ERP沙盤模擬實驗教學改革新思路探析

摘要:ERP實驗教學是一種新的體驗式實驗教學模式，具有模擬情景、角色扮演、綜合應(yīng)用和寓教于樂的特點，突破了傳統(tǒng)實驗教學的諸多局限，有效解決了經(jīng)管專業(yè)學生素質(zhì)和能力的培養(yǎng)問題。作為一名ERP理論與實驗的主講教師，在近三年來的教學實踐中取得了一些心得，在此試對ERP沙盤實驗教學提出一點淺見，以供參考。

關(guān)鍵詞:ERP沙盤模擬;教學改革;新思路

中圖分類號:G4

文獻標識碼:A

文章編號:1672-3198(2010)23-0314-02

從2007年開始，武漢科技大學城市學院經(jīng)濟與管理學部就引入了ERP沙盤模擬課程，借助沙盤教具，將“企業(yè)”真正搬進了課堂，并取得了良好的教學效果。

1ERP沙盤模擬實驗課程

用友公司的企業(yè)經(jīng)營決策模擬對抗課程的基礎(chǔ)背景設(shè)定為一家已經(jīng)經(jīng)營若干年的生產(chǎn)型企業(yè)。參加訓練的學員從先前的管理團隊中接手企業(yè)，在面對來自其它企業(yè)(其它學員小組)的激烈競爭中，模擬企業(yè)6年的經(jīng)營。

1.1實驗流程綜述

首先，指導老師進行企業(yè)介紹。

企業(yè)經(jīng)營初始情況介紹，重點是對企業(yè)生產(chǎn)資源、財務(wù)狀況的介紹。財務(wù)狀況重點講解簡化的資產(chǎn)負債表和損益表。企業(yè)模擬演練沙盤的初始狀態(tài)布置。教師指導學生按照企業(yè)的初始狀況，對沙盤上的資金、生產(chǎn)資源進行布置，并強調(diào)由不同崗位的學生按承擔的職責分工布置。

其次，對模擬演練的經(jīng)營規(guī)則講解。

向?qū)W生介紹模擬演練過程當中的規(guī)則，并同時介紹沙盤模擬演練的操作要點。市場規(guī)則:包括市場開發(fā)與準入、生產(chǎn)資格的認證、市場地位、廣告投放與訂單獲得等內(nèi)容。企業(yè)運營規(guī)則:包括廠房的購買租賃、生產(chǎn)線購買、轉(zhuǎn)產(chǎn)、折舊、維修、產(chǎn)品生產(chǎn)、原料采購、企業(yè)的各種融資方式等。

再次，企業(yè)初始年的模擬經(jīng)營。

初始年在沙盤之上，企業(yè)的現(xiàn)金流量、產(chǎn)品庫存、生產(chǎn)設(shè)備、銀行借貸等指標清晰直觀。在老師的帶領(lǐng)下，所有團隊按照統(tǒng)一的經(jīng)營策略與操作步驟，根據(jù)《ERP模擬演練實驗指導書》的任務(wù)清單，逐步完成。同時在教師的指導下，完成企業(yè)的各種財務(wù)報表。

最后，實驗操作階段。

各組必須根據(jù)市場需求預測和競爭對手的動向，決定本企業(yè)的產(chǎn)品、市場、銷售、融資、生產(chǎn)等方面的長、中、短期策略。每一年末用會計報表結(jié)算經(jīng)營結(jié)果，分析經(jīng)營結(jié)果，制定改進方案，然后繼續(xù)經(jīng)營下一年。

1.2ERP實驗教學的特色

這種教學組織形式改變了以往的“填鴨式”教學方式，通過模擬市場運作，能有效地激發(fā)學生的學習興趣，大大激發(fā)學生的學習潛能，呈現(xiàn)出以下特點:

首先，生動有趣。管理課程一般都以“理論+案例”為主，比較枯燥而且很難把這些理論迅速掌握并應(yīng)用到實際工作中，而通過模擬沙盤進行培訓增強了娛樂性，使枯燥的課程變得生動有趣。

其次，體驗實戰(zhàn)。實驗剝開了經(jīng)營理念的復雜外表，將企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理的操作全部展示在模擬沙盤上，將復雜抽象的經(jīng)營管理理論以最直觀的方式讓學員體驗、學習。完整生動的視覺感受將極為有效地激發(fā)學員的學習興趣，增強學習能力。參與者以切實的方式體會深奧的商業(yè)思想——他們看到并觸摸到商業(yè)運作的方式，并在將來應(yīng)用于實踐。

再次，感受團隊合作。這種模擬是互動的。當參與者對游戲過程中產(chǎn)生的不同觀點進行分析時，需要不停地進行對話。除了學習商業(yè)規(guī)則和財務(wù)知識外，參與者增強了他們的溝通技能，并學會了如何以團隊的方式工作。

2ERP實驗課程的開設(shè)意義

2.1ERP實驗課程在高校開設(shè)是ERP在中國進一步發(fā)展的客觀要求

目前，在發(fā)達國家ERP的實施非常成功，ERP實施后庫存資金占用下降30-50%，交貨延期減少80%，設(shè)備利用率提高12%，生產(chǎn)成本可以降低12%。但在國內(nèi)，ERP實施的成功率卻不足30%。原因是多方面的，如:企業(yè)對ERP的認識不夠充分、國內(nèi)企業(yè)需要管理創(chuàng)新和業(yè)務(wù)重組、本土化的ERP產(chǎn)品有待完善;但企業(yè)中短缺懂得ERP的人才是一個非常現(xiàn)實而又急迫問題。因此，在高校開設(shè)ERP實驗課程可以看成是ERP在中國進一步發(fā)展的直接動力源。

