企業國際貿易方式創新研究

[摘要]網絡技術的發展及其廣泛應用正深刻地影響和改變著各行各業，在國際經濟貿易領域尤其突出。以Internet為基礎的互聯網為買賣雙方直接溝通產銷信息提供了最廉價的工具， 也成為企業之間進行信息交換和資源共享的最佳方式。在網絡化和全球化的背景下，國際貿易在組織形式、流通模式、流通渠道以及營銷方式等方面都在進行著創新。

[關鍵詞]網絡技術國際貿易創新方式

一、國際貿易組織形式的創新——虛擬企業

以互聯網為基礎的電子商務對企業傳統的組織形式帶來了很大的沖擊，打破了傳統職能部門依賴于分工與協作完成整個工作的過程。除了市場部或銷售部與客戶直接打交道外，在互聯網時代，企業的其他部門也可以通過電子商務網絡與客戶頻繁接觸，從而改變了過去間接接觸客戶的狀況。企業組織信息傳遞的方式也由單向的“一對多式”向雙向的“多對多式”轉換。“一對多式”單向為主的信息傳遞方式形成了“金字塔”式的垂直型組織結構。而“多對多式”的信息傳遞方式，將垂直的階層結構演變為水平結構形式，這是世紀企業組織結構的新變化，即網絡化的組織結構。這種組織結構表現為兩大特點:第一， 電子商務構造了企業的內部網、數據庫， 所有部門和其他各方都可以通過網絡直接快捷地交流，管理人員之間相互溝通的機會大大增加，組織結構逐步傾向于網絡化結構;第二， 電子商務使中間管理人員獲得更多的直接信息，提高了他們在企業決策中的作用。

網絡化組織結構的典型代表是虛擬企業。這種企業打破了企業之間、產業之間、地區之間的界限，把現有資源優化組合成為一種沒有圍墻、超越時空約束、利用電子手段聯系、統一指揮的經營實體。虛擬企業可以是一個企業的某幾種要素的重新組合，也可以是一個企業的某一種要素或幾種要素與其他企業系統中某一種或幾種要素的重新組合。虛擬企業一改我們習慣了的剛性組織結構，通過柔性化的網絡將具有相關能力的相關資源聯系起來，組成跨職能的團隊，使資源的配置真正實現最優化。

虛擬企業以高屋建領的方式站在企業之上，專注于產品的生產、銷售及供應，擺脫了傳統企業內部事務如人事、行政、財務、福利等的煩擾。虛擬企業能緊抓瞬間即逝的市場機遇，將原本分散的技術資源、人力資源和管理資源快速有效集成。

二、國際貿易流通模式的創新——ECR

在互聯網時代，消費者自主意識增強，對新產品的期望越來越高，個性化需求的特點明顯。為適應這一變化，一種新的貿易流通模式出現，并得到推廣，這就是消費者有效反應(EfficientConsumetResponse)以下簡稱ECR。根據ECR歐洲執行董事會的定義，“ECR是一種通過制造商、批發商和零售商各自經濟活動的整合，以最低的成本， 最快、最好地實現消費者需求的流通模式”。ECR促進了貿易過程的觀念創新、組織創新和信息創新。這種創新的意義深遠，被西方經濟學家稱之為第二次產業革命。

目前， ECR模式在歐洲、美國、日本等國《國際貿易問題》年第期家和我國的臺灣地區都得到了廣泛推廣。如何將ECR模式有效推廣至國際經貿領域，是擺在我們面前的一個重要課題。因為實施ECR所帶來的經濟效益十分明顯:歐洲推廣ECR流通模式，直接效益是每年節省費用270億美元，平均零售成本降低5.7%，其中運營和庫存成本分別下降4.8%和0.9%。

與傳統流通模式相比較，ECR模式有著本質的區別。在傳統模式中，整個流通過程被人為地劃分成若干個封閉的小環，各小環之間存在節點。這在我國對外貿易的傳統模式中表現得尤為充分:

1.重視采用新技術和新方法

ECR系統采用了先進的信息技術，在制造商與銷售商之間開發了一種利用計算機技術的自動訂貨系統(CAO)。我國對外貿易中的出口交貨周期長、商品保鮮度低、破損率偏高，特別是面對新貿易保護主義的各種手段，利用是一個很好的突破口。

2.建立穩定的伙伴關系

在傳統的商品供應體制上，制造商、批發商，零售商聯系不甚緊密即或相互間較為緊密，發生的每一次定貨都有很大的隨機性。這就造成生產與銷售之間商品流動的極不穩定性，增加了商品的交易成本。而ECR系統卻克服了這些缺點在制造商、批發商、零售商之間建立起一個連續的、閉合式的供應體系，使他們結成了相對穩定的伙伴關系，克服了商業交易中的勾心斗角，實現了共存共榮，是一種新型的產銷同盟和產銷合作形式。

