績(jī)效考核與職業(yè)生涯規(guī)劃關(guān)系研究

[摘要] 員工職業(yè)生涯與企業(yè)的企業(yè)工作績(jī)效之間究竟存在怎樣的關(guān)系呢?合理的職業(yè)生涯規(guī)劃能讓員工獲得組織支持感，對(duì)企業(yè)工作績(jī)效的提高有至關(guān)重要的作用，所以科學(xué)的職業(yè)生涯管理，有助于保持員工的穩(wěn)定性和積極性，有助于員工不斷地提高專業(yè)技能以適應(yīng)外界環(huán)境的變化，創(chuàng)造更好的工作績(jī)效，同時(shí)也滿足個(gè)人職業(yè)發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)的需要。本文將對(duì)關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃和工作績(jī)效的研究進(jìn)行縱覽和評(píng)價(jià)，分析職業(yè)生涯規(guī)劃的作用，為以后深入地研究職業(yè)生涯規(guī)劃和工作績(jī)效的關(guān)系提供建議。

[關(guān)鍵詞] 績(jī)效考核 職業(yè)生涯規(guī)劃 工作績(jī)效 人力資源

一、問題的提出

職業(yè)生涯規(guī)劃是美國(guó)在管理與實(shí)踐過程中發(fā)展而來的新學(xué)科，美國(guó)行為學(xué)家道拉斯.霍爾提出:一個(gè)人一生中所包含的一切活動(dòng)就是職業(yè)生涯，職業(yè)生涯管理則是企業(yè)幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃和幫助其生涯發(fā)展的一系列活動(dòng)。

以人為本，切實(shí)提高人力資源的有效性已成為現(xiàn)代企業(yè)的必然選擇，職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)于企業(yè)發(fā)展和員工提高所發(fā)揮的作用也日益顯現(xiàn)出來。本文的對(duì)工作績(jī)效的研究范圍定為作業(yè)績(jī)效，即為組織所規(guī)定的行為或與特定作業(yè)有關(guān)的行為。

在實(shí)際的實(shí)施過程中，績(jī)效考核很多時(shí)候并沒有起到預(yù)期的效果，究其原因，有以下幾點(diǎn):

1.績(jī)效考評(píng)的過程缺乏溝通

績(jī)效考評(píng)的過程中一個(gè)環(huán)節(jié)就是填寫各種崗位和職能的績(jī)效考評(píng)表，這也是專業(yè)績(jī)效考評(píng)過程的一個(gè)重要手段，但在實(shí)際應(yīng)用過程中，這個(gè)工具在有效的提供測(cè)量同時(shí)，也為一些從事測(cè)評(píng)的人員提供了減少工作量的機(jī)會(huì)，專業(yè)化流程化同時(shí)忽視了人本來的交流溝通方式，無法通過針對(duì)性的，實(shí)事求是的溝通來了解問題。

2.沒有建立與績(jī)效考核相配套的管理體系

績(jī)效考核考核不僅僅是員工對(duì)崗位職責(zé)的履行程度還對(duì)于企業(yè)的發(fā)展起到導(dǎo)向作用。其中職務(wù)說明書比較科學(xué)地闡述了員工履行崗位應(yīng)達(dá)到的技能要求，標(biāo)準(zhǔn)和水平。員工目標(biāo)是據(jù)此設(shè)定的，組織中每一位員工的總合構(gòu)成了組織的整體目標(biāo)。

二、關(guān)于績(jī)效考核的問題分析

人力資源中重要的控制工具之一績(jī)效考核在實(shí)際的管理過程中由于控制和指導(dǎo)著管理對(duì)象的言行，因此常常是焦點(diǎn)所在，而這些在職業(yè)生涯規(guī)劃中也是常常出現(xiàn)，可是可以通過一些方法來規(guī)避這些問題。

1.績(jī)效考核應(yīng)有相應(yīng)的企業(yè)環(huán)境

績(jī)效考核雖然是人力資源管理的一個(gè)環(huán)節(jié)，可是組織生存發(fā)展的必要條件，主要有:

(1) 建立良好的組織文化。競(jìng)爭(zhēng)的，有自我調(diào)整能力的組織文化才能貫徹績(jī)效考核。

(2) 管理基礎(chǔ)完善。基本管理制度的建立和人員的基本素質(zhì)的提高，基本管理制度可以提供各種配套措施，也為績(jī)效考核制度執(zhí)行起到規(guī)范作用，高素質(zhì)的員工有助于企業(yè)中樹立正確的績(jī)效考核觀念。

2.績(jī)效考核體系的專業(yè)支持

人力資源管理是系統(tǒng)的工作，各環(huán)節(jié)都不是孤立的，在處理考核中的問題時(shí)，不能孤立的去做決定，相關(guān)環(huán)節(jié)也要進(jìn)行分析。

(1) 工作說明書的合理制定。作為各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ)，完善的工作說明書為各崗位績(jī)效考核指標(biāo)的確定提供指導(dǎo)依據(jù)。

(2) 專業(yè)的培訓(xùn)體系。員工樹立正確考核理念需要通過培訓(xùn)，在實(shí)行具體考核方案時(shí)由于需要員工配合，培訓(xùn)也是不可缺少的，對(duì)于人力資源部門來說，對(duì)執(zhí)行考核的員工的相應(yīng)流程和方法必須要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，其中最重要的就是考核主管關(guān)于評(píng)價(jià)技巧和反饋溝通的培訓(xùn)，所以考核方案能夠被正確理解和順利執(zhí)行的前提條件即為有效的培訓(xùn)。

