
“食品加工車間里垃圾遍地,污水橫流。腐爛了的豬肉,被搓上蘇打粉去除酸臭味;毒死的老鼠被一同鏟進(jìn)香腸攪拌機(jī);洗過手的水被配制成調(diào)料;工人們在肉上走來走去,隨地吐痰,播下成億的肺結(jié)核細(xì)菌……”
這是100年前,美國作家厄普頓·辛克萊在著名的《屠場》一書中所描述的場景。據(jù)說正是該書的出版,直接促使美國當(dāng)局狠下決心,斷然解決食品安全問題。
遺憾的是,百年前美國食品車間這幕已不堪回首的場景,在今日中國卻仍屢見不鮮——雙匯瘦肉精的陰魂尚未散去之際,牛肉膏、染色饅頭、毒豆芽、墨汁粉條的魅影,又已粉墨登場。
中國食品企業(yè)的一次次“勇敢創(chuàng)新”之舉,使中國的食品安全領(lǐng)域從來不缺乏新鮮的話題,也一次次刺激著公眾最敏感的那根神經(jīng)。不夸張地說,國人對食品安全的信心正面臨瓦解,而食品企業(yè)的社會責(zé)任意識,已迫近道德的底線。有人甚至撰文驚呼,中國已進(jìn)入了“食毒時代”;抑或戲謔般地建議:改公元2011年為“食毒元年”。
針對接二連三出現(xiàn)的食品安全問題,國務(wù)院總理溫家寶日前嚴(yán)厲指出:“近年來相繼發(fā)生‘毒奶粉’、‘瘦肉精’、‘地溝油’、‘染色饅頭’等事件,這些惡性的食品安全事件足以表明,誠信的缺失、道德的滑坡已經(jīng)到了何等嚴(yán)重的地步。”
當(dāng)食品安全的各種底線被不斷突破,當(dāng)公眾對食品安全失去希望和信任,中國食品企業(yè)真的“傷得起”嗎?倘若說,如此憤怒的聲討和譴責(zé),仍不能阻止一次次食品安全危機(jī)的上演,又如何才能讓食品企業(yè)重拾失卻的信仰和良知?
為此,本刊拜訪了業(yè)內(nèi)知名專家、國務(wù)院國資委商業(yè)科技質(zhì)量中心主任衛(wèi)祥云。作為中國商業(yè)質(zhì)量和食品安全領(lǐng)域的權(quán)威人士,多年以來,衛(wèi)司長一直堅(jiān)持以理性言行積極推動行業(yè)健康發(fā)展。
迷失的監(jiān)管
三聚氰胺奶粉、蘇丹紅咸鴨蛋、水銀蒸蟲草、硫磺蒸人參、福爾馬林泡海參、大頭娃娃奶粉、雙氧水泡魚翅、敵敵畏金華火腿、甲醛血旺、雙匯瘦肉精、染色饅頭、灌水銀的長江刀魚……眼前這個拉得長長的不完全名單,讓長期關(guān)注食品安全監(jiān)管及其改革的衛(wèi)祥云,陷入了沉思之中。
現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,衛(wèi)祥云注意到一個“有趣”的現(xiàn)象:一系列食品安全名單的曝光,幾乎沒有一次是監(jiān)管部門主動曝出來的,全都在媒體曝光后,相關(guān)部門才介入調(diào)查。而行政監(jiān)管這一塊,“監(jiān)”的部分幾乎失效,食品安全監(jiān)督變成了媒體孤軍奮戰(zhàn)的局面。做此類報道時,媒體往往還要經(jīng)受來自各方力量的干擾和影響,采訪經(jīng)常難以為繼,輿論監(jiān)督由此受到很大限制。
“中國的食品安全監(jiān)管問題,從根本上來說,就是‘龍多不治水’。”衛(wèi)祥云一針見血地指出。在就職國資委商業(yè)科技質(zhì)量中心主任前,他先后擔(dān)任國家消費(fèi)品流通行政部門負(fù)責(zé)人、行業(yè)協(xié)會掌門人,對行業(yè)監(jiān)管問題可謂洞若觀火。
據(jù)了解,2009年6月1日頒布實(shí)施的《食品安全法》,確立了由衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、工商、食品藥品監(jiān)管等五個部門進(jìn)行分段監(jiān)管的食品安全監(jiān)督管理體制;明確了地方政府的監(jiān)管職責(zé)。2010年2月6日,國務(wù)院還專門設(shè)立了食品安全委員會,對食品安全監(jiān)管工作進(jìn)行協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。
