顧客憑什么買你的?

　　趙強專欄
　　要在復雜的市場環(huán)境中贏得消費者，企業(yè)應掌握好“一推一拉”兩個力，即通過品牌塑造形成價值拉力，通過促銷形成銷售推力。
　　
　　中國的消費者變得越來越幸福。消費緊缺時代早已過去，取而代之的是，日常的消費越來越像“淘寶”活動。消費者總是滿懷著得到超值回報的期望，在浩如煙海、變化無窮的商品和服務中毫無顧忌