諾基亞再抬頭

對諾基亞主管設計的高級副總裁Marko Ahtisaari來說，壓力或許從沒有像現在這么大。作為在MeeGo和symbian平臺的工業設計最高負責人，他不僅要讓剛剛面世不久的產品N8接受用戶越來越挑剔眼光的考驗，還要為N900的發力做出充足準備——這直接關系到MeeGo平臺是否能真正成為諾基亞在智能手機領域抗衡iPhone，K]Android的重要力量。

這并不是件容易的事，在做好硬件外觀就能吸引用戶的時代，諾基亞簡潔的設計哲學讓它贏得了大量擁躉。但是在如今應用程序風行的情況下，僅僅依靠“簡潔”的思路。顯然難以讓諾基亞做到軟硬件完美的融合，也難以給用戶帶來全新的體驗。

創新勢在必行。真正的難度在于。如何把諾基亞繁復的各類手機型號和應用程序商店Ovi統一起來，給用戶一致的體驗感。如果最終能成功，其功效不亞于再造一個全新的諾基亞。這個在美國哥倫比亞大學學習過哲學、經濟和音樂，后來也經歷創業過程的芬蘭人，希望用自己的方式給出答案。

GE：應用程序商店已經是智能手機當中不可卻少的一部分，做設計的時候如何考慮這兩者間很好的結合?

Marko Ahtisaari：有一段時間我曾自己創業，從事的正是為平臺創建應用的工作。這段經歷讓我認為這其中的關鍵便是在平臺上可預測的一致性。這種一致性一方面是指屏幕尺寸、輸入方式等在一段時間內需要相對固定，另—方麗是指諾基亞要允許大部分的創新來自外部。拿“抬頭式”的用戶界面體驗的設計來說，它為用戶帶來了很好的與應用程序界面互動的方式。我認為這一點在我們發布MeeGo時很重要，我們需要讓大家知道，我們有多么看重這個平臺。

GE：你強調諾基亞是“抬頭式”的用戶界面體驗設計，這是和蘋果等公司在設計理念上的最重要區別嗎?因為iPhone的用戶看起來是“低頭”使用手機。

Marko Ahtisaarl：終端更加智能，這是一個無可阻擋的趨勢。這很可能意味著它能夠感知你所處的環境，你需要的操作模式，然后快速地適應。這種終端能夠借助不同的傳感器，很精確地知道你是在走路還是在騎車等。基于這些，它能夠判斷你所在的環境并由此做出改變。這是一種基于抽象想象的產物，但也是尋求問題答案的一個途徑，要做到這一點其實十分困難，但這也是我覺得它有趣的原因。每個人都很喜歡低頭看屏幕，我不喜歡。我不希望我們下次在這兒相遇時，我一邊低著頭看手機屏幕，一邊說：“啊。對不起……”你知道，這樣很不人性化。作為一個行業來說，之前我們有一些產品的社交互動性不足，所以現在我們要努力為用戶提供此類產品。

GE：你還會強調簡潔和易用性的設計原則嗎?

Marko Ahtisaari：當你與機器互動時你能得到信息反饋，這樣無論在什么情況下你都能知道你該怎么做。這樣看來，智能的默認設置也十分重要。有了這些默認設置，終端就能夠智慧地預測你一下步將要做什么。這些便捷的使用體驗是一個普遍的設計原則。

GE：在硬件方面。設計如何發揮產品的最大特性，并避免諸如信號不好的基本問題?

Marko Ahtisaari：未來高端機型采用的材料會日益多樣化。就諾基亞手機來說，你用任何方式來手持它們都可以正常工作。

GE：誰對你的設計思路影響最大?

Marko Ahtisaarl：口本的設計師深澤直人，以及阿爾瓦·阿爾托——他是芬蘭祖師級的建筑師。他們的設計思想都是以人為本。