孫瑛 被定義的CEO生活

孫瑛

出生于遼寧沈陽，1984年大連外國語學院英語系畢業(yè)后留校任教，1988年和1990年于美國和加拿大留學讀研，然后先后在韓國和中國香港工作。2000年回京，后加入思科系統(tǒng)公司，任執(zhí)行總監(jiān)。

堅持找到屬于自己的生活方式，然后用心去經(jīng)營，你會發(fā)現(xiàn)生活真的很美好。

—孫瑛

孫瑛是很典型的知識女性，大連外國語學院畢業(yè)后，就讀于沈陽音樂學院外事處，后留學美國研修傳媒與政治，與加拿大籍老公謝國睿相識于中國，結(jié)婚于加拿大。后夫妻返回北京，工作生活。曾下海創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)為美國思科公司高管。

這是一個布置得極有特點的家，陳設有很多的佛像，中西方各具特色，形態(tài)各異;有很多有關中國的書籍，卻多是外國人的剖析;裝飾風格分明是歐式的，你卻會發(fā)現(xiàn)古色古香的中國元素;古式的魚缸、方椅，雕龍的臺燈，充斥著人們的視覺和感官，總讓置身于其中的人們產(chǎn)生錯亂，感受到民族文化在這個家庭中的碰撞。

孫瑛眼中的“CEO品質(zhì)”

孫瑛說，在20年來的職業(yè)生涯中自己算是個順風順水的人，在國內(nèi)大學畢業(yè)后不久就有一個出國深造的機會。在國外，她接受了良好的職業(yè)方面的培訓。之后隨著做外交官的丈夫到韓國工作了3年，后來又有機會進入摩托羅拉從事培訓工作，在不到6年時間里晉升了4次。之后，孫瑛放棄了摩托羅拉的優(yōu)厚待遇，自己創(chuàng)業(yè)。她說自己不是天生的CEO，可是，這份事業(yè)帶給她的真正的成就感是其他事情無法代替的。

“具備好的領導力和號召力，能夠讓大家為了你的VISION(想像力)而興奮，從而朝著你指定的目標去奮斗;洞察力和對市場的把控，能夠準確地為你做出關于市場方向的分析，這直接影響到了人才的吸引和激勵;善于激勵員工創(chuàng)新也是一點很重要的課題，在企業(yè)的商業(yè)運作中創(chuàng)新，不一定要有驚天動地的發(fā)明，但是‘我今天用這樣一種程序做事，明天應該能想到一個更好的辦法。’而事實上，關于創(chuàng)新這點，每個員工都可以做到，關鍵看你企業(yè)的機制和文化是否給這些員工機會來表達。創(chuàng)新是有風險的，如果失敗，是處罰還是鼓勵，對員工今后的創(chuàng)新意識也很有影響。”談起管理，孫瑛一臉嚴謹?shù)谋磉_，讓人不由聯(lián)想到，這種宏觀的管理方式是否與她之前的若干跨國工作經(jīng)歷有關呢?!

在韓國摩托羅拉的工作經(jīng)歷是孫瑛職業(yè)生涯中非常重要的一段。

1995年孫瑛研究生剛畢業(yè)，隨丈夫來到韓國。當時韓國經(jīng)濟正處于發(fā)展的黃金時期，國外的投資很多，許多公司逐漸進入國際化的進程。孫瑛自然不會錯過這么好的發(fā)展時機，她進入了一家咨詢機構(gòu)，為客戶提供投資和管理咨詢。她接觸了許多著名的企業(yè)，如現(xiàn)代、三星等跨國公司。孫瑛感到，最大的收獲是能深刻地研究和了解跨國公司與本地文化的融合狀況，以及如何避免和解決這一過程中的問題。這是她此后一直在研究的一個課程。

在韓國，孫瑛第一次接觸到摩托羅拉，并以她跨文化工作的背景和能力吸引了摩托羅拉的注意。1997年孫瑛加入摩托羅拉大學在香港的團隊，一干就是5年。

現(xiàn)在談起這段經(jīng)歷，孫瑛對摩托羅拉仍舊心存感激。“摩托羅拉在許多方面培養(yǎng)了我。尤其是提高了我的職業(yè)能力。”摩托羅拉大學被稱為“企業(yè)培訓的金色標準”，在業(yè)界有較高的聲望和影響。孫瑛認為，自己現(xiàn)在做的培訓與在摩托羅拉的工作經(jīng)歷是分不開的，在摩托羅拉的學習實踐為她后來的經(jīng)營管理打下良好的基礎。選擇離開，是痛苦也是成熟。

“離開摩托羅拉是一個艱難的決定。究竟應不應該離開這樣好的公司?我輾轉(zhuǎn)反側(cè)考慮了很久。在跨國公司工作有優(yōu)勢，比如待遇優(yōu)厚、企業(yè)聲譽好等，但也有劣勢。由于分工細致，你可以比較深地發(fā)展一個方面，但不會有更多的嘗試。我渴望在其他領域有所延伸，更深地了解市場、銷售、業(yè)務拓展等方面。當時如果留下來，可能會停滯不前。”

現(xiàn)在，孫瑛作為CEO，工作涉及方方面面，財務、法律、稅務、工商、客戶、市場、人力資源、技術，樣樣都要拿得起放得下，她大開眼界，更是如愿以償。

誰也不是天生的CEO

“最初做CEO時，有許多的技能和素質(zhì)我都不具備。一邊做一邊學，而且要拼命努力地學，這是個痛苦的過程，也是成長的痛苦吧。”孫瑛回憶說。

在談到經(jīng)歷的這些痛苦和磨勵時，孫瑛很自然提到了自己的先生，他是藍眼睛白皮膚的加拿大人，兩個人相處19年，不僅是自己生活上的伙伴，也在事業(yè)上給予她許多的支持。

