企業多維度發展戰略框架

一個明確的發展方向和清晰的發展戰略不僅是企業發展的思想基礎，在很大程度上也會影響職工對企業未來的希望和發展的信心。企業發展戰略是復雜的系統工程，其整體規劃具有一定的難度，需要從多方面、多角度、多層次進行分析和研究來制定戰略性規劃，發展戰略是企業為謀求長期生存和發展，在分析研究外部環境和內部條件的基礎上，以正確的指導思想，對企業使命、目標、經營方向、目標、策略、實施步驟、保障措施和戰略評估等作長期、系統、全面的謀劃。

一、發展戰略的內涵和特征

1.發展戰略的內涵。企業發展戰略是企業為確立競爭優勢而根據外部經營環境變化，來進行企業資源的優化配置的過程，包含確定長遠目標以及選擇實現該目標的方法和程序等。戰略確定的目標必須與企業的宗旨和使命相吻合。從企業經營管理的角度看，戰略是一種思想，一種思維方法，也是一種分析工具和一種較長遠和整體的計劃規劃。企業發展戰略包括競爭戰略、營銷戰略、發展戰略、品牌戰略、融資戰略、技術開發戰略、人才開發戰略、財務戰略、文化戰略等等。企業發展戰略雖然有多種，但基本屬性是相同的，都是對企業整體性、長期性、基本性問題的謀劃。

2.發展戰略的特征。盡管戰略學者對企業戰略的內涵有不同的認識，但是在戰略的特征性的認識上卻沒有太大分歧，概括如下：①整體性。整體性是相對于局部性而言的。任何企業戰略謀劃的都是整體性問題，而不是局部性問題。②長期性。長期性是相對于短期性而言的。任何企業戰略謀劃的都是長期性問題，而不是短期性問題。它體現企業領導觀察能力和預測能力。③系統性。系統性是把企業各個方面作為一個彼此密切契合的、有機聯系的整體。④基本性?；拘允窍鄬τ诰唧w性而言的。任何企業戰略謀劃的都是基本性問題，而不是具體性問題。⑤風險性。任何戰略決策都不可能是在信息絕對充分的條件下做出的，都是對未來的預計性決策。風險性是企業戰略決策所必須承擔的風險。⑥競爭性。制定企業經營戰略的目的就是要在激烈的競爭中壯大自己的實力，使企業在與競爭對手爭奪市場和資源的競爭中占據優勢。⑦謀略性。戰略重在對全局的謀劃。制定戰略強調深謀遠慮，尊重事物的特點和規律。

二、發展戰略的作用

1.發展戰略可以為企業找準市場定位，明確發展方向，使企業的活動更具科學性和前瞻性。戰略的重要價值之一是它決定了企業的發展方向、發展目標和發展路徑，方向明確了，企業的經營管理活動才不至于迷失方向，才能知道什么是“正確的事”，只有堅持“做正確的事”，我們才能不浪費企業有限的寶貴資源。

2.發展戰略是企業執行層行動的指南，為我們明確我們將來應該實現的目標。清晰﹑可達到的目標是增強企業全體員工信心，鼓舞企業全體員工斗志，激發企業全體員工熱情的重要工具，有利于個人確定自己的發展目標，并為之不斷地奮斗。

3.發展戰略能夠促進企業內部各組織為了共同的目標團結協作、協調發展。通過制定和實施戰略，各部門各員工的工作都必須緊緊圍繞著企業的戰略來進行，所有員工的工作，都必須為實現戰略目標而服務。每個人的發展目標也應與企業總體發展目標一致，只有大家齊心協力、團結一致，企業的戰略規劃才能得以順利實現。

4.戰略能夠幫助企業更好地組合資源，形成更強大的內在力量。清晰而科學的企業戰略是對企業資源和能力盤整后，基于現實市場狀況和經濟環境所作的正確選擇，有利于企業根據戰略需要，前瞻性地組織和配置企業有限的資源。

5.戰略能夠指出我們實現目標的方法。戰略作為一種思想方法和思維方式，能夠極大地拓寬我們的視野，提高企業總攬全局﹑把握未來的能力。正確可行的戰略是突破性增長的有效路徑。

6.發展戰略是企業管理和內部控制的最高目標。它有助于企業強化風險管理，提高決策水平，提升企業經營效率、效果和效益。企業在業務上，在公共關系上，在資本運營上，在經濟形勢上，均可以早做準備，化被動為主動。戰略提醒企業對各種可能的危機給予充分重視。

7.戰略能夠使企業更好地贏得市場競爭。它能促使企業對資源和能力進行系統的盤整和整合運用，打造自己的核心競爭力，實現企業愿景、使命和價值觀。戰略的整體性和前瞻性，有利于企業在與對手的市場競爭中獲得競爭優勢。

