據(jù)調(diào)查,目前涉及老年消費(fèi)者受騙的案例明顯增多。消協(xié)將其歸結(jié)為5大陷阱,提醒廣大老年消費(fèi)者理性消費(fèi),避免上當(dāng)受騙。
終生服務(wù)不可信。消費(fèi)者王女士花2000元在某美容院購(gòu)買(mǎi)了老年足療終身卡。美容院承諾,只要時(shí)間允許,王女士隨時(shí)可享受足療服務(wù)。但3個(gè)月以后,美容院就以各種理由拒絕王女士的服務(wù)要求。在雙方多次協(xié)商未果的情況下,王女士投訴到了消協(xié)。經(jīng)調(diào)解,雙方才達(dá)成7天做兩次足療的協(xié)議。
免費(fèi)午餐不好吃。一些保健品公司經(jīng)常在飯店、賓館宴請(qǐng)老年朋友,郭先生就參加了某保健品公司組織的一次午宴,宴會(huì)上銷(xiāo)售人員讓一些老年人現(xiàn)身說(shuō)法,介紹產(chǎn)品效果如何如何好。在現(xiàn)場(chǎng)氣氛感染下,郭先生等一些老年人頭腦一熱,毫不猶豫地購(gòu)買(mǎi)了8000元保健品。結(jié)果,病非但沒(méi)治好,還耽誤了正規(guī)治療,險(xiǎn)些造成嚴(yán)重后果。
熟人推薦要留心。退休教師張先生在路上遇到自己多年未見(jiàn)的“學(xué)生”,他以“感謝老師教誨”為名,以150元的“超低價(jià)”賣(mài)給張先生一臺(tái)“高檔”DVD。結(jié)果,這臺(tái)DVD根本不能用,那個(gè)“學(xué)生”也很快消失了蹤影。
傳銷(xiāo)商品不要買(mǎi)。一些傳銷(xiāo)組織專(zhuān)門(mén)向老年人推銷(xiāo)保健品、藥品等,有些老人貪圖便宜,經(jīng)不住鼓動(dòng),買(mǎi)下自己不需要的商品。花了錢(qián),生了氣,想維權(quán)都很難。
預(yù)付消費(fèi)要謹(jǐn)慎。有些商家利用老年消費(fèi)者對(duì)五花八門(mén)的通信業(yè)務(wù)了解不多的事實(shí),與老年消費(fèi)者大玩“文字游戲”。范先生參加了一個(gè)“預(yù)交話(huà)費(fèi)贈(zèng)大獎(jiǎng)”的活動(dòng)。幾個(gè)月以后,他才發(fā)現(xiàn)預(yù)交的200元話(huà)費(fèi)每月返20元,10個(gè)月返完,如果當(dāng)月打不到20元話(huà)費(fèi),余下的話(huà)費(fèi)就作廢了。范先生當(dāng)時(shí)根本沒(méi)有問(wèn)清楚,商家也沒(méi)有向他詳細(xì)解釋?zhuān)€以為自己占了大便宜。
專(zhuān)家提醒廣大老年消費(fèi)者:有些不法分子利用老年人防范意識(shí)差,與外界聯(lián)系少,貪圖便宜等特點(diǎn),欺騙誤導(dǎo)老年人。老年消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)要多長(zhǎng)心眼,特別是在自己不熟悉的數(shù)碼、通訊等領(lǐng)域消費(fèi)時(shí),要向子女、朋友詳細(xì)了解情況,以防被騙。一旦遇到消費(fèi)陷阱,應(yīng)及時(shí)向工商行政管理部門(mén)求