孫瑛正式和丈夫認識是在1987年，國慶前夕遼寧省政府為外賓舉辦了一個國慶招待會。其實之前這個來自加拿大的小伙兒謝國睿早就聽說沈陽音樂學院有一個做外辦的小孫非常漂亮，也跟朋友在音樂學院的各種音樂會上看到她很多次。那一次終于鼓足了勇氣走向了她。

孫瑛后來形容:“第一印象覺得他很精神，再有就是非常樸素。因為他當時穿了一件帶補丁的西裝。” 現(xiàn)在想起來還不禁一陣笑，“我當時就想了:這人真不錯，勤儉樸素是傳統(tǒng)美德啊，新三年舊三年縫縫補補又三年。”

認識之后不久，孫瑛就去美國留學了。之后謝國睿也回到加拿大，倆人由最初的保持書信、電話往來，到后來多倫多締結(jié)連理。西方人在處理關系上的開放自主、真誠，是孫瑛學到的很深刻的一點。

在摩托羅拉學到的管理經(jīng)驗也對她做CEO的工作很有幫助。尤其是“過程管理”的經(jīng)驗更是讓她受用至今:“在摩托羅拉，我認識到流程的重要性，而且在實際工作中加深了對它的認識。龐大的機構(gòu)在發(fā)展的時候必須有一個流程來引導。如果流程做的不好就會出現(xiàn)各種各樣的問題。流程是一種操作程序，更是一種溝通的方式，讓每個員工都有章可循，同時避免許多人為因素的干擾。”

建立流程，如財務管理流程、人才招聘流程等，用流程機制取代人為的影響，避免沖突，提高工作效率。

中西文化差異的成熟處理

理智的對待工作，感性并理智的處理生活，這是孫瑛給我們做出的榜樣。

孫瑛夫婦每年都會帶著孩子回加拿大看望爺爺奶奶。那是個非常傳統(tǒng)的加拿大家庭，母親是個傳統(tǒng)的女人，衣食住行、相夫教子。每餐之前媽媽都會為爸爸準備好相關的保健品放在餐桌上，出門不忘幫他打理衣服，準備物品。

“因為全家都是天主教徒，在這種觀念中婚姻是一個非常神圣的事情，是那種不離不棄的執(zhí)著，這點非常類似中國的‘執(zhí)子之手，與子偕老’。”關于婚姻的觀念，也是孫瑛很欣賞的一點。

“可是我是相信佛的”，孫瑛補充說，“于是他會特地給我買來這本書《耶穌和菩薩》。這是一個外國人寫的，關于‘耶穌’和‘菩薩’在不同問題上表達出來的相同看法。所以說實質(zhì)都是一樣的。家庭啊，人啊，處事啊一些看法上都不會出現(xiàn)分歧。”

東西方不同民族、不同信仰的文化差異在他們的跨國婚姻中其實并不是障礙，只要溝通得當。

孫瑛繼續(xù)補充，“真的到我們這樣的處境你就會發(fā)現(xiàn)，我們這樣其實比在同一文化中生長出來的人都要好。因為人的本真是一樣的，都有對于真善美的追求。兩個人抱著一種成熟的心態(tài)來面對問題，接受或者不接受都是對方的權(quán)利，只要把自己的觀點講明白了就好。”

反而西方人在對待生活對待工作時候的態(tài)度，讓孫瑛的想法比較開放。

關于“工作”與“生活”，她問我:“你是在為了生活而工作，還是在用工作來裝點生活?”

我在心底反復問著自己這個問題。

孫瑛跟我講起她當初的一段人生經(jīng)歷:那是幾年前她創(chuàng)辦公司的時候，因為是自己的公司，所以一天二十四小時幾乎每一刻思考的都是關于工作。沒有時間顧及家庭、丈夫和孩子，只在每晚短暫的見上一面寒暄幾句大家就都要去休息了。短短幾年的時間，雖然事業(yè)蒸蒸日上進行得很順利，也很讓人有成就感，但孫瑛卻感覺到了自身的疲憊，于是她問自己那句話:“我是該為了生活而工作呢，還是應該為了工作去生活?”人生的取舍，到底要的是什么?

答案不言自明，人創(chuàng)業(yè)為的是體驗一種站在巔峰上的感覺，那種成就感非常吸引人。但是如果你想一直站在山頂上，那需要你付出很多、很重要的東西，比方時間、精力、家庭，還有更多更多。權(quán)衡之下，孫瑛沒有猶豫，就把公司賣了。開始了另一種生活。現(xiàn)在的她就職于美國思科公司，盡管屬于公司高管，但是生活安排得很閑適。她會定期帶孩子們?nèi)舛燃伲瑫懈嗟臅r間從事自己喜歡的事情，更多的時候與家人共處。“人是需要工作的，但你更要了解的是:工作中你要得到什么。世界上沒有任何東西能讓我與之交換命運，因為我的生活是我一步一步?jīng)Q策走來的，這決策的過程凝聚了我太多的精力和考量，是無價的!”

中式的沉穩(wěn)，西式的開放;中式的溫情，西式的浪漫;中式的居家，西式的生活觀念，這就是我眼前的孫瑛。一個可以走在廚房里掌勺家宴，也可以走在派對上引領話題的新時代女性。

“人是需要工作的，但你更要了解的是:工作中你要得到什么。世界上沒有任何東西能讓我與之交換命運，因為我的生活是我一步一步?jīng)Q策走來的，這決策的過程凝聚了我太多的精力和考量，是無價的!”