云南國壽:承載云南人民幸福的托付

入刊理由：

中國人壽保險股份有限公司云南省分公司作為云南省最大的專業壽險公司，為全省5500萬人（次）提供了專業的壽險、健康險、意外險和企業年金服務，保險金額高達8500億元。近年來為安定人民生活，維護社會經濟持續穩定發展作出了重要的貢獻，發揮了積極的保險保障職能。

2007年3月，全國兩會召開期間，云南省人民政府與中國人壽保險股份有限公司正式簽署《戰略合作意向書》，中國人壽成為云南省人民政府的戰略合作伙伴。在良好的發展形勢和發展機遇面前，云南國壽創新發展、銳意改革、突破進取，承擔起行業和社會責任，全心全意為全省各族人民群眾服務，與各級政府一起攜手，投入到云南社會和經濟建設中。

阮建設：用領導力構建云南國壽的信心

近年來，大家見證了這樣一個事實：云南國壽在系統和業界從名不見經傳發展成為中國人壽系統甲A級公司、從保費負增長到提出“用8到10年的時間，實現保費收入超過百億”的目標。這場開始自2007年開始的大戲，擔綱的就是阮建設。

阮建設，河南人，教過書、當過兵，是真正從保險業務基層走出來的高級管理人士，曾是全國保險系統發展壽險期交和隊伍的“三劍客”之一。也是保險EMBA、高級風險管理師、高級政工師、云南財經大學碩士生導師。2006年11月26日，阮建設從中國人壽河南省分公司調任云南省分公司黨委書記、總經理。

阮建設對于自己的角色有著相當深刻的理解，任何問題他都有本事把它繞回到宣傳中國人壽的優勢和理念上，像一個久經考驗的公關人士。長期以來，他按照自己的邏輯模式看待中國人壽這個市值全球第一的企業。

“承擔，不僅是對保險公司綜合實力的考驗，也是對保險公司社會責任意識的考驗。”阮建設一直堅持自己的保險理念，他認為，老百姓只有在沒有后顧之憂的時候，才可能全身心地投入到生產、生活中去。而解決老百姓的后顧之憂，當務之急便是解決老百姓養老、醫療等問題。

保險業的競爭更多是思維方式的競爭，阮建設率先以清晰的戰略眼光和強大的執行能力來體現中國人壽的實力和誠意。對員工，他保證大家有穩定、適度的收入增長，保證大家的收入高出當地平均水平；對客戶，他承諾并提供更多的增值服務，憑借中國人壽幾年來的投資回報曲線圖用事實來證明；對自己，他說這是責任：“其實總經理這個頭銜也沒什么大不了的！”

在采訪中，記者和阮建設談到這樣一個問題：對你想留住的好員工或者說當你作為好員工想被留下來時，甜言蜜語、誘人薪水哪個更有效？

這個看似簡單的問題其答案卻是：看是誰說的甜言蜜語、看是誰發的誘人薪水？

一個沒有遠見、以權壓人、處理問題抓不到實質、不善合作不愿承擔責任的領導，任他說多好聽的話、發再多的錢也沒用。

這個答案也被衍生成無數種管理理論，但核心永遠是一條：管理者的領導力是員工信心的源泉。

阮建設說他并不在意那些著名大企業的著名管理人士的著名理論，但他對這個“管理者的領導力是員工信心的源泉”很認同。他說好領導就是要學會當領袖，既要有來自權利的影響力，更要擁有非權利的影響力，而這種非權利的影響力則來自于自身的修煉、思考和頓悟。

好領導一定是萬人迷！對于這樣的結論，阮建設笑道：“我很重視修煉自己……提高自己的感染力令人景仰敬佩……我喜歡書法，有時會寫幾個字送給好員工做鼓勵。就算字不太好，員工也覺得心甘如飴。”

萬人迷一定有一種強大的氣場讓周邊的人愉快而安全。正如公司里一位高層領導所說：對那些銷售精英來說，物質刺激到一定程度上就失效了，高品質的精神鼓勵才是團隊更進一步的動力。

云南國壽“十一五”，在坎坷中華麗嬗變

“十一五”是中國人壽云南省分公司值得銘記的五年。量變、質變、蝶變……五年光陰，云南國壽在這一過程中不斷成熟，自信而堅定地邁上了一個新的臺階。

“十一五”之初，如同很多保險企業一樣，云南國壽正受到結構不合理、觀念陳舊等深層次問題的困擾。2006年，阮建設提出，前面有兩條路：如果安于現狀，就不能打破原有的條條框框，走的時間越長，身上的包袱越重；如果改變思路，勇于改革，打破不適應大發展、快發展和健康發展的條條框框，未來的發展將會坎坷，但卻充滿希望。經過討論，云南國壽高層很快有了統一的意見，堅決走第二條道路！

