唯有誠實顛撲不破

先講了第一個謊言，要圓謊，第二個謊言，一定要比第一個大，才能掩蓋得住。于是，謊言要愈說愈大，才能繼續活下去。

不少企業大員都有公關顧問，幫他們面對危機，應付傳媒。但不知是什么原因，太多顧問教壞路，太多總裁想壞腦，遇到危機，不是閃避拖拉，就是死撐失言，公關危機，演變成公關災難。

窮一生精力爬到高位，雖未必個個學識淵博，但必然有點小聰明，但常常是聰明反被聰明誤。恃著自己轉數快口才了得，喜歡用修辭定義來掩蓋錯誤，以為口頭把別人的指控駁倒了，就可以轉黑為白，逢兇化吉。

隨手拈來，經典例子多得很。在香港，年前，公眾殮房尸體太多，遺體存放格不夠，尸體要放在地下，甚至出現一個疊一個的情況，職員拍下照片，傳媒大幅刊登，恐怖情狀，公之于世。

公眾殮房負責官員面對傳媒，問到尸疊尸的情況，官員氣定神閑回應：

“當殮房空間用完，不排除會出現膠袋重疊膠袋的情況……”

官員說得沒錯，每具遺體都用尸袋裝著，即使疊在一起，都只是膠袋疊膠袋，而不是尸疊尸。尸疊尸相當刺耳，膠袋疊膠袋比較中性，才思敏捷的官員想出這個新鮮名詞，以為減低刺激性，就可輕易過關，令人笑爆嘴，事情也愈鬧愈大，要問責官員公開道歉，風波才稍平息。

八達通行政總裁前言不對后語，是另一個經典例子。原本斬釘截鐵：

“沒有將用戶的資料賣給第三者”，追得緊了，后來變成“賣給了六間公司”，而且一賣再賣，形式更是五花八門。為何可以公然說謊?原來又是在“賣”的定義上兜轉。

他們是合作伙伴，不是第三者，不是一手交錢一手交貨逐個賣，而是推銷成功才分傭，定義上，這不算“賣”。兜來兜去，只是為了掩飾曾經犯了的錯誤。

先講了第一個謊言，要圓謊，第二個謊言，一定要比第一個大，才能掩蓋得住。于是，謊言要愈說愈大，才能繼續活下去。但謊言有著泡沫的同一特性，吹得愈大，爆得愈響，嘭的一聲，被爆得一絲不掛，無地自容。

如果時光倒流，總裁承認販賣隱私，并會檢討相關程序和政策，雖也會被輿論轟得灰頭土臉，最后逃不過下臺命運，但至少不會被懷疑誠信，或許，會有復出的一天。

誠實，永遠是最好的政策，是顛撲不破的^真理。