維權(quán)信箱

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婚禮錄像丟失能否要求婚慶公司賠償精神損失費(fèi)

今年五一節(jié)，我與男友陳某喜結(jié)連理。婚禮前，我們與一家婚慶公司簽訂了婚慶服務(wù)合同，雙方約定由該婚慶公司負(fù)責(zé)婚禮的車(chē)輛、會(huì)場(chǎng)布置、攝像、主持等服務(wù)事宜，我們支付婚慶公司服務(wù)費(fèi)4500元。5月1日，我與陳某的婚禮如期舉行，婚慶公司對(duì)我們的婚禮進(jìn)行了全程攝像。同時(shí)，我和丈夫支付了婚慶公司服務(wù)費(fèi)4500元。婚慶公司承諾:15天后到婚慶公司拿制作好的婚禮光盤(pán)。當(dāng)我如期到婚慶公司取光盤(pán)時(shí)，婚慶公司卻告訴我由于發(fā)生意外，婚禮攝像資料全部丟失了。我和丈夫本想將婚禮全程拍下來(lái)留作回憶，現(xiàn)在卻因?yàn)榛閼c公司的過(guò)錯(cuò)而讓我們美好的愿望落空，故我們要求婚慶公司返還婚禮攝像和制作費(fèi)用，并賠償精神損失費(fèi)1萬(wàn)元。婚慶公司同意退還婚禮攝像和制作費(fèi)用，但不同意支付精神損失費(fèi)。請(qǐng)問(wèn)，我可以向法院起訴要求婚慶公司賠償精神損失費(fèi)嗎?

浙江孫美玨

孫美玨女士:

根據(jù)你反映的情況，你和婚慶公司簽訂的婚慶服務(wù)合同，是雙方的真實(shí)意愿表示且不違反法律規(guī)定，應(yīng)屬有效合同。你已向婚慶公司足額支付了婚慶服務(wù)費(fèi)，因此婚慶公司有義務(wù)向你提供婚慶服務(wù)，包括婚禮攝像和制作光盤(pán)。……