
功成身退,抑或是順利退休,這對(duì)于企業(yè)家來(lái)說(shuō),算是很好的結(jié)局。但有一些企業(yè)家顯然沒有那么幸運(yùn),他們所遭遇的是“作繭自縛”。因?yàn)楸蛔约阂皇謩?chuàng)建的企業(yè)所束縛與所擾,企業(yè)家勞心勞力,長(zhǎng)時(shí)間處于極度的焦慮和狂躁?duì)顟B(tài),以至于身體狀況和心理狀況都出現(xiàn)惡化,甚至最終被拖垮。
企業(yè)家的病,是企業(yè)的最高機(jī)密,外人難以知曉。很多中外知名企業(yè)家,都被病魔深深地折磨著:史蒂夫·喬布斯近期被爆料得了胰腺癌,安迪·格魯夫被檢查出了前列腺癌,泰德·特納是躁狂性抑郁癥患者,理查德·布蘭遜從小有閱讀障礙癥,堤義明深受孤獨(dú)癥的侵?jǐn)_,稻盛和夫和孫正義都差點(diǎn)因?yàn)榉谓Y(jié)核丟了性命,柳傳志被美尼爾綜合癥困擾多年,王石則被診斷出有血管瘤,張朝陽(yáng)一度患有較重的心理疾病……這些事例足以表明,有著高強(qiáng)度工作量和心理負(fù)荷的企業(yè)家群體,深受生理與心理病痛困擾的現(xiàn)象相當(dāng)普遍。應(yīng)對(duì)的好,企業(yè)不會(huì)受影響;應(yīng)對(duì)不好,企業(yè)則可能因個(gè)人的健康而江河日下。
為什么這么多企業(yè)家會(huì)與疾病“結(jié)緣”,而疾病又對(duì)這些企業(yè)家的生存狀態(tài)和企業(yè)管理產(chǎn)生什么樣的影響呢?不知道《孟子·告子下》的這段文字是否能作為解釋:“故天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,曾益其所不能。”
苦其心志
當(dāng)喬布斯患有胰腺癌的消息在2004年被傳出后,整個(gè)“蘋果世界”都陷入了無(wú)限的恐慌。從那以后,喬布斯的生與死就成了“果凍們”無(wú)法回避的辛酸話題。
“一個(gè)喬布斯的朋友訴說(shuō)了他的近況:一、胰臟癌復(fù)發(fā)是比較嚴(yán)重的,會(huì)導(dǎo)致一個(gè)個(gè)內(nèi)臟逐步喪失功能,歷史上沒有能活過(guò)60歲的病患;二、因?yàn)閱滩妓乖?jīng)做過(guò)肝移植,他不能接受化療,否則會(huì)傷害移植的肝臟;三、喬布斯在接受放射治療,效果還可以,所以短期應(yīng)該可以維持。”
這是不久前李開復(fù)發(fā)布的有關(guān)喬布斯病情的微博。一時(shí)間,這短短數(shù)語(yǔ)迅速成為各大網(wǎng)媒爭(zhēng)先轉(zhuǎn)載的頭條。這一點(diǎn)足以表明,喬布斯的身體狀況確已成為包括中國(guó)人在內(nèi)的全世界的熱議話題。
從已經(jīng)公開的報(bào)告看,喬布斯所患的疾病其實(shí)并非嚴(yán)格意義上的胰腺癌,而是胰島細(xì)胞瘤。換言之,對(duì)喬布斯生命形成挑戰(zhàn)的,主要是生理層面的內(nèi)分泌失調(diào)。
導(dǎo)致喬布斯患上胰島細(xì)胞瘤的因素有很多,精神壓力巨大、長(zhǎng)年的不良生活習(xí)慣以及長(zhǎng)年積累下來(lái)的慢性疾病,肯定難逃其咎。不難看出,早年潛藏在喬布斯心中的“內(nèi)分泌失調(diào)”與如今被確診的生理內(nèi)分泌失調(diào),有著強(qiáng)烈的因果聯(lián)系。
很早,喬布斯就知道自己是一個(gè)棄兒。“棄兒”的標(biāo)簽,讓天資聰穎的喬布斯常常陷入難言的心理恐慌之中。為了擺脫這種恐慌,喬布斯選擇了一些與眾不同的生活方式,比如嬉皮士的著裝,比如極客式的生活理念。特立獨(dú)行的結(jié)果是,在很小的時(shí)候喬布斯就遍嘗人間疾苦。
其實(shí),養(yǎng)父母對(duì)喬布斯很好。為了兌現(xiàn)領(lǐng)養(yǎng)喬布斯時(shí)許下的諾言,本來(lái)收入微薄的他們毅然選擇把喬布斯送進(jìn)了學(xué)費(fèi)昂貴的理德學(xué)院,為此他們幾乎花光了一生的積蓄。這種無(wú)私付出,給喬布斯帶來(lái)的卻不僅僅是溫暖與感動(dòng),更多的反倒是愧疚與感傷。
