宿舍創(chuàng)業(yè)成就潛伏校園的千萬(wàn)富翁

宿舍創(chuàng)業(yè)、研究生在讀、年收入過(guò)千萬(wàn)、全國(guó)中文論壇100強(qiáng)……

我曾經(jīng)反復(fù)將這些關(guān)鍵詞排列組合，構(gòu)想了很多種關(guān)于這群西安電子科技大學(xué)學(xué)生們的故事。直到我走進(jìn)他們的辦公室，才發(fā)現(xiàn)，故事的帷幕遠(yuǎn)比我想象得厚重得多。

夢(mèng)想靠募捐延續(xù)

2004年，盛夏。幾個(gè)大三小伙子從師兄那里接過(guò)“好網(wǎng)”這個(gè)社區(qū)論壇的時(shí)候，它還是一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳，甚至制作有些簡(jiǎn)陋的小壇子。周亮和溪溪大人還有幾個(gè)好哥們兒窩在宿舍里一合計(jì)，遠(yuǎn)到30年，近到3個(gè)月的發(fā)展規(guī)劃就在談話間耀世登場(chǎng)。經(jīng)過(guò)多次反復(fù)論證，他們一致覺(jué)得應(yīng)該把這個(gè)論壇繼續(xù)建設(shè)下去，哪怕只是像師兄們一樣，給后輩留下些念想。

最初的好網(wǎng)，在西電的男生宿舍中被一點(diǎn)點(diǎn)鼓搗出了模樣，也積累了一些西電穩(wěn)定的學(xué)生用戶(hù)群。但那時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)并沒(méi)有得到國(guó)家的扶持和學(xué)校的重視，單靠幾個(gè)激昂澎湃的毛頭小子，根本不能維持社區(qū)論壇的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。很長(zhǎng)一段時(shí)間，好網(wǎng)都持續(xù)著低成本運(yùn)營(yíng)的狀態(tài)，從開(kāi)發(fā)到推廣，幾位創(chuàng)始人一概包辦，實(shí)在力不從心的情況下，他們也會(huì)發(fā)動(dòng)群眾的力量——那時(shí)，好網(wǎng)的鐵桿粉絲已經(jīng)很多了。

做得越久，周亮和溪溪大人越深刻地發(fā)現(xiàn)，做校園社區(qū)網(wǎng)站，是他們的興趣所在，他們?cè)谶@里播種了自己的夢(mèng)想，也愿意為之奮斗。在當(dāng)時(shí)，尤其是在理工科學(xué)生中，做一個(gè)屬于自己的網(wǎng)站，是一件非常時(shí)髦的事兒，有不少人也像他們一樣，每天在宿舍里忙著寫(xiě)代碼。然而，要堅(jiān)持把一個(gè)龐雜的社區(qū)運(yùn)營(yíng)下去，卻有著數(shù)不盡的辛酸和常人難以想象的困難。

最難過(guò)的時(shí)候，周亮他們幾乎是靠“募捐”過(guò)日子的。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)成本雖低，但添置電腦、租賃服務(wù)器、買(mǎi)域名之類(lèi)的花費(fèi)，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，也是一筆不小的開(kāi)支。天氣太熱，宿舍里又沒(méi)有空調(diào)，鐵桿兒粉絲們提來(lái)了電風(fēng)扇；寫(xiě)代碼、推廣論壇太忙，又有善解人意的同學(xué)默默把打來(lái)的飯放在桌上……

就這樣，周亮和溪溪大人靠著一批同學(xué)們的募捐，硬撐著熬過(guò)了那段最艱苦的歲月。他們的夢(mèng)想，就這樣得以延續(xù)。當(dāng)年那個(gè)防暑降溫的電風(fēng)扇，至今依然擺在他們辦公室的一個(gè)角落——“永遠(yuǎn)也不能忘了創(chuàng)業(yè)初的那段艱難歲月和那些幫助過(guò)我們的人”，溪溪大人不無(wú)感慨地說(shuō)。

成功在于熱愛(ài)和專(zhuān)注

“成功在于熱愛(ài)和專(zhuān)注，如果沒(méi)有這兩樣，請(qǐng)不要?jiǎng)?chuàng)業(yè)”

這是周亮送給所有想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的大學(xué)生的話，也是他多年來(lái)打拼的完全總結(jié)。最初，周亮和溪溪大人把好網(wǎng)未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)定為“基于全國(guó)的SNS網(wǎng)站”。在網(wǎng)站的后續(xù)運(yùn)行中，他總結(jié)發(fā)現(xiàn)，做網(wǎng)站不能單憑頭腦發(fā)熱、追趕時(shí)髦來(lái)維持，必須有持之以恒的熱情，以及能抵擋誘惑的堅(jiān)定的心。

