Swarovski水晶事業心

你可能不知道的施華洛世奇

靈感：1895年，丹尼爾·施華洛世奇在奧地利的華登斯小鎮，受山間泉水的啟發，發明了人造水晶的切割機器，由此開創了“施華洛世奇”的百年經典。

道具：《泰坦尼克號》中令人驚艷的“海洋之心”，便是施華洛世奇以藍水晶制成的電影道具。

時裝：上世紀50年代，施華洛世奇與迪奧合作研制出一種有涂層的仿水晶石“北極光”，會反射出不斷變化的絢麗彩虹閃光，至今仍是服裝設計師最愛用的飾品之一。

天鵝：施華洛世奇曾資助一只天鵝并以自己的品牌命名，然后將其放歸野外。以天鵝為logo體現了施華洛世奇一直以來的理念

萬顆仿水晶也不如一群在北方晴朗天空中翱翔的天鵝璀璨亮麗。

公園：施華洛世奇在其百年華誕之際，修建了一個名為“水晶世界”的主題公園，其中展示了一顆重大135磅的“世界最大水晶”。

專利：作為家族企業，施華洛世奇至今仍將水晶制作工藝作為商業秘密代代相傳，在多個與水晶有關的加工領域獨攬專利。

空降兵Lilian：我的使命就是讓它不再低調

水晶精品部傳訊及市場運營總監

曾經為LVMH集團平aBvlgari品牌工作過的Lililarl，擁有十多年的奢侈品營銷經驗。談及來到施華洛世奇上海公司的緣由，她雄心勃勃地表示“我的使命就是提升它的形象，將系統化的管理經驗融入其中，讓它不再低調。”

她的確有資本這樣說。早在LvMH集團剛剛進入中國市場之際，Lilian就憑借大膽開朗的性格和縝密的邏輯思維進入了Lv的“法眼”，由此也成為中國本土第一批從事奢侈品市場營銷的人。多年的磨礪使她練就了對數字的敏銳和對理性分析的重視。她希望把這種技能傳遞給自己的每個員工，讓“商業氣氛較淡”的施華洛世奇也能呈現高度商務化的特征。

Lilian身材高挑，渾身透出一股逗人的氣勢，有點像“偏獅子的巨蟹座”，但同事和屬下卻和她很親近。“我是一個獎懲分明的上司，”Lilan笑言，“和我私人關系再好，業績不行也會被我批評。”來到施華洛世奇才僅僅一年，在溫馨家庭式的傳統辦公氣氛中注入商業思維，讓傳訊和市場運營部門變成不僅會花錢而且會掙錢的重要部門，這是Lilian肩頭的重任。

老前輩Jessie：挑戰性的目標會令我振奮

水晶精品部媒體公關助理經理

負責廣告和公關的Jessle在這里已經待了7年，首飾專業出身的她很早就聽聞“施華洛世奇”的大名，見證了這個品牌在中國的發展歷程。“一開始我們只在北京、上海、廣州有店，現在已經覆蓋到了像廈門、西安、哈爾濱等二三線城市。”在她看來，這個神秘的家族品牌一直在創新、在改變，“這是最有意思的地方。”

Jessie家里有一櫥子施華洛世奇的擺件，她還根據家人的不同生肖買了不同的水晶動物。“這里的每個人都會買上好幾件，因為員工都有內部價。”Jessle很自豪地說。每年的夏、冬兩季，施華洛世奇都會在專賣店搞5-7折的大促銷。“顧客非常多，場面很壯觀。”Jessie認為這正是7年來品牌獲得大眾認同的真實反映。

在這七年間，得到長足進步的不只是品牌。Jessie本人剛進公司時負責做活動，后來漸漸擴展到與媒體打交道，從事廣告營銷。她參加過不同類型的時尚派對、慈善拍賣會，也深入到山區去探訪條件艱苦的村民和孩子。“無論是我們的名流客戶，還是那些貧困的村民，他們的社會責任感都很讓我感動。”

2010年，施華洛世奇的目標是在“一年之內全國建成300家店”。“這個任務聽起來簡直不可思議”Jessie說，“但有挑戰性的目標很能讓我振奮。這幾年品牌在中國的發展不是同樣不可思議嗎，所以，沒有什么不可能!”

新鮮人Leo：十年后我還會在這里

水晶精品部高級傳訊主任

Leo的頭發根根上翹，看上去頗具時尚感。在遍是女生的“萬花叢”中，他這樣一位男士顯得十分打眼。“我的優勢就是長得帥。”Leo的話讓同事們笑得前仰后臺。”他腦子很清楚，邏輯能力強。“這是老板Lililan對他的評價。

Leo來到施華洛世奇才兩個多月，之前曾在公關和洋酒行業做過，“都是女孩子多的地方，“他笑道，“和她們一起工作也能讓我發揮自己的優勢，從而充滿自信。”照Leo自己的說法，他在追女友的時候就送過很多施華洛世奇的首飾，“這個品牌非常吸引我。”

作為一名“新鮮人”，Leo第一眼看到這個團隊就感到她們“很race，彼此之間非常團結，團隊精神十足”。比如，Kit有點“男孩氣，個性直爽又大方”，Sandv很“斯文”，Sarah總是顯得“干練，思路清楚”，Even是個“踏實”的女孩，而Jessie“嘴很甜”。歷數了這些伙伴們之后，Leo堅決地表示”十年后我還會在這里工作”