為了彌補(bǔ)心靈上的失衡,喬布斯選擇了退學(xué),而這一舉動(dòng)的必然結(jié)果則是開始直面慘淡的人生。從學(xué)校肄業(yè)后,喬布斯只能窩在朋友房間的地板上睡覺。為了填飽肚子,喬布斯曾像流浪漢那樣到處去撿可樂罐換錢,或者是每個(gè)星期天晚上走七英里路,去印度教神廟吃一星期唯一的一頓好飯。
這種肉體與心靈的雙重背棄,讓還未成年的喬布斯的內(nèi)心被極度扭曲。而這種“苦其心志”的結(jié)果,一方面讓喬布斯養(yǎng)成了“不拋棄,不放棄”的奮斗精神,另一方面也為其長(zhǎng)期的“與天斗,與人斗”的孤立狀態(tài)埋下伏筆。加之后來(lái)的高壓狀態(tài),喬布斯難逃病魔的手掌。
托爾斯泰說(shuō):“幸福的家庭個(gè)個(gè)相似,不幸的家庭個(gè)個(gè)不同。”這句話,在企業(yè)家生病這件事上,有點(diǎn)不太成立。在喬布斯重疾的幾乎同一時(shí)期,中國(guó)聯(lián)想集團(tuán)董事局主席柳傳志,也因?yàn)楣镜膬?nèi)憂外患,不幸種下了美尼爾綜合癥的病根。
1987年,聯(lián)想第一次從香港進(jìn)口計(jì)算機(jī)設(shè)備。那時(shí),整個(gè)外貿(mào)市場(chǎng)還沒有完全開放,要引進(jìn)設(shè)備,不僅要找進(jìn)口商人幫忙,還要有人民幣兌換指標(biāo)和進(jìn)出口商品的批文。
幾經(jīng)周折,柳傳志找到了一個(gè)深圳進(jìn)口商。因?yàn)榻榻B人說(shuō)這個(gè)進(jìn)口商非常可靠,所以柳傳志很爽快的把從銀行貸來(lái)的300萬(wàn)元打了過(guò)去。可沒想到,錢一到賬,進(jìn)口商就“人間蒸發(fā)”了。為了追回公司的救命錢,柳傳志使出了九牛二虎之力。追款中,因?yàn)樾睦韷毫薮螅鴤髦久康酵砩弦弧牲c(diǎn)鐘就會(huì)從夢(mèng)中驚醒。這種長(zhǎng)期的煎熬,最終轉(zhuǎn)變?yōu)槊滥釥柧C合癥。
盡管隨后,聯(lián)想逐步走向正軌,公司規(guī)模不斷壯大,但柳傳志的病狀不僅沒有好轉(zhuǎn),反而大有愈演愈烈的態(tài)勢(shì)。那段時(shí)間,柳傳志不得不每天早上到八一湖邊散步,“欣賞”老頭老太太跳舞的目的,只是為了暫時(shí)丟開煩心事。
行拂亂其所為
生病對(duì)于企業(yè)家來(lái)說(shuō),是一把雙刃劍,有好處也有壞處。
好處是能夠讓企業(yè)家始終處于一種積極亢奮狀態(tài),能夠把破壞式創(chuàng)新精神發(fā)揮到極致,實(shí)現(xiàn)改變世界的愿望;壞處就是有時(shí)候會(huì)讓企業(yè)家由“苦其心志”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皝y其心志”,失去了對(duì)局勢(shì)的正常判斷能力。在瞬息萬(wàn)變的時(shí)局中迷失自我,行為發(fā)生錯(cuò)亂,不僅自己深受其苦,也會(huì)讓整個(gè)公司掉進(jìn)泥潭。
在這方面,喬布斯的案例可謂經(jīng)典。
由于無(wú)法從心理陰影中走出來(lái),喬布斯的言行舉止一直保持著旁人無(wú)法接受的乖張。這種乖張不僅嚴(yán)重影響了喬布斯的家庭生活,更讓他一手創(chuàng)建的蘋果,一度陷入了進(jìn)退失據(jù)的困境。
創(chuàng)業(yè)早期,喬布斯對(duì)所有的創(chuàng)業(yè)伙伴都存在嚴(yán)重的猜忌感,擔(dān)心他們背后會(huì)做出不軌行為。在這種畸形心態(tài)的誘導(dǎo)下,喬布斯表現(xiàn)出了超乎尋常的控制欲。
這種因?yàn)槌D甑男睦礤e(cuò)亂導(dǎo)致的自我矛盾及行為錯(cuò)亂,不僅喬布斯有,汽車巨人亨利·福特也有。
晚年時(shí)期,福特被過(guò)往的榮譽(yù)沖昏了頭腦,在公司內(nèi)大搞一言堂,不僅獨(dú)斷專行,還排斥任何新想法,并極力反對(duì)公司內(nèi)部引入新鮮血液。這種家長(zhǎng)式作風(fēng)的必然結(jié)果就是公司管理極度混亂。
