績效技術支持下的協作學習探究

［摘要］隨著社會需求的不斷發展以及對教育技術研究的深入，績效技術和協作學習已成為教育技術研究的熱點，而如何學會協作學習及提高學習效率就成為關鍵所在。本文結合我國協作學習的現狀，闡述了協作學習中績效技術的運用，并分析了績效技術對協作學習的影響，以期為績效技術支持和促進協作學習提供可行思路。

［關鍵詞］績效技術；協作學習；教育技術

［中圖分類號］G642.4 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1005-3115（2011）06-0124-02

一、績效技術與協作學習概述

（一）績效技術概述

績效技術以一般系統理論為基礎，源于斯金納的行為主義心理學。 斯金納的學生吉爾伯特被認為是“績效技術之父”，他提出的教育技術基本理論奠定了教學設計模式和績效技術的基礎。

國內對于績效技術的理解基本上源于張祖忻教授：績效技術（又叫作人類績效技術）是運用分析、設計、開發、實施和評價的系統方法來提高個人和組織機構的工作業績的研究領域。績效技術研究與關注的對象是個體、團體和組織的績效問題，最終目的是改進組織績效，而組織績效建立在個人績效的基礎之上。基于如上認識可以發現，績效技術的典型特征是以科學理論和實踐經驗為依據，以關注人類行為的收益和系統的價值、實現個人和系統的共同發展為目的，用系統的方法和程序來從整體上分析組織和個人的績效問題，從而識別績效差距和制定解決方案。

（二）協作學習概述

許多國家和地區都在開展對協作學習的研究和實踐，但對協作學習還沒有一致的定義，不同學者從不同角度給出了相關定義。我國比較認可黃榮懷教授對協作學習的定義，即協作學習是學生以小組形式參與、為達到共同的學習目標、在一定的激勵機制下最大化個人和他人習得成果而合作互助的一切相關行為。協作學習主要有七個階段：分析協作學習的目標、確定協作學習的內容、確定小組的基本結構、創設協作環境、設計信息資源、設計協作學習活動和評價協作學習效果等。通常由四個基本要素組成，即協作小組、小組成員、輔導教師和協作環境。

二、績效技術對協作學習的影響

績效技術關注組織和個人的績效問題，而協作學習是由多個學習個體共同組成的學習組織，應該屬于績效技術的研究范疇。績效技術對協作學習的影響主要體現在對學生個體的發展、教師的教學態度、教育技術在教學中的運用等多個方面。

三、協作學習現狀分析

隨著課程改革的深入，教學的組織形式悄然發生著變化，新型的學習方式也應運而生。由于協作學習能夠很好地將協作和自主結合起來，是新課改所倡導和推廣的學習方式之一，也是教育技術領域的一個研究熱點。然而，在教學實踐過程中，協作學習往往“注重形式，忽視實質，缺乏實效”，存在著不少問題。

（一）教師方面

1.教學目的不明

在新課改的倡導和推廣下，協作學習已經成為課堂教學的重要組織形式，但有不少教師只是盲目跟風、搞形式主義，并不是真正利用協作學習來為教育教學服務，背離了協作學習的本質。

2.教學理念不清

不少教師沒有對協作學習形成充分地、客觀地認識，未領悟協作學習的真諦，混淆了協作學習和合作學習的概念，而且協作學習的形式單一化、固定化。

3.角色定位模糊

不少教師對自身在協作學習中的角色定位不是很準確，甚至沒有任何的角色轉變，依然是教學的主導者，并沒有參與到協作學習中來并在協作學習中起到引導、幫助和監督作用。

4.教學設計不合理

不少教師在協作學習的內容選擇、任務設計、協作環境設計、小組建設、規則制定以及評價方式等方面存在著問題。例如沒有根據教學內容的特點和學生的實際情況來設計協作學習活動，通常也沒有創設出有利于促進協作學習的環境和規范協作學習過程的規則，沒有根據學生的特征和學習內容進行合理的異質分組，或者仍然偏重于對學生個體和學習結果的評價，忽略了對學習過程和方法的評價等。

（二）學生方面

1.協作意識不強

現在的學生大多是獨生子女，普遍缺乏協作意識，而且在傳統應試教育中比較重視競爭和結果而非協作和過程。因此，學生很難認識到協作學習的重要性，更難養成協作學習的良好習慣。