“目前,中國在監(jiān)管方面存在的一個重要問題,是地方政府對企業(yè)的包庇。為了稅收與政績,地方政府可以不顧其他——即使是有些企業(yè)出現(xiàn)了食品安全問題,地方政府也是能把事件壓制住就盡量壓制;實(shí)在壓不住,再說其他的。”衛(wèi)祥云直言。
誠然,監(jiān)管制度的改革和完善,就如“羅馬不是一天建成的”,需要假以時日。但企業(yè)及其經(jīng)營者的行為,則是日常自律可控的。如果將環(huán)境污染辯解為影響食品質(zhì)量的理由尚能瞞天過海,那么,直接往食品里添加有毒物質(zhì),則無疑逾越了社會道德和商業(yè)倫理的底線。
為了金錢利益而喪失或選擇性遺忘底線,甚至百無禁忌地拋棄道德、原則和法律,在衛(wèi)祥云看來,“這樣的企業(yè)和企業(yè)家,難以獲得公眾認(rèn)可和社會尊重。”
不過,要是就此給一些人扣上“無良企業(yè)家”的帽子,他們或許還要喊冤——隨便翻閱一下那些食品巨頭企業(yè)的資料,便可發(fā)現(xiàn):社會公益、企業(yè)責(zé)任都被放在了其形象宣傳的顯著位置上,每年大量的公益活動和慈善資助,更是給這些企業(yè)套上了一圈又一圈的光環(huán)。
一面在瘋狂逐利,一面卻慷慨捐贈,這充滿矛盾的現(xiàn)實(shí)不禁讓人產(chǎn)生懷疑:企業(yè)社會責(zé)任方面的作為,究竟是出于長遠(yuǎn)發(fā)展考慮,還是異化成了企業(yè)競爭時的另一招營銷策略?
有一點(diǎn)毋庸置疑:在用巨額資金堆砌起企業(yè)高大的社會責(zé)任形象的同時,某些企業(yè)不應(yīng)忽略最基本、最重要、最普遍的責(zé)任,那就是無條件保證每一件食品的質(zhì)量與安全。否則,就會延續(xù)人們所唾棄的情形:“在以股東利益和利潤最大化的組織那里,公眾健康永遠(yuǎn)不是一個首要的議題。”
責(zé)任的缺位
作為最基本的生活必需品,食品的安全與否事關(guān)國計民生。相比其他企業(yè)來說,食品企業(yè)具有更特殊的責(zé)任,最需要講道德良心。溫家寶總理一語警省:“企業(yè)要承擔(dān)社會責(zé)任,企業(yè)家身上要流淌著道德的血液。”
道德往往源自信仰,只不過,隨著市場經(jīng)濟(jì)的高歌猛進(jìn),人們對物質(zhì)愈發(fā)頂禮膜拜,信仰也隨之日益淡薄和喪失。這一趨勢,已然在食品安全危機(jī)中得到充分反映。
實(shí)際上,真正的社會責(zé)任,要求企業(yè)有良知、道德示范、無私付出、長期投入,以及一致性的行動,而非純粹的利益交換。倘若對企業(yè)的社會責(zé)任缺乏一個強(qiáng)有力的承諾,既無管理層價值觀的有力支持,也無連貫的過程和活動來加以推進(jìn),僅作為一項(xiàng)花招或手段加以實(shí)施,則企業(yè)非但不能從中獲得經(jīng)濟(jì)回報,甚至?xí)还娍闯墒莻紊频呐e動。
“修復(fù)企業(yè)缺失的信仰,關(guān)鍵在于,強(qiáng)化企業(yè)真正的社會責(zé)任意識。”讓衛(wèi)祥云感到困惑的是,盡管很多企業(yè)整天把社會責(zé)任掛在嘴上,但付諸實(shí)施的時候,卻往往演變成了空洞的“面子工程”。
究其癥結(jié),從企業(yè)層面來看,有不少企業(yè)對社會責(zé)任的理解,產(chǎn)生了嚴(yán)重的偏差。對此,哥倫比亞大學(xué)中國企業(yè)研究中心主任陳方若教授表示,“如果企業(yè)所賺的錢,本身就是通過賣不安全的食品,或以污染自然環(huán)境、社會環(huán)境為代價換來的,再拿這些錢來做所謂的‘慈善’,或履行所謂的‘社會責(zé)任’,就是本末倒置了。”
他特別強(qiáng)調(diào),企業(yè)搞募捐不可盲目。如果是為了出名,或是企圖事后“漂白”自身的違法違規(guī)行為,這樣的“慈善”或“社會責(zé)任”在邏輯上是不成立的。