在當(dāng)時(shí)，西電學(xué)生的就業(yè)前景非常好，國(guó)內(nèi)幾家通訊巨頭中興、華為和大唐電信，幾乎把西電的應(yīng)屆畢業(yè)生“全鍋端”了，而且開(kāi)出的條件非常優(yōu)厚。在高收入+工程師之類(lèi)華麗頭銜的雙重誘惑下，一批人放棄了創(chuàng)業(yè)的念頭，選擇踏踏實(shí)實(shí)地打一份工。

周亮堅(jiān)持了下來(lái)，他用今天幾乎無(wú)法復(fù)制的成功向那些曾經(jīng)幫助和譏諷過(guò)他的人們，致敬。

與周亮不同，溪溪大人選擇了先就業(yè)。他想到外面去闖闖，想要親自卸下互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“濃妝”，認(rèn)清它“素顏”的一面。在工作的同時(shí)，他并沒(méi)有放棄自己的夢(mèng)想，而是一步步開(kāi)始為夢(mèng)想的再次起航儲(chǔ)備能量。在了解了大量的行業(yè)背景以及發(fā)展規(guī)劃之后，溪溪大人于2008年華麗轉(zhuǎn)身，并將“電子商務(wù)”這個(gè)概念全面引入了好網(wǎng)的發(fā)展軌道中。

哥不僅僅是個(gè)賣(mài)手機(jī)的

溪溪大人開(kāi)始從數(shù)碼產(chǎn)品著手發(fā)展電子商務(wù)的時(shí)候，他的許多“工程師”同學(xué)并不理解，甚至有人說(shuō)：“你要做的事兒，跟西華門(mén)擺攤兒吆喝著賣(mài)手機(jī)的小販有什么不同?”

溪溪大人選擇了“賣(mài)手機(jī)”這個(gè)項(xiàng)目的初衷，只是因?yàn)樗貏e愛(ài)好數(shù)碼產(chǎn)品，又愛(ài)學(xué)習(xí)和鉆研，對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品可以用精通來(lái)形容。

當(dāng)時(shí)的好網(wǎng)已經(jīng)成功實(shí)現(xiàn)了盈利，開(kāi)始考慮轉(zhuǎn)型——借助社區(qū)的力量來(lái)推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。

最初每個(gè)月只有幾千塊錢(qián)的盈利，這點(diǎn)收入對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)實(shí)在太少了，許多人勸他，應(yīng)該騰出精力來(lái)去做更多“打糧食”的事情，但因?yàn)橥跸膱?jiān)持，才換來(lái)了意想不到的效果。

“哥賣(mài)的不是手機(jī)，是手機(jī)+增值服務(wù)。”溪溪大人這樣總結(jié)自己當(dāng)時(shí)的想法。“手機(jī)也要賣(mài)的藝術(shù)，這就要求專(zhuān)業(yè)!對(duì)專(zhuān)業(yè)的精通，以及不能眼高手低，還要有正確的價(jià)值取向，賣(mài)手機(jī)的，不見(jiàn)得就比工程師低幾等。堅(jiān)信自己做的事情，是自己的興趣所在，并值得為之奮斗，就算選對(duì)方向了。”

08年開(kāi)始的智能機(jī)服務(wù)，溪溪大人只是動(dòng)了一點(diǎn)腦子，他覺(jué)得跟財(cái)大氣粗的成熟數(shù)碼供應(yīng)商拼價(jià)格并不是他的優(yōu)勢(shì)，必須另辟蹊徑。于是他選擇了領(lǐng)先步，做別人做不了的東西。他把當(dāng)時(shí)多數(shù)人并不了解的智能機(jī)用參數(shù)、圖片和客觀的評(píng)述和使用感受傳遞給讀者，他寫(xiě)的評(píng)測(cè)一時(shí)之間開(kāi)始成為各大網(wǎng)站和論壇微博爭(zhēng)相轉(zhuǎn)載的對(duì)象。溪溪大人用專(zhuān)業(yè)的服務(wù)和基于社區(qū)網(wǎng)絡(luò)積攢的客戶(hù)信賴(lài)換來(lái)了滾滾客流。

一切都在意料之外，好網(wǎng)和好寶數(shù)碼以及溪溪大人，就這樣火了。

專(zhuān)業(yè)實(shí)現(xiàn)“自我營(yíng)銷(xiāo)”

