從“秒殺門”危機看肯德基營銷風險
2010-12-31 00:00:00儀安平
現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè) 2010年23期
摘要:2010年4月6號，肯德基由于采用和實施“秒殺活動”優(yōu)惠券營銷策略不當，導(dǎo)致了全國范圍消費者店面內(nèi)聚集，并進一步引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)上大規(guī)模的爭議和投訴活動，使企業(yè)信譽和品牌形象受到了打擊。透過這一事件，反映了餐飲企業(yè)特別是“洋快餐”面對新的市場形勢下不斷增長和變化的營銷風險。
關(guān)鍵詞:營銷風險與管理;優(yōu)惠券營銷;肯德基品牌
中圖分類號:F24
文獻標識碼:A
文章編號:1672-3198(2010)23-0171-02
