在臺灣有一位黃老板,他經營鞋類出口的企業,一直很有成就,后來看到“巨大”、“捷安特”、“美利達”做自行車出口都發展得非常好,所以他就想改行,開始做自行車貿易。當時他的工廠在臺灣臺中,但他每個星期必須有3天的時間去臺北。在臺北,他一直最喜歡吃的一道菜,就是北京烤鴨。因此,他每一次到了臺北,他的好朋友就會事先去打聽,哪一家餐廳做的北京烤鴨最有特色,然后就請這位黃老板去品嘗。
有一天,黃老板被邀來到臺北市八德路的一家北京烤鴨店。他覺得這家店做的北京烤鴨好吃得不得了,不僅佐料特別好,連鴨皮也特別細膩。他馬上把服務生找過來說:“小姐,你們這道菜太棒了,不曉得是哪位師傅做的?”
服務生回話說:“這是我們黃師傅做的。”“是嗎,剛好跟我同姓呀,你可不可以帶我去見一下黃師傅呢?”黃老板接著拿出500臺幣,作為小費,賞給那位服務生,服務生開心地帶著黃老板去見那位黃師傅。一見面,黃老板滿面笑容地說:“聽說你姓黃,我也姓黃?。↑S師傅,你今天做的這道北京烤鴨,我吃遍大江南北,從來沒有吃過這么好吃的,你怎么有辦法將烤鴨做得這么棒?”黃師傅說:“也沒什么啦,我只是多用點心,在佐料的配方上多下一點功夫而已!”“是嗎,那么黃師傅,冒昧地請問你,在這里一個月,你能賺多少錢?”“講到錢,我就滿肚子氣呀,因為我們上班,從早上8點開始工作,到晚上11點才能下班,工作時間這么長,一個月也只不過2.5萬元臺幣。你也知道,在這里工作時間這么長,而我的手藝又這么棒,老板薪水卻給這么低,所以,我一直憋住這口氣呀,一旦有機會,我也很想換一換工作呢?!薄笆菃幔磕沁@樣,我一個月3萬元請你,每周你只要上班兩天,也就是我星期六、星期天住在臺中家里的時候,你就做北京烤鴨來招待我,這樣可以嗎?”黃師傅果然滿口答應,過了一個月,他正式離職到黃老板家中報到。
于是,在一個星期六的中午,黃老板依舊回到了他的家里,開始品嘗黃師傅精心制作的北京烤鴨。吃完后,黃老板贊不絕口地說:“黃師傅呀,那天我在你們店里吃的北京烤鴨,跟今天你做出來的這道菜相比,我覺得還是今天的好!所以我非常信服黃師傅你的那句話:‘只要用心做,任何工作都可以做到盡善盡美?!腿缤裉斓哪阋粯?!”從那次開始,黃老板每次回家,吃完烤鴨都會向黃師傅大加贊賞一番。
5個月過去了,黃老板由于忙于生意事業,每次回家來去匆匆,就算品嘗這道烤鴨,也再沒有用心贊賞過黃師傅。到了第六個月的某一天,黃老板突然看到黃師傅送上桌的北京烤鴨,好像跟上次不一樣,盤子里面少了一條腿。于是黃老板就把黃師傅找了過來問:“黃師傅,你是不是對我有什么不滿意呀?你看你的北京烤鴨,好像少了一條腿?!秉S師傅聽完后說:“報告老板,現在的北京烤鴨,本來就只有一條腿,不相信的話,您看窗外的那些鴨子,正躲在樹蔭底下休息,不是只看到一條腿嗎?”黃老板起身走向窗邊,用雙手猛地拍掌,這時,窗外鴨子被驚動,馬上把另外一條夾在翅膀下的腿伸了出來,趕快跑到水池里去了。黃老板臉色通紅地提高嗓門說:“黃師傅,你看,鴨子明明是兩條腿??!”黃師傅趕忙回答說:“老板,是的,假如每一次,當您回來我上菜時,您都能跟剛才一樣拍手鼓勵,那別說是區區2條腿了,要變成8條腿,我也都樂意變給您的呀。說白一點,我故意少放一條腿,就在提醒您,您已經很久沒有再贊賞我了??!”
通常,成功的人與失敗的人,他們最大的差別在于:成功的人,他能“肯定自己,欣賞別人”,而失敗的人,卻只會“肯定自己,否定別人”——也就是一副自傲自大的模樣;或者不斷“否定自己并肯定別人”——所表現出來的就是自卑的模樣;而最差勁的,莫過于“否定自己,否定別人”的自我作賤了。因此,我們要想帶領自己的團隊走向更成功的未來,或者我們身為老板,要帶領著員工積極進取,讓企業更快速地成長,或者我們作為卓越主管的部屬,想要在團隊里建立一股影響力,那就要從贊賞老板開始,毫不吝嗇地贊賞你的主管、贊賞你周邊的工作伙伴和部屬,我相信,只要能將這股力量散發開來,你就會變成一個組織中很有人緣的團隊紅人!
?。ㄕ郧迦A大學出版社《觀念:工作可以更快樂》 作者:白崇賢)