哈佛在變革

哈佛商學(xué)院院長Nitin Nohria

今年7月，我成為了哈佛商學(xué)院第十任院長。對于已經(jīng)有l(wèi)02年歷史的學(xué)院來說，現(xiàn)在是第二個(gè)100年的開端，我必須要思考它的未來如何發(fā)展。但我并沒有從上任第一天就開始搞什么變革，而是做了一次持續(xù)兩個(gè)月的環(huán)球旅行.我到了倫敦、盂買、香港、上海等城市，在那里我會(huì)見了商界領(lǐng)袖、教育界人士、校友，也看到了全球化的影響現(xiàn)在是一個(gè)全球化的時(shí)代，而不是一個(gè)以美國為中心的時(shí)代，所以我認(rèn)為必須去世界各地的創(chuàng)新中心看一看。

事實(shí)上，當(dāng)我得知我將擔(dān)任哈佛商學(xué)院院長的時(shí)候，就決l心一定要從每一個(gè)人那里獲得一些智慧我與幾乎每一個(gè)教職員工進(jìn)行一對一的談話，我相信，從別人那里學(xué)到的東西，和我自己的信念、理想結(jié)合起來，就能夠找到哈佛商學(xué)院未來的方向。

我已經(jīng)有了一些收獲。全球化、創(chuàng)新依然是我們要努力的方向，我們必須要更加富有野心和想象力，同時(shí)也要變得更加多元化.在未來幾個(gè)月里，我會(huì)把這些想法總結(jié)出來，給其明確定義，讓學(xué)院上上下下都可以以此為目標(biāo)。

這個(gè)世界正面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)，比如環(huán)境問題、可持續(xù)發(fā)展問題，也包括如何在關(guān)聯(lián)度越來越高的世界中構(gòu)建一個(gè)強(qiáng)有力的金融體系。這些都需要極高創(chuàng)造力才能夠找到解決方案，哈佛商學(xué)院非常希望為這些問題找到出路，而出路基礎(chǔ)必然是商業(yè)。過去.這方面的研究連比較欠缺的。

為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，哈佛商學(xué)院一定要在內(nèi)內(nèi)部創(chuàng)新，無論是學(xué)生的教育，還是教授的研究艱，很多人知道我們的案例教學(xué)很有史，但以前可能只是老師把案例帶過來，學(xué)生們?nèi)シ治觯]有實(shí)戰(zhàn)在里面，現(xiàn)在我們做出的改變是，學(xué)通過要自己進(jìn)入真實(shí)的商業(yè)環(huán)境中，執(zhí)行一個(gè)實(shí)實(shí)在在的商業(yè)案例。我們之前做過類似的嘗試并取得了一些經(jīng)驗(yàn)。比如在秘魯?shù)囊粋€(gè)項(xiàng)目，那里的酒店服務(wù)質(zhì)量不佳，我們的學(xué)通過要找到一個(gè)幫助他們提升酒店業(yè)服務(wù)的服務(wù)水平的突破口，在這個(gè)過程中，學(xué)通過可以主導(dǎo)方案的方向，同時(shí)方案的結(jié)果也是由真實(shí)的市場來檢驗(yàn)，他們必須在當(dāng)?shù)刈咴L很多酒店，從每一處細(xì)節(jié)來發(fā)現(xiàn)問題和解決方法。由此帶來的收獲，也并非課堂上做一些案例分析、討論能得到的。這是哈佛商學(xué)院未來會(huì)廣泛推廣的一種教學(xué)方法。

在研究方面，我們也會(huì)找一些熱點(diǎn)題目，讓所有教職員工來做綜合性研究。比如，美國總統(tǒng)奧巴馬備受爭議的醫(yī)保改革，哈佛商學(xué)院已經(jīng)就這個(gè)題目，從問題的發(fā)現(xiàn)、解決方案的達(dá)成，到后續(xù)整個(gè)實(shí)施過程，請經(jīng)濟(jì)、金融、市場營銷、組織行為學(xué)等各領(lǐng)域的教職員工進(jìn)行跨學(xué)科、跨系統(tǒng)的研究，我們的目的就是讓教授們可以解決一些實(shí)際問題。未來我們可能還會(huì)做環(huán)保、能源、可持續(xù)發(fā)展等方面的研究，計(jì)劃中有七到八個(gè)這樣的項(xiàng)目。

哈佛商學(xué)院必須要做出這樣的變革。我們要訓(xùn)練出的是總經(jīng)理，而不只是一個(gè)業(yè)務(wù)部門的主管，哈佛商學(xué)院既要教給他們成為一個(gè)好的總經(jīng)理的知識，同時(shí)也要訓(xùn)練他們本能的判斷力。這就要求我們的教學(xué)框架要跟著現(xiàn)有的商業(yè)社會(huì)進(jìn)行轉(zhuǎn)變 所以我們必須要為學(xué)生提供最接近當(dāng)下商業(yè)社會(huì)的實(shí)案教學(xué)。

有人問我是否會(huì)成為帶給哈佛商學(xué)院變化最大的一任院長，顯然對于剛上任幾個(gè)月的我來說是無法給出答案的.哈佛商學(xué)院是一所非常卓越的學(xué)院，我所有的前任都非常杰出。任何一個(gè)卓越的組織，都必須以不斷的變化來應(yīng)對世界的變化，哈佛商學(xué)院每位院長都帶來了很多變革，我也將如此。