也就是說,如果不是站在公眾的立場,認(rèn)真對待和履行企業(yè)社會責(zé)任,則無法真正理解和把握企業(yè)履行社會責(zé)任的意義和方向。惟有在確保食品安全的前提下,追求自身價值的最大化,方為企業(yè)的生存發(fā)展之道。就此,陳方若稱之為“企業(yè)的本分”,衛(wèi)祥云更視其為“企業(yè)的生命”。這才是企業(yè)最為基礎(chǔ)性的社會責(zé)任,而非僅體現(xiàn)在捐款上——前者為本,后者為末。
從短期來看,基于企業(yè)社會責(zé)任的資源投入,從一定程度上會增加企業(yè)成本,從而影響利潤;但從長期來看,二者卻是相互促進(jìn)的良性關(guān)系:企業(yè)良好的社會形象,會促進(jìn)企業(yè)利潤的提升;同時,企業(yè)在增加利潤之后,就會有更多的資金,投入到社會責(zé)任體系建設(shè)之中。
日本是以食品安全為生存之本的國家。常到海外考察食品工業(yè)和調(diào)味品企業(yè)的衛(wèi)祥云介紹,日本最大的食用油企業(yè)日清奧利友公司、食品業(yè)巨頭味之素集團(tuán),都已傳承百年以上,卻從未發(fā)生過引起公眾恐慌的重大食品安全事故。
正如日清奧利友公司環(huán)境和質(zhì)量保證室質(zhì)量小組負(fù)責(zé)人保坂正俊所說,“企業(yè)以社會責(zé)任為基礎(chǔ),公眾的信任是企業(yè)生存的前提。一旦喪失公眾信任,即使是百年老店,也只有破產(chǎn)一條路。”可見,公眾對食品安全的要求和期望,絕不會“危害”到企業(yè)發(fā)展。恰恰相反,對企業(yè)真正造成危害的,正是一次次對社會責(zé)任的漠視。
在衛(wèi)祥云眼中,但凡有社會責(zé)任感的企業(yè),必然日夜高懸公眾利益之劍,將產(chǎn)品質(zhì)量安全置于首位。食品企業(yè)更須如此。企業(yè)經(jīng)營者在追求自身利益的同時,應(yīng)充分考慮其他利益群體乃至整個社會的公共利益,惟此方能真正獲得公眾信任,讓企業(yè)走上永續(xù)經(jīng)營的健康發(fā)展軌道。
法治的力量
應(yīng)當(dāng)說,食品生產(chǎn)企業(yè)追求利潤無可厚非,然而,倘若將微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)里關(guān)于企業(yè)利益最大化的理論,片面地理解為不擇手段追求企業(yè)利益最大化的經(jīng)營思想,其實(shí)質(zhì),無疑是對企業(yè)社會責(zé)任底線的挑戰(zhàn)。
對某些企業(yè)來說,良心的盾牌并非總是可靠,道德的血液并不總能自我生成。面對食品企業(yè)日趨坍塌的道德底線,該怎樣救贖,又該由誰來救贖?
——除了信仰意識,真正能夠讓人“不作惡”的,還有法治。
“一旦有適當(dāng)?shù)睦麧櫍Y本就膽大起來。如果有10%的利潤它就會到處被使用;有20%的利潤,它就活躍起來;有50%,就會引起積極的冒險;有100%,就會使人不顧一切法律;有300%,就會使人不怕犯罪,甚至不怕絞首的危險。”這是馬克思的經(jīng)典之語。
如果把馬氏所說的“資本”替換成“企業(yè)”,或許就能解釋,問題食品何以屢奪人命了。近年來發(fā)生的多起食物安全事件,絕大部分是因生產(chǎn)經(jīng)營者的不當(dāng)行為造成的。由于生產(chǎn)經(jīng)營者深知違法收入遠(yuǎn)高于違法成本,才更有恃無恐,視公眾生命安全如草芥。因此,徹底斬斷其利益鏈,引入高額的賠償制度,已是勢在必行。
令人欣喜的是,自三鹿奶粉事件后,《食品安全法》這柄“利劍”迅速出鞘,昭示著完善立法的行動提速,契合了人們呼吁已久的懲罰性賠償制度。然而,《食品安全法》在給公眾帶來信心的同時,也給人們帶來了疑惑:為什么已經(jīng)有了法律,食品安全危機(jī)依然一再發(fā)生?
