運用木桶原理打造學習型電力企業

通過培訓提高員工隊伍整體素質，是增強國有企業競爭力的有效手段。 “如何使培訓管理更高效”是困擾眾多國有企業的難題。勝利發電廠作為中國石化勝利油田管理局下屬的自備電廠，立足生產實際，嘗試將“木桶原理”應用到培訓管理中，系統思考，注重培訓的個性化需求，用良好的理念和制度，激發職工的主觀能動性，使得隊伍整體素質得到切實提高，初步建立起學習型電力企業，為創建“國際一流”電廠奠定了堅實的基礎。

一、 未雨綢繆，全面分析，查找培訓工作短板

1.思想觀念落后，認識不到位，意識不到培訓對企業發展的重要性。相當一部分職工甚至領導干部對培訓工作對企業發展的重要性認識不足，把培訓工作作為一項獨立的工作應付了事，尤其是生產任務一緊，就認為培訓和生產是“魚與熊掌”不可兼得，進而舍棄培訓而一味的忙于生產，對待培訓“說起來重要，忙起來不要”。

2.崗位標準不明確，職工對需要學習的知識認識模糊。什么是人才？學習什么才能成為骨干？并不是每一名職工都能有清醒的認識，部分職工認識模糊，對崗位需要掌握的知識感覺茫然，無所適從。這里有職工自身素質的因素，也有管理方面的缺失。

3.培訓方式單調，無法滿足職工個性化培訓的需要。部分單位培訓方法單一，內容單調，不管實效，形式主義嚴重。照本宣科多，分析討論少，在這種被動的知識灌輸下，參與培訓的員工因興趣、工作崗位差異和盡責程度不同等因素影響，對培訓內容的接受程度差別很大，收不到理想的效果。

4.職工學習技術積極性不高，缺乏內在動力。在勞動付出和利益分配上，企業原有的一些制度不利于調動職工學習技術的積極性。部分職工對學技術缺乏興趣，認為學和不學一個樣，干好干壞差不多；部分職工自滿自大，坐井觀天，對于勝利油田處于大發展、大調整關鍵期的嚴峻形勢認識不足，對于本廠與國際一流電廠之間的差距認識不足，安于現狀，卻又牢騷滿腹，凡此種種，不一而足。

5.職工知識結構單一，綜合素質有待進一步提高。電力企業的技術集成度高，尤其是近些年來信息科技的發展普及，新設備的更新換代，更需要培訓多種技能兼備的全能型人才。調研中發現，對某些職工而言，專業知識和技能達到一定程度時很難再有所提高。

二、系統思考，全面提升職工隊伍素質

1.合理構建培訓框架，建立健全崗位工作標準，補齊標準短板。發電廠是一個綜合性的生產企業，根據學以致用的原則，由培訓中心組織，各部門根據生產對崗位的要求，建立健全崗位工作標準，并定期根據現場需要及時總結經驗，對各崗位標準進行修訂和完善。我們的理解：利用崗位工作標準，先讓職工腳踏實地學好一個崗位，干好一個崗位，分步學習，漸進提高。

2.采用靈活多樣的個性化培訓方式，補齊職工技術短板。除堅持好常規培訓之外，我們嘗試著用制度的創新激勵職工，想學習的提供一切便利條件幫著學，對于認識不到位不愿學習的帶著學，充分滿足個性化培訓的需求。

（1）了解職工個性培訓需要，重點人員重點關注。有人戲言“一個大學本科生，如果在其畢業三年中，不自學或進修提高，他的專業知識將會是毫不保留地歸還給書本。”這充分說明了再教育和繼續學習的重要性。通過組織不同范圍的座談會等形式，主動了解職工的培訓需求，尤其對新分的學生，三產轉業人員，了解他們的技術現狀，通過專題學習班及“導師帶徒”等形式，專業技術骨干靠上去，幫助他們解決學習上的困難，激發他們學習技術的積極性。

（2）及時完善操作規程、系統圖和設備培訓教材，科學指導生產操作。電廠屬于知識密集型企業，伴隨科技的進步，現場設備更新速度較快，建廠之初，為了培訓需要編寫的操作規程、系統圖和設備培訓教材，與現場實際設備相差較多，已經無法滿足職工培訓和指導生產的需要。針對于此，勝利發電廠成立了專門的標準化管理機構，逐年有計劃地對各專業運行、檢修規程、系統圖和設備培訓教材進行修訂，使之成為培訓的“利器”，適應現場工作的需要，科學指導生產操作。

（3）利用仿真機組進行實戰訓練和反事故演習，提高運行人員的實際動手能力。近年來隨著生產的穩定，運行操作人員操作少了，直接面對事故處理的實戰機會少了，不可避免地帶來一個不良的影響-“手生”。勝利發電廠將取證培訓和專業技術培訓相結合，利用機組大修的有利時機，分期分批組織相關人員定期到仿真專業培訓機構進行取證培訓，改變了“只說不練”傳統培訓方式，在仿真機上進行生產全過程親自參與，增加了各崗位人員的學習興趣，利用仿真機組進行反事故演習，提高了職工事故處理能力。

