如何做好壽險公司業務單位的晨會

【摘要】 掌握相關信息，與公司保持了高度一致。經營好晨會是落實營銷工作的主要步驟，如何把晨會經營成業務人員的加油站、充電器，首先是晨會經營者主觀上要對晨會有一個正確的認識，其次還有圍繞經營主題和經營思路，整合有效資源，在不斷推陳出新的基礎上才會經營出豐富多彩的晨會。

【關鍵詞】 晨會;問題;原則;內容;安排

一、晨會中常見的問題

目前，許多營業單位的晨會存在著這樣那樣的問題，主要表現為盲目性、應付性、膚淺性和隨意性。(1)盲目性。不了解晨會的主要作用，把開晨會當做應該做的事情而已，日復一日的簡單重復。偶爾見到做得好的晨會就忙于模仿，東施效顰。(2)應付性。公司有要求，主管有命令，不得不做。于是就應付了事，根本不重視晨會的效果。(3)膚淺性。晨會的內容都是耳熟能詳的東西，沒有深度，不能對業務員的工作產生指導作用，甚至連觸動都沒有。業務員學不到新東西，當然無法促進團隊發展。(4)隨意性。晨會沒有規劃，憑主管的心情和好惡頻繁變換主題，今天學習產品，明天談增員，前后沒有關聯性和延續性。進一步分析，造成這種局面的原因主要在于對晨會運作應遵循的原則認識模糊。

二、晨會應遵循的原則

(1)計劃原則。經常講“一年之計在于春”，晨會如果做得好，必須有良好的計劃，有計劃不亂。計劃可以讓營業單位的晨會前后相連，自成一體，給人的感覺就是井然有序。好的計劃可以給參與晨會的人充分的準備時間，保證晨會的質量。可以說，計劃是第一位的，當然計劃必須是公開的和清晰的。(2)創新原則。業務員每天的工作就是不斷的拜訪客戶、處理客戶的問題、銷售產品和售后服務，沒有太多新技術和新手段。晨會的內容離不開工作本身，所以時間久了，沒有新東西了，晨會要想吸引人就越發困難。晨會的創新主要體現在內容、形式、工具與人員的不同組合上，同樣的一個內容不同人講還是會有所不同的。(3)信念原則。晨會要對業務員精神進行不斷的洗禮，就像基督徒做禮拜一樣，不斷的鞏固和強化自己的信念。保險這份事業是需要業務員具備信念的，一方面體現在工作的價值上，另一方面體現在工作的壓力上。信念會讓人無往而不勝。有信念的團隊才是優秀的團隊。(4)主題原則。每個晨會都要有主題，所有的晨會活動都必須圍繞這個主題，主題就是晨會的靈魂所在。主題的專一可以提高晨會的效率，同時讓人覺得早會很有用，能夠深刻的領會到意圖。多主題只能給業務員造成混亂，比如一個表彰優秀的晨會，中間摻雜了過多的業務知識學習，就會減低激勵和榜樣的作用。(5)精致原則。晨會要精益求精，不能過長或過短。一般而言，晨會時間應當控制在一個小時左右，這個時間可以保證業務員集中精力，也可以節省更多的時間讓業務員投入到展業中;同時晨會的內容一定要精心編排，結合營銷節奏和本團隊的特點，有針對性的安排，要特別注重實效。有了原則，我們就要考慮晨會的內容設置

三、晨會的內容

(1)信念。“為什么要做保險?”、“保險的意義和作用是什么?”、“人為什么要追求成功?”等等。信念方面內容的安排必須貫穿在每個晨會中，無論是刻意的安排，還是潛移默化的影響，總之，信念是支撐一個卓越團隊的基礎。(2)激勵。激勵可以從幾個方面進行，如榜樣的激勵、參與的激勵、關注的激勵、目標的激勵等等。(3)知識。業務團隊最需要的就是不斷能夠學到新知識，社會進步迅速，信息更新頻繁，如果不能有新的知識就無法在市場中獲得競爭優勢。知識會讓業務員產生進步的感覺，讓業務員能夠安心工作，設想一下，誰會在一個不能讓自己進步的地方長久的工作?知識主要包括業務知識、健康知識、溝通知識和計算機等輔助知識等等。(4)活動。晨會應該在不斷的活動中完成，絕對不能出現“一言堂”，參與有多深，領悟就有多深。活動是成年人吸取經驗的有效途徑。活動應該有快樂的、體驗的和糾錯的等多種形式，活動能夠生動的表現晨會的主題。(5)控制。晨會一定要有控制，比如如何檢驗晨會的效果。沒有控制就很難保證晨會朝著我們設定的目標前進，沒有控制就很難在中途發現我們的錯誤及時改正，沒有控制就沒有效率。有了內容，我們就要考慮如何進行晨會的組織。

四、晨會的合理安排

(1)要充分準備。事先由功能小組完成精心策劃，從晨會的主題、流程、主持人選擇、時間分配、主要內容和活動等都要提前謀劃。發揚民主是至關重要的。(2)要確定主題。以探討和解決什么問題為出發點，組織內容和活動，主題不可以泛濫。(3)氛圍要活躍。音樂應輕松歡快，游戲應形式多樣，喜聞樂見讓晨會變成員工的樂園。(4)選好主持人。晨會開得成功與否，與主持人有著直接的關系，應當選擇素質高、業務精、有人緣的人來主持晨會。(5)要布置好職場。如標語、口號、制度和團隊經營成果主題突出，桌椅擺放井然有序，烘托出積極的氣氛。

參考文獻

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