溪溪大人在介紹自己的身份時(shí)，不斷地強(qiáng)調(diào)自己只是一個(gè)相對(duì)專(zhuān)業(yè)的數(shù)碼愛(ài)好者。其實(shí)，他對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品的熟悉程度，絕對(duì)達(dá)到了如數(shù)家珍的地步。他在電臺(tái)主持專(zhuān)門(mén)的數(shù)碼節(jié)目，用專(zhuān)業(yè)化、可信賴(lài)的語(yǔ)言以及行業(yè)文化不斷地感染著客戶(hù)；在數(shù)碼評(píng)測(cè)界，他絕對(duì)是大神級(jí)的人物，他的每個(gè)數(shù)碼評(píng)測(cè)，新鮮出爐之后就會(huì)迅速被各大網(wǎng)站轉(zhuǎn)載；許多剛剛上市甚至國(guó)內(nèi)還沒(méi)有上市的機(jī)子，上游經(jīng)銷(xiāo)商都會(huì)先寄給他一個(gè)樣機(jī)——經(jīng)銷(xiāo)商們需要溪溪大人的專(zhuān)業(yè)評(píng)測(cè)，并以此為依據(jù)，來(lái)判斷這款機(jī)型的銷(xiāo)路走向……

這一切，都源于“專(zhuān)業(yè)”。

溪溪大人認(rèn)為，用自己的專(zhuān)業(yè)為客戶(hù)服務(wù)，本身就是產(chǎn)品的“增值服務(wù)”，而他也是因?yàn)檫@份專(zhuān)業(yè)，才積攢了口碑和信任。在通往成功的路上，溪溪大人遭遇過(guò)非常多的挫折：他曾經(jīng)跟客戶(hù)吵架，因?yàn)槿淌懿涣艘槐橛忠槐榈乇毁|(zhì)疑賣(mài)翻新機(jī)；他因?yàn)闊o(wú)法解釋機(jī)器本身的故障率而全額退款給客戶(hù)。正是因?yàn)榻?jīng)歷了這些，才堅(jiān)定了他一步步建立客戶(hù)信賴(lài)的想法和決心。

現(xiàn)在，線上線下都很知名的溪溪大人，成功完成了“自我營(yíng)銷(xiāo)”，幾乎已經(jīng)成了好網(wǎng)的一張名片，而他依然謙虛地評(píng)價(jià)自己是一個(gè)“有夢(mèng)想，并為之堅(jiān)持的商人和耐心、專(zhuān)業(yè)的淘寶店售后客服。”

源自校園，回報(bào)校園

好網(wǎng)一路走來(lái)，從不知名的校內(nèi)社區(qū)逐步發(fā)展壯大，到目前的年收入過(guò)千萬(wàn)，全國(guó)中文論壇100強(qiáng)校園組第名，經(jīng)歷了不少常人難以想象的磨難。這個(gè)全部由80后組成的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)這樣總結(jié)自己的抗失敗能力：當(dāng)遇到瓶頸期，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)有一種麻木感，只有不停地學(xué)習(xí)，鉆研，才有可能在不經(jīng)意間悟透解決辦法。思考，思考，以及思考，是應(yīng)對(duì)挫折的第一步。其次是不能放棄。對(duì)失敗淡然，時(shí)刻修煉自己的危機(jī)公關(guān)能力，也要勇于承擔(dān)和經(jīng)歷。做一件事，必須先要有口碑和固定的客戶(hù)群，才能談得上日后的盈利，所以無(wú)論任何時(shí)候，客戶(hù)維護(hù)都是第一位的。不要忽略服務(wù)意識(shí)，做事先做人。

簡(jiǎn)單質(zhì)樸的幾句話，為后繼的創(chuàng)業(yè)者提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。好網(wǎng)的成功也許是無(wú)法復(fù)制的，但他們?cè)敢夥窒沓晒Γ瑤椭耍渤删妥约骸淖畛鮿?chuàng)業(yè)開(kāi)始，好網(wǎng)的目光從來(lái)沒(méi)有離開(kāi)過(guò)大學(xué)生。他們的社區(qū)圍繞大學(xué)生的日常生活展開(kāi)，為大學(xué)生提供了許多就業(yè)和實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。好網(wǎng)要求自己的員工一進(jìn)入團(tuán)隊(duì)，就必須接觸核心的技術(shù)、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，要在六個(gè)月到一年內(nèi)成為專(zhuān)家或骨干。這些，絕對(duì)是在那些能夠讓?xiě)?yīng)屆畢業(yè)生戴上“工程師”這頂大帽子的通訊巨頭中，無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。