“不能說《食品安全法》出臺了,就可以解決一切問題了。”在衛(wèi)祥云看來,立法對食品安全問題的解決,并不能畢其功于一役。不過,在他看來,“《食品安全法》最重要的一個意義在于,能夠給公眾的食品安全帶來法律依據(jù),使其能夠更好地利用法律手段保護(hù)自己的消費(fèi)權(quán)益,也為執(zhí)法人員盡可能做到‘有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究’提供了基本依據(jù)。”
此外,在處罰方面,過去一直被人們所認(rèn)為的違法成本過低的問題,在《食品安全法》中也有了進(jìn)步。此前,中國法律中只有《公眾權(quán)益保護(hù)法》中關(guān)于雙倍賠償?shù)囊?guī)定屬于懲罰性賠償,該法第49條規(guī)定:經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照公眾的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為公眾購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。顯然,這些賠償對于經(jīng)營者而言,其懲罰力度過于輕微。
衛(wèi)祥云認(rèn)為,相比之下,《食品安全法》的亮點(diǎn)之一,恰恰在于加大了對食品生產(chǎn)經(jīng)營者的處罰力度。
他以《食品安全法》第96條為例:違反本法規(guī)定,造成人身、財產(chǎn)或者其他損害的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,公眾除要求賠償損失外,還可向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。堅(jiān)持先賠受害者的原則,如果造成食品安全事故的主體既要被處罰又要被判刑時,應(yīng)該先賠償受害者。“如果再往上罰的話,就應(yīng)該追究刑事責(zé)任了。”
漫長的蛻變
盡管從法治尤其是立法基礎(chǔ)上看,似乎已經(jīng)可窺食品安全的前景。但遺憾的是,在對瘦肉精、毒饅頭等一系列食品安全危機(jī)的處理中,依然發(fā)現(xiàn)了“大事化小”的遮丑心態(tài)、選擇性執(zhí)法、象征性懲罰,以及政府官員推卸責(zé)任等諸多管理痼疾。
如果將食品安全視為一個系統(tǒng)工程,那么,在現(xiàn)有的制度語境之下,這項(xiàng)系統(tǒng)工程的管理主體勢必還是政府。因此,政府部門應(yīng)不斷完善相應(yīng)法律法規(guī),并對企業(yè)進(jìn)行積極引導(dǎo),一旦發(fā)現(xiàn)問題,必須采取堅(jiān)定措施加以規(guī)范和懲戒。惟有如此,公眾對食品安全的疑慮方可逐漸消除,對企業(yè)的信任和希望才可能會與日俱增。
食品安全問題非同小可,極其復(fù)雜,且涉及到食品生產(chǎn)、加工、流通和銷售等諸多環(huán)節(jié),即便政府加強(qiáng)監(jiān)管,企業(yè)嚴(yán)以自律,也無法在一夜之間扭轉(zhuǎn)食品安全危局。“中國食品安全問題的解決,注定要經(jīng)歷一個漫長而痛苦的蛻變過程。”衛(wèi)祥云說。
為切實(shí)維護(hù)公眾健康和生命安全,2011年4月20日,國務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于嚴(yán)厲打擊食品非法添加行為切實(shí)加強(qiáng)食品添加劑監(jiān)管的通知》,從嚴(yán)厲打擊食品非法添加行為、規(guī)范食品添加劑生產(chǎn)使用、加強(qiáng)長效機(jī)制建設(shè)、嚴(yán)格落實(shí)各方責(zé)任四方面,全面細(xì)致作出了規(guī)定。此舉無疑讓公眾看到了高層治理食品安全問題的決心與力度。
“中國的食品安全,總體而言,是一個逐漸向好的趨勢。”這是衛(wèi)祥云司長在結(jié)束本次專訪前的重要結(jié)論。多年來,他作為國家發(fā)改委和民政部特聘專家,積極研判宏觀經(jīng)濟(jì)走勢以及國有企業(yè)改革與非營利組織發(fā)展思路,筆耕不輟,著述頗豐;針對食品安全問題,媒體歷次曝光的情況他也極為關(guān)注,對相關(guān)問題的處罰力度與重視程度非常清楚。
“過去,很多食品安全問題都是內(nèi)部解決,而現(xiàn)在,只要發(fā)現(xiàn)問題就一定嚴(yán)懲不貸,這從近幾年來對三鹿、雙匯的處置問題上可以看出來。”通過從更大的歷史角度觀察,衛(wèi)祥云堅(jiān)信,食品安全危機(jī)“只是一個階段性過程中的問題,它終究會過去”。