被稱為日本企業界“經營四圣”之一的稻盛和夫,是世界500強日本京瓷集團的創始人。在金融危機造成大批企業利潤下滑的情形下,他的企業銷售額不降反升。
稻盛和夫抵御各種風暴的能力,絕不僅限于此,事實上,77歲的他是一位抗蕭條的戰神——他率領的京瓷沖破了兩次石油危機、日元升值危機和日本泡沫危機,創造了京瓷50年從未虧損的奇跡。
就是這樣一位頗具傳奇色彩的大資本家,他的經營哲學核心卻是“對心的經營”,用我們的話說就是思想政治工作。那么,稻盛和夫究竟采取了什么樣的“思想政治工作”方式,幫助他成就了50年不敗的神話呢?
首先,稻盛和夫非常重視自己和員工的信念。
1959年,稻盛和夫與7個伙伴創立京瓷公司之初曾歃血為盟:“吾等定此血盟不為私利私欲,但求團結一致,為社會、為世人成就事業。特此聚合諸位同志,血印為誓?!睆钠湫牡膬热菘?,那是很高尚的,不追求個人的私利,卻要為社會作貢獻,這在資本主義社會實在很了不起。稻盛和夫后來還將之概括為“敬天愛人”的理念:“在追求全體員工物質和精神兩方面幸福的同時,要為人類社會的進步和發展多作貢獻?!闭展P者的理解,“敬天”就是尊重大自然,按客觀規律辦事;“愛人”就是以人為本、為人民服務。稻盛和夫認為“奉獻于社會、奉獻于人類的工作是一個人最崇高的行為”。并以此作為個人信念。1985年,他投入所持京瓷公司的股票和現金等個人財產200億日元成立稻盛財團。創設了“京都獎”,每年表彰全球在尖端技術、基礎科學、思想藝術等領域作出杰出貢獻者。這個獎項,現在已成為與諾貝爾獎匹敵的國際獎。
在企業歷次遭遇外部危機的時候。京瓷從不開除員工。相反,京瓷還盡量讓員工持有股份,這是因為稻盛不單單把員工當作勞動者,而是把他們視為同志和合作伙伴。1984年,稻盛把他的17億日元的股份贈與1.2萬名員工。稻盛和夫的做法,讓滿懷理想振興企業的人有了一個新的坐標,并最終成為企業發展和走向成功的真正力量源泉。
然而,稻盛和夫對員工的心的經營,也經歷過一個過程。1961年的一天,前一年招來的11名高中生員工拿著按了血手印的請求書找稻盛和夫,要求定期漲工資以及保證發放獎金。這起因于稻盛和夫的管理非常嚴格,經常要加班,勞動強度也很大。稻盛本人就是工作起來不要命的主兒,因此對屬下嚴格要求也就理所當然。這里企業主和員工的性質就不一樣了,對話持續了3天3夜。最后是稻盛的一句話打動了員工——“我可以保證自己將為了大家的利益而竭盡全力”。企業主和員工的目標統一起來了,矛盾就化解了。他從內心深處理解了那些職工要求我來保證他們自身和他們家屬的將來的心情。因此他對企業的理解升華了。公司永遠是保障職員生活的地方。公司不再是一個人的夢想,不再是公司領導者一個人的天堂,而應該是所有職員的生活所依。