2.協作技能不強

協作學習活動是通過討論、爭辯、表達、傾聽及參與實踐等形式開展的，傳統的應試教育在培養學生的傾聽、表達、實踐以及社會交往技能方面并沒有給予足夠重視，這樣就使得學生沒有得到足夠的培養機會。

3.活動參與程度不均

由于多數學生協作意識不強以及協作學習中的任務不明確，少數學生積極參與協作活動，而多數學生游離于活動之外。因此，最終導致協作學習流于形式、缺乏實效。

4.自我調控能力不強

在協作學習過程中，學生之間會相互干擾、影響，學生也會受到社會、家庭和情感等因素的干擾，如上網查資料時容易信息迷航、沉迷于網絡游戲等。在協作學習過程中，小組成員也可能會產生意見沖突和摩擦，同時又不能自我調控，這都會造成協作學習效率下降。

（三）學校方面

1.評價機制不合理

在傳統的應試教育中，學校重視的是學生的成績和學校的升學率，對于培養學生的協作、實踐等方面的能力未給予足夠重視。學校對學生的評價方式單一，且偏重于對學習結果、學生個體的評價，沒有形成多元評價機制。

2.教學改革不深入

教師雖然一直在嘗試改革現有的教學形式，但似乎還只是停留在表面，實效性并不大。這是造成學生“高分低能”，缺乏生活、生存能力的原因之一。

3.教師培訓不系統

學校對于教師的選聘并不是很嚴格，而且沒有足夠重視對教師的教學技能以及對協作學習理論與實踐的系統培訓。

四、協作學習中績效技術的運用

從我國協作學習現狀可以確定，目前存在的根本問題是協作學習實效性問題。因此，可以將協作小組作為一個組織來研究，運用績效技術來提高協作學習的實效性，即解決協作學習中的協作小組和成員的績效問題。

（一）績效分析

主要是分析協作學習的協作小組、協作策略、學習目標等，分析協作學習的硬件環境和軟件環境等以及通過分析協作學習績效的預期狀態和當前現狀來確定協作學習的績效差距。這一分析過程主要是在協作學習的前期階段，在后面的協作學習活動開展和結果評價也有體現。

（二）原因分析

可以從協作環境支持和個人能力素質兩方面出發，運用觀察、訪談、問卷調查等方法，深入分析協作小組、成員和環境等，以確定引起協作學習中績效差距的真正原因。缺少協作環境支持主要指輔導教師沒創設好學習情境、提供足夠的學習資源和利于協作學習的時空環境等；個人能力素質缺乏主要指輔導教師缺乏組織、引導開展協作學習活動的教學設計技能和課堂管理能力等，協作成員缺乏協作意識、學習動機和自主學習的能力等。

（三）干預選擇和設計

在績效分析和原因分析完成以后，應該選擇和設計績效技術的干預措施，改善協作學習中的績效狀況。在協作學習中，要選擇有利于促進小組學習和個人發展的績效技術干預措施，如知識管理、成長記錄袋、自主探究、網絡探究等。

（四）變革管理

在協作學習活動的開展過程中，需要將選擇出來的績效技術干預付諸于實踐，以實現對協作學習過程的改進和對協作學習各個成員能力的發展。在這一過程中，協作小組內部、協作小組之間必須要有必要的交流溝通，輔導教師和各個協作小組之間更需要有交流反饋，這樣各個協作的小組和成員才能達成一致、明確教師的期望，輔導教師也能夠及時獲得協作學習的反饋信息并給予必要的幫助和引導。

（五）結果評估

這不僅是對協作學習結果的評價，也是對績效技術干預結果的評價。在此過程中，要利用“以人為本”的多元評價方式來全面的評價協作小組和成員，重視小組評價與個人評價的相結合、過程性評價與總結性評價的相結合以及教師評價、小組互評和自我評價的相結合等。

由于協作和高效是社會發展對人才的新要求，而協作學習正好有利于培養學生的協作能力和提高學生的學習效率。因此，協作學習廣為新課改所倡導。在深入開展協作學習理論與實踐研究的同時，將績效技術融入協作學習的實踐研究中，既解決了協作學習的績效問題，也在教育中實踐了績效技術理論。

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