（4）突出“危險點源控制”，工作之前先學習，避免不必要的工作失誤。由廠安全科組織，對發電生產的每一個過程開展全面危險點源辨識和風險評估活動，編制危險點源預控手冊，各單位在廠網絡一體化系統中逐步建立標準操作票票庫和標準工作票票庫，在兩票上同時附有危險點預控措施，并將正確填寫和使用兩票作為員工培訓的基本內容之一，這是對電力生產企業兩票制度和標準化操作的一項創新，以提高標準化作業水平。工作人員在工作前對定型票進行學習，對欲進行的工作步驟和工作危險提前預想，突出“危險點源控制”，從根本上避免誤操作、漏操作的發生，有力保障了機組的運行安全。

（5）廣泛開展“金鑰匙”競賽等技術比武活動，讓技術明星亮起來。定期組織不同層次、不同范圍的“金鑰匙”競賽等技術比武活動，通過技術比武，選樹一批技術明星，發揮這些明星在工作中模范帶頭作用，激發職工立足崗位做貢獻的積極性和創造性。為了讓這些技術明星真正亮起來，對于競賽中選拔出來的技術尖子，廠里從物質和榮譽多角度加大獎勵力度，如“金鑰匙”競賽第一名的獎金約為月度獎金的十倍，授予廠級技術能手稱號，在晉升晉級等方面優先推薦。

（6）充分利用網絡優勢，實現廠網內部的資料共享，搭建網絡培訓平臺。在廠主頁上建立了學習網，以文字、視頻、論壇等形式進行發電生產技術、經營管理、人員素質的培訓，營造“學習型電廠”的氛圍；信息中心建立的MIS系統和SIS系統，先后實現了生產實時數據上傳、水化驗實時數據顯示；利用Thams2000紫光電子檔案檢索系統，將廠檔案室圖紙進行掃描、處理、上傳。充分發揮網絡資源的優勢，方便技術人員的查找自己所需要的資料和數據，技術水平得到進一步的提高。

3.定崗定薪，按勞分配，補齊內在動力短板。“培訓是職工最大的福利”，已經是一個廣泛認同觀念，“興趣是學習的最好老師”，只要讓職工對學習產生興趣，就可以激發職工潛力，發揮職工學習技術的主觀能動性。基于以上認識，勝利發電廠以制度創新為突破點，調整崗位提升機制，把職工個人技術水平與崗位動態管理、收入分配、業績考核掛鉤。通過組織不同范圍的崗位調整，逐步實現了“能者上，庸者下”的約束激勵機制，利用經濟杠桿的作用，合理拉大各崗位的經濟收入，做到人盡其才，按勞分配。通過崗位的調整讓職工感覺到只有不斷學習，才能增長本領，“心有多大，舞臺才能有多大”，自覺鉆研技術，扭轉“學和不學一個樣”、“干和不干一個樣”的錯誤觀念，變被動學習為主動學習。

4.鼓勵改革創新，加強技術難題的攻關力度，補齊設備缺陷短板。勝利發電廠將探討式培訓與改革創新相結合，出臺相關政策，鼓勵職工積極參與技術攻關，調動廣大職工群眾技術創新的積極性，把QC小組、合理化建議和“五小”成果革新等活動納入生產經營的各個環節。

這種探討式培訓活動，強調的是每個培訓受眾都參與問題的解決，組織者負責結合生產實際，匯總、篩選、確定科研課題，組織職工參與。這樣一來，將培訓由“要我學而學”轉變成“為解決問題而學”，更好地調動起更多員工的學習興趣。在解決問題的過程中，相關人員查資料、找數據，技術水平和解決生產實際問題的能力得到提高，最終形成了一批技術革新成果，消除了設備缺陷短板。

5. 外闖市場，在干中學，在學中干，補齊職工認識短板。近年來，勝利發電廠加大外闖市場力度，在為職工謀取更大經濟利益的同時，注重在工作中鍛煉隊伍，增強職工凝聚力。要求各單位不但要外派技術骨干，干出精品工程，更要求按照一定比例，讓技術骨干發揮模范作用，以能帶庸、以勤帶懶，將各類人員按照一幫一、導師帶徒等模式結成對子，促進整體技術水平的提高。

6.倡導讀書活動，蓋房建館購書，補齊職工素質短板。良好的文化素養能使人從歷史的、哲學的、藝術的高度分析和解決問題，有利于提高創造力和判斷力，從而有助于確定正確的人生觀、價值觀，以便更好地服務于本職工作。

為此，電廠在加強員工崗位技術培訓、專業知識學習的同時，充分利用專業培訓機構的優勢，與華中理工大學、山東大學、油田黨校等專業機構合作，組織各類本專科、碩士研究生、MPA培訓班，加強員工的文化素養培訓，提高員工的綜合素質。

（作者單位：勝利發電廠汽機部）