整個“十一五”期間，云南國壽始終堅持加強班子執行力建設，始終將提高各級班子戰斗力和凝聚力作為核心工作來抓。打破干部使用機制，不拘一格地選用人才，建立“能上能下，能進能出，能官能民”的用人機制；同時，為增強中層管理干部隊伍的活力和競爭，對機關干部進行調整，“專業、大局、創新、效率、進位”的機關文化，吸引了來自各方的管理人才。通過不斷轉變發展方式，積極探索具有云南國壽特色的發展之路，全省系統經營效益創造出歷史最好水平，職工收入穩步增長，公司形象地位、整體實力明顯提高，徹底改變了云南國壽在全國系統和當地黨委、政府心目中的形象地位。

“十一五”期間，全省系統實現總保費192.47億元，是“十.五”期間的1.5倍，增長54.40%，其中：期交保費28.13億元，是“十.五”期間的2.3倍，增長124.68%。

從構建“家”的溫暖到推動社會的和諧

企業文化是一種無形生產力，企業之間的競爭越來越表現為文化的競爭，企業文化成為企業競爭力的基石和決定企業興衰的關鍵因素。

2007年，中國人壽云南分公司提出建立“家”文化。其內涵就是“相互尊敬，相互關心，相互理解，相互支持，營造家的氛圍，家的溫暖，家的感受。全省系統就是一個大家庭，為了家的興旺發達，人人奮勇爭先，創造價值”。公司上下以“家”文化建設為中心，開展了創建“職工之家”“雙先”評比、“送溫暖、獻愛心”“青年論壇”“員工運動會”等活動；連續舉辦兩屆全系統“攝影、書法、手工藝”比賽；開展征文活動，出版了反映全省系統員工的《心聲》；一批先進單位和個人受到總公司和金融系統的表彰，累計達200多人次；機關連續幾年開展“手牽手”活動和領導包片、部門掛鉤基層等活動，與1140名一線業務員結成對子。通過創建氛圍濃烈的“家”文化，豐富了員工文化生活，活躍了思想。

云南國壽還非常注重企業的社會形象建設。云南省自然災害頻發，每當災難發生時，云南國壽都站在最前面，開展慈善捐助、急難救助等活動。積極為抗旱救災捐款捐物；參與“興邊富民”工程，幾年來，通過向總部爭取支持、公司出資、員工捐款，先后出資1000多萬元援建希望小學24所、中學（麗江玉龍）1所，衛生室3個等“興邊富民”工程及為地震、旱災捐款，有力地支持了云南“保發展、保民生、保穩定”，得到了各級黨委、政府的肯定和社會的好評；連續七年為云南省三級“兩會”代表和委員提供人身意外傷害保險保障，堅定地承擔起了一個國有企業應盡的社會責任，樹立了保險企業良好的社會形象。

“保險昆明行動計劃”，用行動保障昆明

2011年年初，昆明市政府頒發了《昆明市人民政府關于印發保險昆明行動計劃實施方案的通知》（昆政發〔2011〕4號）文件，云南國壽迅速成立了以阮建設為組長的中國人壽云南省分公司“保險昆明行動計劃”領導小組。

在“保險昆明行動計劃”承保方案制定后，昆明分公司積極安排所轄經營機構開展專項工作，要求所屬單位積極向當地政府領導和相關部門匯報工作，明確公司要積極參與“保險昆明行動計劃”的決心和實力，爭取政府的重視和支持。

截止2011年6月30日，昆明地區總保費收入59700萬元，其中首年期交保費收入12300萬元，短期險保費收入3979萬元。所銷售的產品涉及20多個險種，各項業務與2010年同期增長幅度都在2位數以上，共為200多萬人次提供了保險保障，保險金額達6000多萬元。

“十二五”，承載著云南國壽的萬人夢想

“十二五”期間，云南國壽的發展面臨著極好的戰略機遇。從市場環境看，經濟穩步復蘇，居民收入仍將保持平穩較快增長，消費結構將加速升級，保險消費需求將持續擴大。省委、省政府提出“兩強一堡”建設，云南迎來了千載難逢的發展機遇，經濟發展速度將會在相當長的時間內高于全國平均水平，為保險業的發展提供了廣闊的空間。同時，中共云南省委、省政府領導長期以來對保險的支持，給保險業持續、快速、健康發展注入了強大的動力。值此重大機遇，云南國壽將牢牢抓住機遇，奮力拼搏，努力開創各項工作新局面。