即插即用的“創(chuàng)新房”

研究院與業(yè)務(wù)部門建立“內(nèi)部合資企業(yè)”，有助于找到創(chuàng)新與市場(chǎng)的平衡點(diǎn)

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，與此類似，市場(chǎng)是檢驗(yàn)創(chuàng)新是否成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

創(chuàng)新與市場(chǎng)的關(guān)系一直是創(chuàng)新界關(guān)注的首要問題。為解決這個(gè)問題，不同公司有不同方式，比如直接將創(chuàng)新部門置于業(yè)務(wù)部門之下以縮短創(chuàng)新和市場(chǎng)的距離。但這種模式面臨以下三個(gè)問題:怎樣平衡發(fā)展服務(wù)于今天和明天的創(chuàng)新?怎樣跳出現(xiàn)有產(chǎn)品和技術(shù)框框去創(chuàng)新?怎樣更高效利用創(chuàng)新資源開發(fā)跨領(lǐng)域、跨業(yè)務(wù)部門的共性技術(shù)?

正是因?yàn)橛猩鲜鲂枨?，很多公司設(shè)立了獨(dú)立于業(yè)務(wù)部門之外的中央研究院。為解決創(chuàng)新與市場(chǎng)的關(guān)系問題，中央研究院的管理模式經(jīng)歷過從“完全明天驅(qū)動(dòng)”到“平衡今天和明天”的重大變革。

1970到1980年代末，管理中央研究院的主流模式是給予研究院完全自由去發(fā)展未來技術(shù)。研究院的研發(fā)資金大部分由公司總部撥付，研究員的日常工作就是查資料，參加學(xué)術(shù)會(huì)議，和在自己的研究領(lǐng)域奇思妙想，并基于上述工作發(fā)表學(xué)術(shù)論文和申請(qǐng)專利。有些人把這段沒什么商業(yè)壓力的研發(fā)時(shí)代稱為“過去的美好時(shí)光”。這種體制下，研究員有很大的創(chuàng)新自由，但創(chuàng)新內(nèi)容和市場(chǎng)的聯(lián)系很松散。

到1990年代，為加強(qiáng)創(chuàng)新與市場(chǎng)的聯(lián)系，大部分公司改革了中央研究院的研發(fā)體制。新體制下，中央研究院是公司內(nèi)部的創(chuàng)新服務(wù)提供商，通過內(nèi)部的市場(chǎng)活動(dòng)，爭(zhēng)取業(yè)務(wù)部門將研發(fā)項(xiàng)目委托給研究院進(jìn)行，同時(shí)提供相關(guān)的研發(fā)資金。這樣，中央研究院的大部分研發(fā)資金來源于業(yè)務(wù)部門，同時(shí)，公司總部另外撥付部分資金，供中央研究院自主開發(fā)一些具有前瞻性、基礎(chǔ)性的研發(fā)項(xiàng)目。

但是，這種模式是否就完全解決了創(chuàng)新與市場(chǎng)的關(guān)系問題?仁者見仁，智者見智。

作為西門子中央研究院一部分，西門子中國(guó)研究院在“平衡今天和明天’的研發(fā)體制基礎(chǔ)上更進(jìn)一步發(fā)展了“業(yè)務(wù)部門創(chuàng)新房”模式，讓創(chuàng)新更好更快地地服務(wù)于市場(chǎng)。

“業(yè)務(wù)部門創(chuàng)新房”是西門子中國(guó)研究院與西門子業(yè)務(wù)部門設(shè)立的“內(nèi)部合資企業(yè)’。在“業(yè)務(wù)部門創(chuàng)新房”的模式下，西門子中國(guó)研究院類似標(biāo)準(zhǔn)總線，“業(yè)務(wù)部門創(chuàng)新房”類似插接在標(biāo)準(zhǔn)總線上的功能板卡，標(biāo)準(zhǔn)總線(西門子中國(guó)研究院)為各種不同板卡(業(yè)務(wù)部門創(chuàng)新房)提供大家都需要遵循的標(biāo)準(zhǔn)和需要使用的創(chuàng)新基礎(chǔ)服務(wù)，包括:

1.SMART(Simple，Maintena rice friendly。Affordable，Reliable，Timely to market)創(chuàng)新戰(zhàn)略:致力于開發(fā)滿足新興市場(chǎng)用戶需要，同時(shí)又具有向上發(fā)展進(jìn)入主流市場(chǎng)潛力的sMART創(chuàng)新。

2.SMART創(chuàng)新流程.包括“用戶需要分析”、“技術(shù)標(biāo)桿研究”、“生命周期成本分析”、“開放式創(chuàng)新”等。

3.SMART創(chuàng)新工具，包括“未來之窗”、“創(chuàng)新問題樹”、“技術(shù)雷達(dá)圖”、“成本分析模型”、“創(chuàng)新案例研究”、“黑箱競(jìng)爭(zhēng)”、“借鑒創(chuàng)新”等。

“業(yè)務(wù)部f1創(chuàng)新房”插接到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)總線之后，可以“即插即用”地使用總線提供的各種服務(wù)和資源。同時(shí)，“業(yè)務(wù)部門創(chuàng)新房”也接受其相關(guān)業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)。研發(fā)的成果為業(yè)務(wù)部門服務(wù)。

這種合作模式的精髓是使創(chuàng)新與市場(chǎng)之間保持著一個(gè)“不遠(yuǎn)不近”的距離?！安贿h(yuǎn)”。才能保證創(chuàng)新貼近市場(chǎng)需要，產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值;“不近”，才能跳出框框看問題，產(chǎn)生新的顛覆性技術(shù)。同時(shí)，這種合作模式的好處是顯而易見的:對(duì)于業(yè)務(wù)部門來說，可以充分利用西門子中國(guó)研究院的創(chuàng)新基礎(chǔ)服務(wù)，快速地在中國(guó)開展研發(fā)，培訓(xùn)人才;對(duì)于西門子中國(guó)研究院來說，可以更好地了解市場(chǎng)需要。加快創(chuàng)新成果應(yīng)用于市場(chǎng)的速度;對(duì)于相關(guān)的創(chuàng)新人員來說?？梢蕴鰳I(yè)務(wù)部門現(xiàn)有的產(chǎn)品和技術(shù)去創(chuàng)新，而且，不同的“業(yè)務(wù)部門創(chuàng)新房”的研發(fā)^員工作在一起，可以互相啟發(fā)思路，融合不同的創(chuàng)新內(nèi)容而產(chǎn)生新的創(chuàng)造性技術(shù)。

通過“業(yè)務(wù)部門創(chuàng)新房”，一個(gè)包含創(chuàng)新者、創(chuàng)新技術(shù)的使用者、最終用戶和創(chuàng)新伙伴的面向新興市場(chǎng)的創(chuàng)新生態(tài)環(huán)境正在建立，這個(gè)創(chuàng)新生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)地提供“端到端”的創(chuàng)新服務(wù):入口端是用戶需要，出口端是滿足用戶需要的、應(yīng)用于實(shí)際上市產(chǎn)品的新技術(shù)。