三、制定企業戰略的步驟

1.環境和現狀分析。對企業現狀和問題進行全面的調查、分析、評估和研究的同時，還要分析宏觀環境，對社會、經濟、政治、文化、技術等各個領域現在或將來可能發生的變化情況也要有所了解。分析企業內部條件的目的是為通過自我評估，準確地分析優勢和劣勢的內部原因，采取揚長避短的方針，尋找挖掘內部潛力的方向。在分析外部環境時，應抓住市場變化這個主要矛盾。一是競爭對手的分析，二是行業競爭分析。競爭對手的長處，就是你所在企業的外部威脅。主要競爭對手的宗旨、目標、戰略、政策、行業增長率、鄰近的行業增長率、對本行業的影響、行業增長空間、增長結構等等都需要深入研究。行業競爭分析的目的主要表現在兩個方面：一是進行“行業”定位分析；二是確定自己的競爭戰略。必須關注和考慮五種競爭因素：（1）現有企業的競爭因素；（2）新進入者的競爭因素；（3）客戶方的競爭因素；（4）協作方的競爭因素；（5）未來行業市場的潛在優勢和潛在威脅。

2.制定目標。不同企業所處的環境不同，各自所擁有的資源條件也不盡相同，所以每個企業都有自己的任務和目標。正確合理地確定戰略目標是制定企業發展戰略的核心內容。戰略目標是對企業戰略經營活動預期取得的主要成果的期望值。戰略目標的設定，同時也是企業宗旨的展開和具體化，是企業宗旨中確認的企業經營目的、社會使命的進一步闡明和界定，也是企業在既定的戰略經營領域展開戰略經營活動所要達到的水平的具體規定。發展目標應當突出主業，不能過于激進，不能盲目追逐市場熱點，不能脫離企業實際，否則可能導致企業過度擴張或經營失敗。與此同時，發展目標也不能過于保守，否則會喪失發展機遇和動力。

戰略目標必須是具體的和可衡量的，以便對目標是否最終實現進行比較客觀的評價考核，我們所制定的戰略規劃，落腳點應該是可評估、可衡量、可操作的規劃，要從實際出發，使戰略目標明確、具體、先進、可行，定性目標與定量目標相結合，長期目標和短期目標相銜接。同時注意以下幾點：一是目標應該全面，力求與企業宗旨相一致。二是目標要盡可能數量化。三是要提出實現目標的時間。四是目標要有挑戰性、鼓舞性。五是不僅要建立總體目標，而且還要在各個層次上建立分目標。

3.確定各戰略目標的重點。對于整體戰略，重點是確定企業使命、劃分業務職能、確定關鍵業務的目標；對于業務戰略，重點是如何貫徹企業使命、保障和實現企業的戰略目標，以及實現目標需要的具體措施；對于職能戰略，重點是如何貫徹目標并細化，對于目標的細化，包括發展目標、質量目標、科研管理目標、市場目標、人力資源目標、管理改進目標、效益目標等等，明晰了企業的戰略執行過程的重點后，就可以進行戰略分解，逐項落實。

4.制定實施戰略的措施。戰略實施是借助于實施體系和實施措施來實現戰略管理目標過程，是企業能力和企業戰略的結合。戰略實施的最終效果取決于企業的執行力，執行力是把企業戰略、規劃轉化成為效益、成果的關鍵。戰略規劃分階段推進，對于階段推進中的關鍵結點要進行跟進、追蹤，對其實際執行狀況、操作成效進行考核，以此校正戰略執行、推進后續工作開展。市場營銷、財務及資本運營、研究及開發、生產及制造、組織、品牌、技術創新、人力資源及企業文化等主要職能范疇都要有相應的實施措施。逐步分解實施戰略方案，制定年度實施計劃并分解到各業務單元，各部門負責人根據年度計劃目標制定具體實施步驟，由主管負責人控制和實施。

5.制定戰略控制與評估方案。開展戰略變化分析，明確戰略的具體變化和發展方向。對戰略實施進行考核與激勵，從財務狀況、客戶滿意度、內部流程管理、創新與學習能力等方面考核企業戰略實施。設立戰略實施評估小組，戰略實施評估小組對戰略實施過程中可能出現的問題提出預警，并采取措施加以改進；對戰略目標的實施情況開展年度評估，將戰略實施的實際結果與預定的戰略目標進行比較，檢查兩者的偏差程度，以保證戰略目標的實現。戰略評估可通過分析戰略方案與戰略環境的一致性、可行性、協調性和優越性，提出戰略規劃的補充措施。當戰略實施結果與預先確定的戰略目標出現重大差距時，開展偏差分析，設計糾偏措施，監控外部環境，激勵實施主體，調整戰略目標年度完成計劃，并與各部門負責人的進行溝通和協調，以適應實際發展的需要。

完整科學的發展戰略方案對于企業改善經營管理提升經營業績，具有不可估量的巨大作用。企業應從戰略發展的角度，從根本上提升企業的市場生存、競爭能力，提升企業的可持續發展能力；真正走效益型發展道路，全面提升企業的經濟效益與社會效益。

（作者單位：中廣電廣播電影電視設計研究院）