西部中小城市發展電子商務存在的問題及對策研究

【摘要】 在西部大開發中，電子商務將發揮巨大的作用。對于西部中小城市而言，如何制定發展電子商務戰略顯得非常重要。從西部中小城市發展電子商務存在的問題入手，提出了西部中小城市發展電子商務的對策。

【關鍵詞】 中小城市;電子商務

一、電子商務的內涵

目前，對于電子商務的定義有兩個比較權威的說法:一是1997年世界電子商務會議上所給出的定義，即通常所說的狹義上的電子商務(Electronic Commerce，EC);二是IBM公司所給出的定義，也就是廣義上的電子商務(Electronic Business，EB)。EC指的是對整個貿易活動的電子化;EB強調的是借助Internet及其相關的技術進行商務活動，即在計算機網絡環境下實現商業化應用，把買方、賣方、廠家及其合作伙伴有效地結合起來。EC和EB的主要不同在于，EC中的交易活動主要局限于客戶、商業伙伴和零售商之間，EB不僅包含EC中的所有交易活動，還包括企業內部的事務處理活動。基于Internet的電子商務在相關技術的支持下，與傳統商務相比具有交易速度快、交易主體聯系方便、交易時空不受限制、交易成本低廉等優勢。隨著信息技術的不斷發展，發展電子商務正逐步成為西部中小城市實現跨越式發展的重要舉措和必要途徑。

二、西部中小城市發展電子商務存在的主要問題

(1)網絡基礎設施建設滯后，網絡普及率較低。2009四川省互聯網絡發展狀況統計顯示:到2009年底，域名總數量為360141個，占全國域名總數的2.1%，排名第十，全省網站數量62792個，僅占全國比例的1.9%。由于西部地區的經濟實力和技術方面的原因等，網絡的基礎設施建設緩慢和滯后。對于西部的中小城市而言，網絡基礎設施建設滯后問題就更顯突出;另一方面網絡普及率低也致使網絡資源大量閑置和浪費，投資效益低，嚴重制約著網絡的進一步發展。(2)地方企業開展電子商務的意識偏低。對于西部地區二三線的中小城市而言，地方企業大多是中小型企業，企業規模小，產業結構相對單一，如四川內江，中小企業數量占到全市企業的90%以上。對于很多中小企業而言，很多企業特別是老板認為目前生意尚可，對待電子商務的態度是可有可無。電子商務意識的淡薄，也就嚴重阻礙了西部中小城市電子商務的發展。(3)資金缺乏，融資困難。開展電子商務前期需要大量的資金投入，對于以中小企業為主的西部中小城市來說，企業資金缺乏，融資渠道少，從而成為阻礙西部中小城市開展電子商務的又一個關鍵因素。也從另外一個方面反映出西部中小城市信貸市場發展不規范，信貸機制不健全，中小企業信用體系不完善等。(4)電子商務復合型人才嚴重短缺。發展西部中小城市電子商務的主體應是企業，企業開展電子商務需要大量的既懂計算機技術，又懂商務和信息管理方面的電子商務復合型人才。由于西部中小城市地方高校數量少，高校與地方之間的聯合不緊密，再加上地方平均工資水平總體偏低，嚴重影響電子商務復合型人才的培養和引進。

三、西部中小城市發展電子商務的對策

(1)正確充分發揮政府的引導作用，搭建商務平臺，助推企業發展。2009年四川省人民政府先后出臺若干相關文件，將互聯網產業作為四川省重要經濟發展目標，積極支持互聯網產業發展，扶持二級城市網絡信息化建設。在西部中小城市開展電子商務的過程，政府應該明確自己的角色，正確發揮自身職能，加強引導，加大投資力度，完善信息基礎設施建設，加快電子商務平臺的開發與建設，為地方企業開展電子商務提供強大的推動力。(2)加強中小企業培訓，提升電子商務意識。對于西部中小城市來說，市委、市政府、市各級職能管理部門應加大中小企業發展力度的要求，通過不同的形式開展中小企業電子商務培訓，提高本市中小企業開展電子商務的意識與積極性。(3)積極培養地方信貸市場，拓寬企業融資渠道。西部中小城市信貸市場培育工作的重點應在于加強企業主體培育，著力整合政策資源，創新金融產品和服務方式，搭建銀企信息聯網平臺，為中小企業融資提供良好的服務。2010年，內江市堅持市場導向，務實開展信貸市場培育工作，僅一季度，內江市中小企業新增貸款8.31億元，金融機構向中小企業累計發放貸款18.95億元。(4)加強校企合作，加大人才培養力度和完善人才引進機制。由于西部中小城市地方性高等院校數量相對較少，對于地方政府以及地方高等院校和企業來說，應該在政府的積極引導下，積極開展校企合作，地方高校可以有針對性地針對地方特色開設電子商務專業，為地方中小企業發展電子商務培養更多，更優秀的電子商務復合型人才。地方和企業應努力健全人才的引進機制，以優越的條件吸引外來優秀的電子商務人才。

參考文獻

[1]張寶明，文燕平，陳梅梅.電子商務技術基礎[M].北京:清華大學出版社，2005:1～2

[2]內江市人民政府.市場導向.務實開展信貸市場培育工作.http://www.neijiang.gov.cn/news1/show/106633.2010(4)