女生四人組：享受“施家”的一切

Sarah，Even，Kit＆Sandy水晶精品部傳訊主任

“施華洛世奇”，這個中文名實在太長，喜歡它的人總愛將其昵稱為“施家”，施家的耳環、施家的項鏈等等。而對于Sarah，Even，Kit和Sandy這四個女生而言，在這個團隊工作和生活，的確也如在家里一般自在并且享受。

按照一般人的觀念，在奢侈品公司工作，必然要畫很精致的妝，穿很時尚的衣服，但這里卻沒有硬性規定。”我們一般會畫點淡妝，”Even說，”因為有時候要做活動的關系，衣服也要稍微正式一點，但其實我更喜歡稀奇古怪的服裝。”她笑道。

這四個女孩組成了一個負責開展推廣活動的“小組”，讓她們最興奮的就是不時能見到超一流的大明星。“活動現場曾經請過大S、劉嘉玲等比較符合施華洛世奇感覺的明星，”Sandy興奮地說，“但我自己比較喜歡王力宏，可惜他的氣質不太搭。”對于這一點，從日企跳槽過來的Klt也深有同感“歐洲的企業似乎時尚氛圍更濃，能接觸到各路明星，跟我們合作的對象也都很有范兒。”

射手座的Sarah是這個小組的“頭兒”，她個頭雖是最小，能量卻頗足夠抿嘴不笑的時候很有幾分領導者的“氣勢”。她手下管著兩個“天枰座”和一個“白羊座”，就“外向活潑”這一點而言，還是十分和諧的。”我是學金融的，但我不高興去什么銀行，覺得自己更適合從事市場方面的工作。”Sarah自信滿滿地說。“在這里工作，我最享受大家一起‘頭腦風暴’的時候，隨時隨地都能碰撞出新想法，很過癮。”

因為都是上海人，這幾個女生湊在一起總會不自覺地說上海話。“招聘的時候倒也沒特別要求，可能還是因為跟這個品牌有緣吧。”Sarah說。她眼中的這個團隊，跟別的部門最不一樣的地方就是“話多，勤快“，老板LiliIBe則稱贊他們“務實”對于搞奢侈品營銷的人而言，這可是非常難得的優點。

“務實”最直接的體現自然就是每天的工作。瑣碎而忙碌，這是“四人組”對daily工作的共同概括。“我們通常在9點上班，至于下班時間則靈活多變了，加班是家常便飯，不加反倒奇怪。”Even笑道。雖然如此，這些古靈精怪的女孩還是盡力把“八小時”之外安排得豐富多彩。逛街、玩桌游、唱歌，工作上的伙伴同樣也是生活中的朋友。

“我們還會出去旅行”Sandv開心地說。她們曾結伴同游蘇州、諸暨，在青山綠水中留下”好姐妹”的足跡。在去年底的公司party上，她們甚至驚艷上演了一出京劇《唱臉譜》：sarah扮演“小紅娘”，sandy、Even和Kit分別反串“張生”、“呂布”和“唐明皇”。這幾個人—亮相，把公司同事都給鎮住了。

所以，“我們真的就像一家人一樣!”Kit愉快地說。雖然團隊里幾乎都是女生，但大家個性都很豪爽，從來不會斤斤計較，也不會出現女孩扎堆的地方通常會有的“算計”。或許長期沉浸在施華洛世奇的世界里，她們也在不知不覺讓自己變得更高貴、更動人。“我覺得施華洛世奇的特點就是璀璨、優雅。”Sandy如此說道。相信這也是“女生四人組”希望向外界傳達的理念，是她們想要塑造的美麗形象。

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團隊之“最”大曝光

衣服最多：Jessie

因為做PR，Jessie必須時刻關注自己的形象。在同事們眼里，她的衣服常常都在變。而在Jessie看來，要呈現出奢侈品牌的時尚感，衣服的“豐富多彩”自然是必不可少的了。

首飾最亮：Lilian

在奢侈品領域內縱橫十余年，Lilian當然也積累了不少華麗的首飾。寶格麗、蒂凡尼，當然還有施華洛世奇，都成為、閏爍在她身上最亮麗的風景線，引得大家艷羨不已。

說話最搞：Sarah

Sarah說話語速很快，常常會冒出一些讓人“不寒而栗”的冷幽默。同事們說她“很有意思”，她只是面無表情地說：“我不覺得我很有意思，但他們都這么覺得，我也沒有辦法。”

下班最晚：Lilian

“我不是工作狂。”Lilian說，但她也承認自己的確是“走得最晚”的。“我喜歡擼起袖子來干活，這個習慣不好，我以后會放手讓他們去做更多的事。”

資歷最老：Jessie

在這里待了七年的Jessie是真正意義上的“老前輩”。據說她剛來的時候，這個部門只有兩個人，而現在已經“加碼”到了12個人。與之相伴隨的，當然是“施華洛世奇”這個品牌在國人心目中的認知也大大提升!

脾氣最好：Leo

作為團隊里唯一一名男士，Leo被眾美女包圍著，脾氣不好都不行。平時碰上什么體力活，女生們終于有了可以“支使”的對象，而Leo倒也樂此不疲。“這是應該的。”他笑瞇瞇地說。