將精細化管理引入國有印刷企業提高核心競爭力

[摘 要] 所謂精細化管理，指的是以系統化和細化規則為途徑，以程序化、標準化、數據化、信息化為手段，從而精確地、高效地、協同地對組織各單元進行管理，使保持組織運行的持續性，所以說，精細化管理不僅是一種管理理念，同時它還是一種管理文化、一種管理技術。在上世紀50年代，日本企業提出了精細化管理，目前，越來越多的管理者已經接受了這一理論，并形成一個獨立的學科。在本文中，筆者探討如何在印刷企業中引入精細化管理，從而使企業的核心競爭力得以提高。

[關鍵詞] 精細化管理 印刷企業 核心競爭力 措施

隨著我國改革的不斷深化及市場經濟的不斷發展，印刷行業正經歷著激烈競爭的時代。行業內無序競爭、活源嚴重不足、工價持續走低、品種大幅增加、印數普遍下降、周期越來越短、設備成本大幅提高、貨款回收困難。所有這些都使企業的經營管理者遇到了前所未有的壓力和困難。知識經濟、網絡技術和信息化對傳統的管理觀念和模式形成了極大沖擊和挑戰，國有企業只有創新管理，才有出路。而精細化管理不但發揮了國有企業管理人員、管理經驗的優勢，還可以充分的調動企業員工主人翁意識。降低了成本，提高了企業的核心競爭力。

一、統一思想、形成共識、全員參與

加大精細化管理的宣傳力度，統一全體員工的認識，這是深入實施精細化管理的基本前提。需要注意的是全體員工不但包括各級領導干部和所有管理人員，同時還包括基層工作人員。為了使管理工作由少數人實施變為多數人的自覺行動，即要求領導干部對精細化管理能夠正確認識、全面了解、主動把握和積極參與。更要使企業基層員工的觀念真正得到轉變，充分調動國企員工的主人翁責任感，積極參與到精細化管理過程中。

二、制度到位、責任落實

重細節、重具體、重落實、重質量、重效果，是精細化管理最基本的特征，也就是說，在精細化管理中，對于每一件事都要專注地做好，要精益求精于每一個細節。由于個人責任界定不明，往往對相關工作人員缺乏約束力和壓力，因而在工作進行中常常出現各種推脫、延誤。所以，在編制、實施、控制、監察和激勵企業組織機構中的職位、崗位和制度時必須進行細化，從而使每一項決策和制度都能夠權、責、利一一對應起來。量化分解各項工作，建立細化的崗位責任制是使各項工作順利完成和落實的基礎。需要注意的是，縱向深入和橫向拓展是在實際工作中建立健全各項制度所必須遵循的原則。

三、關注細節、科學量化、注重考核

以集約化管理替代過去粗放型管理，以科學化管代替傳統經驗管理是精細化管理的主要方面。其中，“精”的意思是掌握管理的關鍵所在，并在運營管理中窒息;“細”的意思是指具體量化管理標注，并進行考核、督促和執行。在精細化管理中，對管理單元和管理目標的細化，并逐一分解管理對象，使其數字化、程序化、責任化，從而物化每一項工作內容，使管理工作與管理項目一一對應，這就是精細化管理的重點所在。

因此，管理實踐中就是要用具體、明確的量化標準取代籠統、模糊的管理要求，把抽象的戰略、決策，轉化為具體的、明確的發展舉措。每一項工作、每一個細節、每一個流程，隨時隨地都要有相應的制度來制約和考核。例如:當前許多印刷企業為了降低成本，適應激烈的市場競爭普遍實施了產品成本考核，其中單位產品生產耗材指標的考核是各印刷企業關注的重點。在精細化管理中，我們必須在統計分析歷史數據和參照同行業水平的基礎上，將生產耗材逐一量化為具體的數字，而不是籠統、模糊的下達成本節約或降低的管理要求。如:平張四色膠印機每色令耗用油墨XX公斤，PS版XX塊，加放紙張XX張，超耗按XX扣罰，節約按XX獎勵。最后必須強調的是，管理精細化沒有于考核、激勵等各方面措施相接軌，就必然導致精細化管理落不到實處。考核過程應嚴格標準、嚴格要求，但遇產品結構發生較大變化時也應注意作適當調整。

四、持之以恒、循序漸進、逐步推進

精細化管理是一項系統工程，精細是一種極限過程，是永無止境的追求過程，也是不能終結的企業管理發展過程。因此，一個印刷企業在推行精細化管理的過程中，必須持之以恒，循序漸進，逐步推進，切忌急功近利。在這里，我們再以單位產品生產耗材指標的考核為例，若我們在啟動階段就全面鋪開所有的原輔材料耗用指標考核，容易在管理層和操作層都產生畏難情緒，同時也不利于經驗的總結和推廣，可以先行考核主要的一些指標，如油墨，PS版，加放紙張等，進而再考核到洗車水、潤版液、棉紗等，最后推進到凡是有耗用的地方都有考核。另外，指標的量化，也不宜一開始就急于求成，把定額定得過低，容易傷害員工的積極性。應在科學統計和分析的基礎上逐年挖掘潛力，逐步降低定額指標，持之以恒，最后一定收獲頗豐。

五、規范性與創新性相結合

在實施精細化管理的過程中，最為重要的是要有規范性與創新性相結合的意識。“精細”的境界就是將管理的規范性與創新性最好地結合起來，因此，我們在推行精細化管理的同時，也要注意不能被許許多多的制度和條條框框所束縛，而是要根據生產技術的發展，與時俱進，不斷創新，在實施和推進的過程中去不斷地超越和完善，另外，還要注意在適應市場經濟的快速反應上進行制度創新。

當前，隨著市場競爭的進一步加劇，我們應該清醒地認識到，精細化管理時代已經到來，精細化管理是印刷企業必須跨越的一道門檻。是企業提高核心競爭能力和適應激烈市場環境的必然選擇，也是企業謀求持續穩定發展的必然選擇。

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