在福特錯(cuò)誤思想的干擾下,福特汽車高層員工素質(zhì)開始逐步降低,在公司擔(dān)任高級(jí)職員的500余人中竟沒有一名大學(xué)畢業(yè)生,整個(gè)公司陷入嚴(yán)重創(chuàng)新不足狀態(tài),不僅設(shè)備、廠房陳舊,更無(wú)人過(guò)問(wèn)技術(shù)更新,財(cái)務(wù)報(bào)表像雜貨店賬本一樣原始;沒有預(yù)算、決算,甚至早已死亡的職工名字還列在工資單上。
福特的病態(tài)行為,使公司產(chǎn)品的更新?lián)Q代完全停滯,以至在T型車問(wèn)世后的19年里,公司幾乎沒有推出一個(gè)更新的車型。這讓福特迅速喪失了競(jìng)爭(zhēng)先機(jī)。1928年,福特?zé)o可奈何地讓出了世界汽車銷量第一的寶座,隨后,市場(chǎng)占有率直線下滑。1940年,竟跌至18.9%。
被偏執(zhí)的臆念折磨的,除了喬布斯和福特這兩位泰斗,還有傳媒界巨星CNN創(chuàng)始人泰德·特納。熟悉他的人都知道,特納時(shí)常為了維持公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)而做出非常之舉。在疾病的支配之下,特納總是從抽屜里拿出一把手槍,頂著自己的頭,威脅別人借錢給他。“我要開槍了,如果你不給我錢,我橫豎都是一個(gè)死。”
好在,這些不被外人理解的“行拂亂其所為”,常常在關(guān)鍵時(shí)刻,成為幫助企業(yè)家獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的一把利器。
曾益其所不能
雨果曾說(shuō)過(guò):“世界上最寬廣的是海洋,比海洋更寬廣的是天空,比天空更寬廣的是人的胸懷。”仿照這一句式,一句現(xiàn)代健康觀被越來(lái)越多的人認(rèn)同:比財(cái)富更重要的是事業(yè),比事業(yè)更迷人的是生活,比生活更關(guān)鍵的是健康。
隨著,物質(zhì)的極大繁榮,現(xiàn)代病不僅侵蝕著眾多企業(yè)家,也越來(lái)越多地困擾著中高層管理人員。
實(shí)際上,大多數(shù)中高層管理者健康狀態(tài)的惡化,多半與企業(yè)家本身有很大關(guān)系。所謂上行下效,如果老板拼命加班,下面人即使真的無(wú)所事事,也要裝著忙里忙外。
這一點(diǎn),在暢銷書《聯(lián)想風(fēng)云》中略有敘述。一天,柳傳志去海軍醫(yī)院看病。相熟的李大夫?qū)λf(shuō):“你手下的年輕人都不要命啦。”之后,柳傳志看到了一串名字和一串疾病:高血壓、心臟病、腦血栓、肝功能小三陽(yáng)……雖然深知治理一個(gè)大公司的艱難,但柳傳志怎么也沒想,他的年輕經(jīng)理幾乎個(gè)個(gè)拖上了一身病。
的確,在過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)代社會(huì)里,企業(yè)發(fā)展是逆水行舟。但是不是真的一定要抱著“鞠躬盡瘁,死而后己”的心態(tài),才能將企業(yè)做好?
事實(shí)上也不盡然。比如皇明太陽(yáng)能董事長(zhǎng)黃鳴,他也深受競(jìng)爭(zhēng)壓力之苦。他曾在一篇文章中寫道:“企業(yè)家表面看上去風(fēng)光無(wú)限,其實(shí),一個(gè)人一旦選擇了以企業(yè)家為業(yè),便意味著他的一生從此將與壓力、競(jìng)爭(zhēng)、勞累、焦慮結(jié)伴而行,再也不得輕松……”
正因?yàn)榭吹搅孙L(fēng)光背后的煎熬,所以他一直在尋求超脫之道。經(jīng)過(guò)反復(fù)的摸索和實(shí)踐,黃鳴找到了理想的職業(yè)團(tuán)隊(duì),并建立起一套符合自己企業(yè)的績(jī)效考核制度。之后,充分放權(quán)的黃鳴甚至如此“警告”員工:事無(wú)大小,不要找老板,直接歸口找對(duì)應(yīng)的管理層,違者轟出去。
成為甩手掌柜后,黃鳴每周都有一、二次到街頭找素不相識(shí)的小伙子踢足球。那些愣頭愣腦的年輕人怎么也不會(huì)想到,這個(gè)常常被他們撞得鼻青臉腫的人,其實(shí)是一個(gè)瀟灑的億萬(wàn)富翁。