(3) 員工考核反饋體系的建立。企業(yè)進(jìn)行考核的目的就是要使企業(yè)的目標(biāo)能夠順利實(shí)現(xiàn)。如何使人力資源發(fā)揮最大的效能，調(diào)動(dòng)員工積極性，是實(shí)行績(jī)效考核的主要目標(biāo)之一。

績(jī)效考核作為一種企業(yè)管理者與員工之間進(jìn)行溝通的工具，需要通過系統(tǒng)方法、原理來評(píng)定和測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。最終目的是改善員工的工作表現(xiàn)，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的同時(shí)，提高員工的滿意度，最終達(dá)到企業(yè)和員工個(gè)人發(fā)展的“雙贏”。

三、職業(yè)生涯規(guī)劃的現(xiàn)狀分析

1.職業(yè)生涯規(guī)劃理想作用

職業(yè)生涯規(guī)劃是一個(gè)人有目的地對(duì)自己的技能、興趣、知識(shí)、動(dòng)機(jī)和其他特點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)知的過程，也是獲取職業(yè)信息進(jìn)行職業(yè)選擇的過程，它確認(rèn)與職業(yè)相關(guān)的目標(biāo)并建立達(dá)到目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃。

對(duì)于個(gè)人來說，理想的職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)于企業(yè)合理地配置人力資源，提升員工對(duì)企業(yè)的滿意度和忠誠(chéng)度，并且有利于激發(fā)員工潛能，為員工自我實(shí)現(xiàn)搭建平臺(tái)。

對(duì)企業(yè)來說，職業(yè)生涯規(guī)劃是幫助員工找到個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)的結(jié)合點(diǎn)，為員工提供心理上的滿足，從而優(yōu)化配置企業(yè)的人力資源。

2.職業(yè)生涯規(guī)劃現(xiàn)狀

(1) 員工職業(yè)生涯發(fā)展體系不健全

員工職業(yè)生涯是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)做出相應(yīng)的職業(yè)生涯規(guī)劃，圍繞企業(yè)的發(fā)展方向，企業(yè)應(yīng)對(duì)處于不同職業(yè)生涯階段的員工做出不同的職業(yè)安排，系統(tǒng)的為企業(yè)和員工的職業(yè)生涯謀發(fā)展。

(2) 職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)施效果不佳，專業(yè)知識(shí)支撐弱

職業(yè)生涯規(guī)劃是一個(gè)專業(yè)系統(tǒng)的過程，所以相關(guān)專業(yè)人員的指導(dǎo)是必不可少的，但在實(shí)際情況中，從事企業(yè)人力資源工作的人員很多并不是專業(yè)的人才，也就意味這他們無法提供專業(yè)系統(tǒng)的知識(shí)給員工。

(3) 員工對(duì)職業(yè)環(huán)境了解不夠，盲從于企業(yè)的安排

有關(guān)調(diào)查顯示，在企業(yè)中多數(shù)員工對(duì)于企業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃是不夠了解的，也沒能夠有意識(shí)的去對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃，這說明對(duì)于職業(yè)規(guī)劃的指導(dǎo)還有很多工作要做，企業(yè)應(yīng)注意加強(qiáng)對(duì)員工引導(dǎo)。

四、績(jī)效考核的實(shí)施建議

經(jīng)過對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃和績(jī)效考核方法的研究得出，可以從以下四個(gè)方面開展企業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃:

1.需求分析:結(jié)合員工工作情況，通過訪談測(cè)試了解員工需求，分析需求后建立員工發(fā)展檔案

2.員工培訓(xùn):結(jié)合員工的發(fā)展需求和工作情況，擬定有針對(duì)性的培訓(xùn)和培養(yǎng)計(jì)劃，提供促進(jìn)員工發(fā)展的環(huán)境

3.績(jī)效考核:根據(jù)不同崗位類型的員工設(shè)計(jì)不同的考核標(biāo)準(zhǔn)，分別建立不同類型的員工績(jī)效考核體系，根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行定期考核

4.考核結(jié)果及應(yīng)用:評(píng)價(jià)結(jié)果用于晉升評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，且就考核結(jié)果及時(shí)與員工進(jìn)行反饋溝通，讓員工明確努力方向

在實(shí)施職業(yè)生涯管理的過程中，需要注意的是:

(1) 作為企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃的一部分，職業(yè)生涯管理應(yīng)制度化，長(zhǎng)期化，貫穿企業(yè)員工職業(yè)生涯的始終，才能取得良好的效果。

(2) 職業(yè)生涯規(guī)劃的應(yīng)有具體的，具有可操作性，有專門的部門人力資源部和專門的人員負(fù)責(zé)落到實(shí)處，防止流于形式，引起員工的反感，失去員工的信任。

(3) 企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境在不斷變化，崗位設(shè)置和人力需求也在不斷調(diào)整，因此，企業(yè)應(yīng)考慮員工的發(fā)展動(dòng)態(tài)，同時(shí)結(jié)合企業(yè)的發(fā)展需要，形成合適的職業(yè)生涯發(fā)展方案。

五、結(jié)論

經(jīng)過對(duì)職業(yè)生活涯規(guī)劃和績(jī)效考核有關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行研究后得出，績(jī)效考核與職業(yè)化生涯規(guī)劃至今存在著聯(lián)系，績(jī)效考核的最終目的是為了員工的職業(yè)生涯發(fā)展，績(jī)效考核為職業(yè)生涯的發(fā)展提供了通道，通過績(jī)效考核，員工獲得職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，從而促進(jìn)企業(yè)形成積極有效的激勵(lì)機(jī)制，達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)績(jī)效最大化的目的。

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