3.實現了非文書化

ECR系統充分利用了信息處理技術，使產購銷各環節的信息傳遞實現了非文書化。無論是企業內部的傳票處理，還是企業之間的訂貨單、價格變更、出廠、裝般通知等文書都通過計算機間的數字交換進行自動處理。由于全面采用了電子數據交換，可以根據出廠明細自動處理人庫，從而使時間近似為零。這對于迅速補充商品，提高預測精度，大幅度降低成本起到了很大作用。

三、國際貿易的渠道創新——電子中間商

傳統貿易的流通渠道主要包括批發企業，零售企業等中間組織，這些組織都有固定的經營場所，并由專門的銷售人員從事商品經貿論壇的買賣工作消費者在購買時往往受到空間、時間的限制。而隨著網絡技術的盛行，利用無國界、無區域界限的來銷售商品并提供信息服務中介功能的新型中間商，即電子中間商，成為互聯網時代貿易流通渠道的新生產物。

1.電子中間商的特點

與傳統中間商一樣，電子中間商起著連接生產者和消費者的橋梁作用，同樣幫助消費者進行購買決策并滿足其需求，幫助生產者掌握產品銷售情況，降低生產者與消費者交流的成本費用。但與傳統中間商相比較，電子中間商的特點也很明顯:

(1)虛擬交換。傳統中間商參與交易活動，需要承擔物質、信息、資金等交換活動，而且這些交換活動與交易同時發生。而電子中間商作為交易的一種媒體，它主要提供信息交換場所，在為生產者提供大量產品和服務信息的同時，為生產者傳遞產品服務信息和需求購買信息，具體的物質、資金等實體交易活動則由生產者和消費者直接進行，因此交易中間的信息交換與實體交換是分離的，屬于虛擬交換。

(2)提供信息中介服務。現在西方國家出現了一種被稱之為“信息代理人”的電子中間商，它實際上是代理消費者處理消費信息的網站，由消費者簽約授權幫助其代理私人資料， 并通過分析以上掌握消費者的消費風格、生活方式、購買習慣和購買時機等信息，同時提供極大化的服務內容，以供應消費者所需的消費信息。顯然，新型的電子中間商將不再只是提供通路，而更多的是提供信息中介服務。

(3)交易效率高。通過傳統中間商達成生產者和消費者之間的交易，往往通過兩次以上的轉手，從而造成生產者和消費者之間缺乏直接溝通而電子中間商提供的信息交換可以幫助消除生產者和消費者之間的信息不對稱， 在有交易意愿的前提下才可能實現和完成具體的實體交換，從而有效減少因信息不對稱造成的無效交換和破壞性交換，最大限度地降低交易成本，提高交易效率和質量。

2.電子中間商的優勢

電子中間商包括目錄服務、搜索服務、虛擬商業街、網上出版、電子支付、虛擬市場和虛擬商店等形式。下面以虛擬商店為例，說明電子中間商的優勢。

(1)成本低廉。虛擬商店不需要店面、擺放貨品、服務人員等， 它通過設置五彩斑斕的網頁在網絡上向全世界的顧客推銷自己的商品和服務。在電子空間上開辦一家虛擬商店，其成本主要是建立站點的費用，加上網絡使用費，比普通店鋪經常性的支出，如昂貴的店面租金、水電費、營業稅及人工費用等低廉許多倍。而且， 虛擬商店可以在接到顧客訂單后，再向生產廠家訂貨，而無須將商品陳列出來供顧客選擇。這種“零存貨”的管理方式，也大大降低了流通費用。

(2)全天候經營。由于虛擬商店不需雇用經營服務人員，網絡隨時向顧客開放，這樣突破了普通店鋪對于消費者購買的時間限制，方便了消費者購買。而且通過網絡服務，也可擺脫因員工疲倦或缺乏訓練而引起顧客反感帶來的麻煩。

(3)面對高收人、高教育水平的消費者。許多研究表明，或一些商用線上服務的使用者多為高收人、高教育水平、從事專業性或經理級工作的群體。

(4)無國界的經營。國際網絡無遠近之分，只要擁有電腦并連上網絡，即可隨時到電子空間的商店里遨游。這種方式可以使小企業變大、本土公司變為全球公司。對于國內資本額不高、無太多行銷預算的中小企業而言，尤其具有吸引力。

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