
《商務周刊》:10月28日發布的第二季度財報顯示,NEC扭虧為盈,當季實現了將近2億美元的凈利潤。請問在這其中,大中華區的貢獻如何?在NEC的整個業務版圖中,大中華區占有多大的比重?
木戶雅生:NEC(中國)2010年上半年度的訂單量和利潤率都達成了年初設定的目標,為集團公司的業績做出了貢獻。這應該是今年4月開始在大中華區實施的One NEC統一運營體制活動結出的果實。NEC集團在全球除日本外設立了5大區業務體制,在北美、歐洲、大中華區、亞太、中南美這5大區全面開展業務。作為5大區之一的大中華區,無論是從市場的規模還是從成長性上看,都是NEC集團業務體系中備受期待的一塊。NEC始終將大中華區作為最重要的市場,同時也是最重要的合作伙伴,為中國的社會和客戶提供更多的服務,作出更多的貢獻。
《商務周刊》:NEC將大中華區提升為全球五大區之一,遠藤社長也表示希望2012財年中國所占海外銷售額的比例從2009財年時的20%升至25%。請問NEC為什么會在今年進一步突出大中華區的重要性?在提高期望的同時,集團將在哪些方面給予大中華區更多的支持?
木戶雅生:在世界經濟恢復尚緩的當下,中國經濟卻保持了較高的成長率,成為帶動世界經濟的重要市場,我認為中國市場至少在今后3年都將是整個世界經濟發展的“發動機”。ICT(信息通信技術)市場里的細分市場,如通信、政府信息化、制造業信息化等傳統上規模巨大的市場今后也會得到更為堅實的發展。醫療、電力、流通等市場在政府4萬億拉動內需投資計劃的刺激下也會迎來更大的發展。所以NEC在今年進一步強調了大中華區的重要市場地位。
從今年4月份開始的為期3年的NEC新中期計劃中,NEC繼續以拓展全球化業務為重點。特別是在穩步增長的大中華區、亞太區市場,NEC抱有更大的期待。NEC集團為了實現中期經營計劃目標,推出了建立世界五大區業務體制、以及在這五大區開展云計算、通過One NEC開創新業務領域等3項措施。為此,集團還賦予了NEC(中國)公司以區域業務統括職能。在大中華區開展云計算業務時,NEC將集團公司常年積累的經驗和先進技術拿到中國來,與中國本土企業一同聯手,通過雙贏合作,為客戶提供信得過的優質服務。
《商務周刊》:NEC將在華的20家公司統一運營,請問,實施這種變化背后的思路是什么?統一運營之后的NEC將有哪些具體變化?
木戶雅生:NEC的優勢是擁有覆蓋IT和網絡兩個領域的綜合解決方案,我們在中國擁有約5000人的軟件開發團隊,以及海外五大研究院之一的NEC中國研究院這樣強大的研究力量。如何將這些優勢擰成一股繩,為客戶提供更具競爭力的、完整的解決方案?唯有發揮One NEC的綜合實力,在NEC(中國)旗下各家公司合為一體,在技術開發、市場、銷售等方面協同合作,迅速應對市場變化,才能將我們的優勢發揮徹底,為客戶提供更為滿意的服務。
統一運營前,各家分公司只對應各自的客戶,所提供的服務也只局限于一家分公司的業務范圍。而統一運營之后的NEC出現在客戶面前時,可以做到窗口統一,為客戶提供的是融合了集團優秀技術的產品和服務,具備了為客戶提供一站式整體解決方案的能力,滿足客戶的全方位需求。
《商務周刊》:NEC的新目標是在2012年度末,力爭在中國內地、香港、臺灣地區分別進入系統集成服務提供商前五強。請問對于達成這個目標,您目前有沒有一些初步的思路?
