解決成長型企業(yè)信息化發(fā)展困局

成長型企業(yè)要發(fā)展，要借助企業(yè)信息化提高競爭力，但囿于人才、資金等因素的限制，難以突破。規(guī)范、成熟的第三方服務(wù)，或許是他們走出困局的便捷之路

眾所周知，電子商務(wù)作為新興產(chǎn)業(yè)，在幫助成長型企業(yè)拓展市場、降低生產(chǎn)經(jīng)營成本、提高生產(chǎn)經(jīng)營效率等方面具有重要作用。成長型企業(yè)個體規(guī)模較小，缺乏人才、資金，資源有限，綜合實力比較弱。在信息化方面，他們的認(rèn)知有限，缺乏專業(yè)的IT技術(shù)人員，投資預(yù)算很少，但又對通過信息化手段提升自身競爭能力有強(qiáng)烈需求。這些特點，決定了他們在信息化建設(shè)方面，既需要持續(xù)、有力的保障，又必須要求低成本、可負(fù)擔(dān)。

成長型企業(yè)信息化發(fā)展的三大誤區(qū)

目前，成長型企業(yè)在信息化應(yīng)用方面，普遍存在三大誤區(qū)。

首先，這些企業(yè)大都認(rèn)為網(wǎng)站的速度和穩(wěn)定性并不重要。據(jù)調(diào)查，用戶打開一個網(wǎng)頁的最長等待時間在6～8秒之間。也就是說，如果你的網(wǎng)站打開速度在8秒以上，那么，多數(shù)用戶就會選擇瀏覽其他網(wǎng)站。目前，多數(shù)成長型企業(yè)都花錢在百度、GOOGLE上推廣自己的網(wǎng)站，卻因為自身網(wǎng)站打開速度太慢或穩(wěn)定性太差，而導(dǎo)致了客戶流失。

其次，不關(guān)注網(wǎng)站的信息構(gòu)架。很多成長型企業(yè)的網(wǎng)上訂戶，都來自于搜索引擎相關(guān)搜索。但很多用戶可能不知道，他們的網(wǎng)站做得再漂亮，也可能無法被搜索引擎找到——因為他們網(wǎng)站的信息架構(gòu)不支撐搜索引擎。因此，網(wǎng)站的建設(shè)，需要遵循一定技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，如代碼標(biāo)準(zhǔn)要符合W3C，這樣才更容易被搜索引擎發(fā)現(xiàn)。

第三，不對網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行綜合分析比較。網(wǎng)絡(luò)推廣包括收費(fèi)和免費(fèi)兩種不同的手段。如果方法得當(dāng)，免費(fèi)的推廣渠道的效果可能更好。但是，如果無法分析訪問網(wǎng)站的客戶來自哪里，產(chǎn)生訂單的客戶又來自哪里，那么，就無法評判到底應(yīng)該側(cè)重哪個渠道來進(jìn)行營銷推廣。

這些誤區(qū)的形成，無疑使電子商務(wù)的作用大打折扣了。

健全應(yīng)用機(jī)制，解決成長型企業(yè)信息化發(fā)展困局

目前的信息化服務(wù)市場可謂良莠不齊。這種混亂局面，一方面使信息化服務(wù)商無法正確判斷用戶需求，確定自身發(fā)展方向，另一方面，也使成長型企業(yè)對信息化服務(wù)商產(chǎn)生了信任危機(jī)，無法放心大膽地使用其服務(wù)。這種狀況的出現(xiàn)，嚴(yán)重阻礙了成長型企業(yè)信息化的發(fā)展。

走出成長型企業(yè)信息化發(fā)展誤區(qū)，規(guī)范信息化服務(wù)商市場，健全應(yīng)用機(jī)制，已經(jīng)成為推動成長型企業(yè)發(fā)展，促進(jìn)信息化服務(wù)業(yè)繁榮，營造良好市場環(huán)境的當(dāng)務(wù)之急。

日前，在中國電子商務(wù)協(xié)會指導(dǎo)、監(jiān)督下，中企動力科技股份有限公司等單位聯(lián)合發(fā)起成立了“中國電子商務(wù)協(xié)會信息化應(yīng)用中心”。該中心的成立，旨在推動我國成長型企業(yè)利用電子商務(wù)平臺，拓展國內(nèi)外市場，提高企業(yè)核心競爭力，推進(jìn)企業(yè)信息化的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。并由此進(jìn)一步帶動企業(yè)信息技術(shù)研發(fā)，推動企業(yè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群，包括信息技術(shù)、物流、金融、服務(wù)、制造等電子商務(wù)應(yīng)用的發(fā)展。

毫無疑問，信息化應(yīng)用中心的成立，是一個三方受益的行為。對于政府機(jī)構(gòu)來說，中心的成立，能使相關(guān)部門借助如中企動力這樣的服務(wù)商與成長型企業(yè)十年合作累積的豐富經(jīng)驗，更加了解成長型企業(yè)信息化發(fā)展的需求，推進(jìn)行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的制定和執(zhí)行;對于信息化服務(wù)商來說，中心的建立，能夠使之借助政府的影響力，強(qiáng)化自身在用戶中的信任感和權(quán)威性，更好地進(jìn)行市場培育;而對于成長型企業(yè)來說，信息化應(yīng)用中心一方面具備了政府機(jī)構(gòu)的權(quán)威性和強(qiáng)執(zhí)行力度，另一方面又具備了靈活性和對成長型企業(yè)的深度了解，能夠雙管齊下，為自己提供真正可行的信息化服務(wù)解決方案。