴婦的客廳，應該都可以發現不少線索的。

桌上相框或者電腦的桌面，展示著什么樣的照片，通常是最明確的線索：如果放著他和高官巨賈的合照，那你應該可以贊美他的人脈之廣、什么都搞得定：如果照片是她跟親愛的子女合影，那你自然應該問候她的寶貝子女們安好，并且盛贊她家的公子、千金們看起來好優秀好聰明之類。

東張西望就能看到的東西，當然就是對方愿意讓別人看到的東西，可能也是他渴望被人提到或問起的東西。要是見不得人的東西，像情趣用品，或贓款贓物之類的，請放心，對方絕對藏得好好的。

Lesson4 讓人不原諒你都難的道歉

小戈一直記得小時候，被媽媽訓練說：“請、謝謝、對不起”這三句話的那段日子。扯掉了班上那個小肥妹的裙子，去喝喜酒把人家的結婚蛋糕整個撞爛在地上，拿刀片假裝自己是布袋戲偶和同學相殺……這些“小事”都被媽媽當成大事，壓著小戈去跟人家低頭說“對不起”。

這個被逼著說“對不起”的兒時記憶，在小戈心里留下了一點陰影，造他長大以后，不拖到最后關頭，就是不愿意跟別人說對不起，在公司也是這樣，在戀愛上也是這樣。

小戈這個沒辦法爽快道歉的作風，給了上司很壞的印象。因為在同一個辦公室里，有個女生超級會道歉的，相比之下，小戈的道歉簡直像計算機合成的那么沒感情。

這個女生道歉的第一招，一定是先發制人，開口就把對方捧上天：“昨天我發現把價錢弄錯了的時候，腦子里面第一個想到要求救的人就是經理你了。全公司只有你最會處理我這種白癡犯的錯了。可是昨天我發現的時候，已經過了十二點，我實在不敢打電話給經理，經理累了一整天……”

把對方說成“最體諒的”、“最寬厚的”、“肚量最大的”、“最開得起玩笑的”等等。

接下來，當然要極力顯示自己和對方的層次差了多遠，對方在天上，自己就在地下；對方是鳳凰，自己就是蛆，類似這種灑狗血的方式。

這樣灑狗血，其實沒什么格調，只能偶爾用在很極端、對方只差一公分就要槍斃你、千鈞一發的時候。要不然，我覺得比較受用的道歉方式，應該是把自己的過錯，所造成的麻煩，先在自己腦子里過濾一下，然后，想一下可以采用的補救措施大概有哪些，接下來，就是勇敢地向對方說明自己犯了什么錯，有多清楚這樣的錯給對方帶來多大的麻煩，添了多少困擾，然后，當然就等著挨罵啦。不過因為你的道歉，充滿“自我反省”的理性氣氛，也許對方不會完全失控到甩你耳光的程度。對方罵到一個段落時，你再獻上你想的解決之道，讓對方感覺你不是百分之百的混蛋。雖然挨罵難免，但起碼對方不會對你這個人完全失去信任吧。

Lesson5 能讓談話熱絡的挑釁

古古有個同學，是墻頭草的化身，不管別人說什么，她都說好。明明是戴金鐲子的歐巴桑發瘋穿了整套英國女王才穿的粉藍套裝加粉藍帽子，她也稱贊有品味。明明不該騎上人行道的腳踏車叮叮叫她讓路、她也乖乖讓路。明明就節奏慢到讓人以為是放映機卡在定格上的大爛片，她也說其實還不錯呀。明明就應該坐牢到就算頭上長出靈芝來都不夠久的大壞蛋，她也說得出其實也蠻可憐。

也許有人以為這種像鼻涕蟲一樣的濫好人，是很好的談話咖，因為她永遠不會唱反調、應該跟誰都聊得來。事實上呢，根本沒有人想跟她講話。跟這樣的人講話，就像對著墻壁練習揮網球拍一樣，如果你是想苦練“如何靠自己一個人完成一百場談話”，那她倒是很好的練習對象。