木戶雅生:復合型社會的基礎設施建設中蘊藏著許多商機。IT與網絡的融合成為解決“環保/節能”、“安全/放心”、“醫療服務/老齡化”、“全球化”等社會問題的重要基石。所以我們要順應這種市場環境的變化,提供環境技術、智能化解決方案產品,進入相關市場。大中華區要在擴大現有業務的基礎上,充分發揮長期積累的經驗和技術優勢,努力發展以電力與電動汽車、交通與過境通關、醫療與衛生健康為三大支柱的社會基礎設施事業,爭取在2012年度末達到上述目標。
《商務周刊》:有消息稱,NEC已經和東軟簽署了協議,將于今年11月設立合資公司,共同在華開展云計算業務。您如何看待云計算目前的發展階段,尤其在中國,NEC在云計算技術方面有什么優勢?
木戶雅生:中國的云計算市場正在急速擴大,數據顯示該市場規模預計以每年30%的速度增長,2012年可望達到160億元規模以上。NEC制定了云指向數據中心的全球推進計劃,此次與東軟集團的戰略合作拉開了NEC云指向數據中心全球推進計劃的序幕。NEC與東軟希望通過本次戰略合作,到2012年在中國的云計算業務領域成為市場的領先者。
說起NEC的云計算優勢,要從1977年當時的會長小林宏治提出的“CC”談起。“CC”是指計算機技術與通信技術相融合,這一概念可以說預見了互聯網高度普及的現今社會。此后,NEC一直以實現“CC”作為業務開展的基本方針。30多年過去了,IT與網絡的融合成為如今NEC的優勢,也成為發展云計算的優勢。另外,NEC在指紋識別、圖像識別、傳感器等方面的獨特技術,也為我們開展云計算業務增添了砝碼。還有,云計算技術必然會與無線技術相結合,而使用無線技術提供服務,正是NEC的特長所在,專攻所在。
云計算有許多種類,NEC認為通過網絡提供軟件功能的SaaS將會是云計算的主要形態。此次與東軟合資成立的新公司,將通過數據中心使提供SaaS服務成為可能,讓客戶在不擁有的情況下就能夠享受行業共通應用程序、行業個別核心系統等服務。同時,由于NEC集團內部已經通過導入云計算核心系統,實現了業務流程改革,在系統更新方面積累了很多經驗,所以也會為客戶提供咨詢服務,比如如何實現云計算與已有系統的高效連接、什么是最佳的IT成本節約之道、如何進行業務流程改革等。
《商務周刊》:您剛才說到NEC在公司內部已經開始實踐云計算,您能否給我們介紹一下具體情況?
木戶雅生:NEC為了提高集團整體運營效率,削減系統TCO(總所有成本),從2008年7月開始了公司內部核心系統的全面升級。繼2010年4月開始的財務系統之后,銷售、采購方面的新核心系統也全面啟動。
新的公司核心系統通過SAP的ERP系統,重新構筑了各公司的財務、銷售、采購系統,統一集中到云計算中心,作為云計算指向服務提供給集團所有子公司。這樣,各自運維系統所需要的成本都大幅削減了。NEC在短短兩年內,就實現了業務流程的簡約化與全球標準化改革,實現了統一集團各種代碼的IT系統改革,實現了穩定的系統運行。我們所提出的“削減關聯間接部門成本20%以上、強化內部統一管理、提高全球關聯經營管理效率”目標,正在逐步實現。今后,NEC將充分利用搭建內部核心系統所積累的Know-How,面向客戶提供核心系統的云計算服務。
《商務周刊》:NEC目前的轉型,是不是與IBM在1990年代的向服務轉型有相似之處?
木戶雅生:經營改革是順應市場環境的變化、更大地發揮公司優勢的一種舉措。眾所周知,IT、網絡領域的分散化和集中化,一直是在交替進行中發展的。經營也是一樣,有時分散化的集團公司更好,有時集約起來才更能發揮優勢。從NEC前任社長開始,將公司經營從分散型漸漸向集中型轉變,促進了集團整體的融合。現在,集團公司已經可以超越組織的條條框框,自發進行交流溝通了。