誰都希望做一個受歡迎的人,可有時候偏偏不能如愿。
即便是在一個小團隊里,人和人之間的遠近親疏也各不相同。能進入主流、被大多數人接納自然好處多多,但誰都保不住自己什么時候就成了“少數派”。
對一個職場新人來說,更是如此。融入團隊需要一個過程,可還沒等你做什么呢,老員工先擺出一個姿態:不帶你玩。
不友好表現在方方面面:開會時,你的想法總是得不到回應,興致勃勃拋出去之后便沒了下文;午飯時間,同事們三五成群地出去吃大餐,留下你孤零零地吃食堂;每到需要表決的場合,你總是得票最少的那個;就連去領導的新家暖房、給同事的兒子慶賀滿月這樣的娛樂休閑活動,你也遲遲得不到邀請。
一句話,你不是自己人。
老白走后,同福客棧新招的伙計謝仲達就陷入這樣的尷尬。不是適應不適應的問題,而是,為了給老白保留職位,大家根本不希望有他這個人出現。
第一招是孤立。飯桌上,無論是大嘴、小貝、郭芙蓉還是呂秀才,甚至邊緣人物祝無雙,每個人都極力營造出一種前所未有的和諧氛圍——你給我夾個雞腿,我給你夾塊牛肉,互相照顧,其樂融融。輪到謝仲達,小貝隔著整張桌子遞過來一個毛豆:謝大哥來吃個豆,一定要細嚼慢咽哦。
飯桌上如此,工作起來也一樣。那些留給“敵人”的任務,不是太遠太難就是費力不討好。至于那些唾手可得、順水推舟、十拿九穩的,早被其他人瓜分干凈。老員工們團結一致,故意制造出一種氛圍——我們是一伙的,而你,是外人。
第二招是恐嚇。小郭大半夜裝成狐仙,跳出來耍寶:“限你在明晚之前,哪兒來的回哪兒去,否則我一口吃了你。”
現實生活中當然不會有人裝神弄鬼,但嚇唬人的招數卻不少見:“我們這兒待遇不行,吃糠咽菜的日子不好過啊。”“領導喜怒無常,看著吧,過了這幾天有你好瞧的。”“責任重大,弄不好是要掉腦袋的。”“累死了,天天加班的日子真是沒法過。”嚇唬人的目的很簡單,讓“敵人”知難而退。
第三招是告黑狀。“那個新來的剛才把花瓶給打碎了。”小郭第一時間把壞消息通報給佟掌柜。見領導沒什么反應,她又補了一句:“宋代官窯的,連著打了倆。”小貝還在一旁敲鑼邊兒,幾度哭暈過去,高喊著要“為小瓶瓶報仇”。
寫字樓里,這樣的故事隨處可見。做過999件好事又如何,只要出一步昏招,領導一準兒會在第一時間得到線報。小題大做、添油加醋、上綱上線、極盡渲染,直至讓你滿盤皆輸。這樣自上而下地施加壓力,殺傷力超強。
估計謝仲達怎么也不會料到,自己在職業生涯的起步階段會遭此冷遇——不管他怎么努力,好像也得不到團隊伙伴的認同。身處困局當中的人搞不清狀況,你我局外人卻看得清楚:這一切都是因為有個過于出色的前任。
老白勝任雜役崗位,自不必說,更重要的是,他還能同時扮演團隊主心骨、安全衛士和精神領袖等多種角色。論私交,他是秀才和大嘴的好哥們兒,是郭芙蓉曾經的偶像和后來的摯友,是老板佟湘玉的親密愛人,是莫小貝最最信任的白大哥。有這樣的珠玉在前,想做一個被團隊認可的接班人,著實是件困難的事。
無論是一個人還是一個團隊,都會有不同程度的排異反應。大家從心理上接受前任離開這個現實,需要或長或短的一段時間。在此之前,對新人表現出的每一點友好,都像是對前任赤裸裸的背叛。孤立、排擠、合起伙來欺負新人,其實是人在面對變動時正常的焦慮反應。
很多時候,團隊需要一個假想敵,在與之斗爭的過程中保持團結,增強凝聚力和戰斗力。這個假想敵可能是外部的艱險環境,也可能是團隊內部的少數派。如果你真的不幸成為被大多數人排斥的對象,又該怎樣在如此險惡的環境下生存呢?
首先,做好自己能做到的事情。我們無法左右別人的言行,管好自己的手和嘴總可以吧。人家再怎么不地道,我們本本分分地做事肯定沒錯。就像大嘴說謝仲達的那樣:“那小子啊,油鹽不浸、軟硬不吃,脾氣好,嘴又甜,模樣還老實,腿腳還勤快,像這種人,你挑毛病都挑不出來。”
第二,在關鍵人物身上尋找突破口。每個團隊都有核心,他們要么掌管著“生殺大權”,要么左右著團隊主流輿論走向,爭取到他們的信任,是獲得生存空間的關鍵。小郭說得一針見血:“再有毛病,掌柜的不嫌棄,那不是跟沒有一樣么。”
第三,千萬不能激化矛盾。作為被排斥的職場新人,沖突、委屈、抱怨,這些一定會體驗到。這時候你認真了,真刀真槍地去和人家理論,或者悲憤地找領導評理,就真的輸了。記住一點,暫時忍耐一下,適應期總會過去,至于其他的,不妨就交給時間來解決吧。
(摘自《職場武林外傳》北方婦女兒童出版社圖/閻廣鴻)