2.2開設(shè)ERP實驗課是工商管理專業(yè)新型應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的具體措施之一

“ERP模擬演練”就是利用沙盤為教學平臺，展開一個虛擬企業(yè)的經(jīng)營演練，通過模擬企業(yè)幾年的經(jīng)營，使學生在分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策劃、組織生產(chǎn)、財務(wù)管理等一系列活動中，理解各門專業(yè)課程的理論知識，全面提升運用理論知識解決實際問題的能力。

在實驗過程中，學生可以最大限度模擬實際企業(yè)業(yè)務(wù)流程，并為今后的實際工作打好扎實的理論基礎(chǔ)，這在相當程度上彌補了學生就業(yè)時缺乏工作經(jīng)驗的短板。

3ERP實驗教學中存在的問題

當然，在具體的教學過程中筆者也深感當前ERP教學的一些問題與不足。

3.1學生完成ERP實驗的最大困難是不熟悉企業(yè)具體業(yè)務(wù)流程

ERP的數(shù)據(jù)流反映企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，各個子模塊之間存在著嚴密的邏輯關(guān)系。由于學生不熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，在實驗過程中就會經(jīng)常遇到流程不能通過的現(xiàn)象，嚴重影響著實驗效果和學生實驗興趣。所以在輔導學生ERP實驗時一定要解釋清楚企業(yè)流程的上下邏輯關(guān)系。

3.2ERP教學對師資要求高

從知識要求來看，ERP實驗是一門綜合性課程，要求必須有管理科學、計算機操作、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、管理信息系統(tǒng)、ERP實務(wù)、企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組、物流與供應(yīng)鏈管理、運籌學、財務(wù)管理、精益生產(chǎn)、敏捷制造等課程的基礎(chǔ)。因此，要講授好ERP課程，對教師的知識水準有一個很高很全面的要求，然而能熟練掌握和運用上述理論的復合型教師非常少。

3.3ERP沙盤模擬對抗實驗環(huán)境與現(xiàn)實差距

ERP沙盤模擬對抗實驗中，雖然學生置身于模擬企業(yè)的管理角色中，可以充分體驗企業(yè)的整個運作，培養(yǎng)學生團隊精神、戰(zhàn)略思想;但是模擬企業(yè)畢竟不同于真實企業(yè)，它所處的環(huán)境人為干預多、環(huán)境因素變化少。具體而言，在ERP沙盤模擬對抗中只涉及到了模擬企業(yè)與政府部門(或指定供應(yīng)商)的關(guān)系，模擬企業(yè)之間的關(guān)系則全部強行忽略了;同時每次實驗的市場訂單均已固定，不利于同一批學生參加多次實驗對抗。

4ERP實驗教學改革的新思路

針對上述教學實踐中的實際問題，筆者認為應(yīng)對ERP實驗教學進行相應(yīng)的教學思路創(chuàng)新:

4.1學生知識準備——課程設(shè)置的創(chuàng)新

我們在指導實驗過程中發(fā)現(xiàn):很多學生對ERP的原理、MRP(材料需求規(guī)劃)、MRPII(制造資源規(guī)劃系統(tǒng))、BOM(材料表)、庫存管理、物料清單、JIT(及時供補)、甘特圖等重要概念理解不充分，導致在實驗過程中出現(xiàn)無從入手、思路不清晰、操作混亂等現(xiàn)象。

因此，為了順利進行ERP實驗，讓學生能夠正確掌握ERP理念和適應(yīng)社會發(fā)展的最新需求，根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)特色和培養(yǎng)目的，我們必須適當調(diào)整傳統(tǒng)培養(yǎng)計劃或修正個別課程的教學大綱。例如:在管理學、管理信息系統(tǒng)等課程教學過程中增加ERP的內(nèi)容或單獨開設(shè)ERP原理課程。

4.2團隊指導——教師組織形式的創(chuàng)新

目前，我校的ERP沙盤實驗是由工商管理專業(yè)的專職老師來主講并主持的;筆者認為，同時應(yīng)該根據(jù)實驗學生的專業(yè)情況，從相關(guān)專業(yè)的老師應(yīng)及時抽調(diào)一兩人來協(xié)助主講教師;此外，實驗教學中心的專職教師與主講老師和助理老師一起組成教學指導團隊，并負責具體實驗教學活動的設(shè)備提供與維護。

4.3縮小現(xiàn)實世界和虛擬實驗環(huán)境的區(qū)別——實驗教學方法的創(chuàng)新

實際上，由于在虛擬的環(huán)境下，實驗出現(xiàn)了很多與現(xiàn)實世界情況不符的地方。例如:現(xiàn)實世界中銀行貸款是困難重重的。這就要求老師在實驗開始前，改進ERP沙盤模擬對抗的環(huán)境及數(shù)據(jù)。在現(xiàn)有沙盤基礎(chǔ)上，對經(jīng)營規(guī)則、市場環(huán)境、企業(yè)合作方式等引入更多變化因素，細化經(jīng)營規(guī)則，增加模擬企業(yè)經(jīng)營環(huán)境復雜度和真實度;通過重新設(shè)計的模擬企業(yè)數(shù)據(jù)，盡可能地仿真真實企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。

參考文獻

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