現代物流管理的觀念及流程

［摘要］ 本文介紹了現代物流管理的觀念及其現代物流管理流程的安排，揭示了現代物流管理的重要性。

［關鍵詞］ 現代 物流管理 觀念 流程

前言：物流管理是指在達到用戶所滿意的服務水平的前提下，用最低的物流成本，對物流活動進行的組織、協調、計劃與控制。在這個社會產品及其豐富、生產力迅速發展的社會，企業通過采用先進技術、提高勞動生產率、提高質量、豐富產品獲得的利潤越來越有限。而物流發展的快慢直接影響著產品的銷售和流通。因此，近年來，人們越來越重視供應鏈和物流的管理。現代物流管理對于協同化經營、準時生產、全球化經營電子商務等新的企業經營模式有著不可替代的支撐作用。

一、現代物流的特征

現代物流的主要特征有:

1.科學化。在發達國家擁有專門的物流科學機構和從事物流科學的專業人員，并已經建立了完整的、系統的全面的物流科學研究、教育、培訓體系。

2.系統化。物流系統化是系統科學在物流管理中應用的結果。現代物流不再孤立地追求各項功能的效益最大化，而是提倡“供應鏈管理”的思想。物流管理以整個供應鏈為單位，追求總成本的最小化。

3.準時化。準時化是一種生產方式，即通過準時供應，減少生產環節以外的庫存，從而降低生產成本。與其相適應的是現代物流管理。物流是準時化生產能否實現的關鍵。

4.專業化。社會分工導致了專業化，導致了物流專業的形成。它包含兩個方面的內容:一是在企業中，物流管理作業企業一個專業部門獨立存在并承擔專門的職能;二是在社會經濟領域中，出現了專業化的物流企業。

5.網絡化。社會交通運輸網絡的建立使企業的公司網絡和業務網絡的形成成為可能，促進了物流的網絡化。

二、現代物流管理觀念

要做好現代物流的管理，就要認清現代物流管理的觀念，區分其與傳統物流管理的異同，只有這樣，我們才能科學地對現代物流進行管理，才能促進物流管理的發展。現代物流管理觀念主要體現在以下五個方面：

1.全球化觀念。經濟的全球化帶動了物流的全球化，產品的銷售區域已變成世界范圍，這就意味著我們的物流管理也要實現全球化。

2.物流管理信息化。無可置疑，信息在現代物流管理擔任著重要角色。通過實時把握物流信息，我們可以控制物流系統按照預定的目標進行。

3.物流管理的社會化。產品的銷售和流通是產品生產的一個重要環節，同時也是一個會給資金周轉帶來不利的環節，如果企業同時從事制造和物流，將會使得社會的物流能力得不到充分利用。將產品的生產制造與物流服務行業聯結起來，是物流管理社會化的體現。

4. 物流管理的一體化。企業的生存與發展、顧客選擇商品的結果，都會受到企業物流管理的影響，它是生產商服務顧客的重要能力。在這個高速發展的社會，只有擁有值得讓顧客信服的物流管理，才能使得產品的銷售流通順利進行。物流管理的一體化不僅僅是指企業內部物流管理的一體化，它包括企業內部和外部的一體化。

5.以顧客滿意為第一觀念。物流管理服務讓顧客滿意是我們進行物流管理的目標之一，是決定我們企業能否生存下去的關鍵。社會向多元化、信息化發展，使得消費者的需求也呈現出多樣化的特征。訂貨的不確定性增強，批次增多，批量減小，這些都增加了貨物的流通，物流管理的工作量和繁瑣度。我們在進行物流管理時一定要以顧客滿意為第一觀念，把服務做到位。

三、現代物流管理流程

物流管理包含多個流程環節，它們既是一個個的分開的系統，又存在著相互關聯，環環相扣。只有做好了單個物流管理環節，才能保證整個物流系統的順利進行。

1.物流系統規劃。企業的物流活動組成復雜，而且“效益背反”原則常常發生在各個活動功能要素之間，例如，運輸與存儲的背反特性。認真分析這些活動的邏輯關系，將它們構成能發揮綜合功效、相互聯系的有機整體，是減少物流成本，企業物流運行的目標實現的關鍵。開展一個物流管理項目的運作前，對系統進行科學合理的規劃是極為必要的。

2.建立工作分解結構。無論物流系統的規模有多么的龐大，它都是由若干個相互聯系的子系統組成。子系統和子系統之間、子系統和系統之間，都存在著總的運行結果、總的目標和總的費用、資源利用方面、空間上和時間上的等各種各樣的聯系。我們做好物流工作的分解，是物流管理流程制定極為關鍵的一步。

3.物流任務的安排。對物流任務進行安排的主要技術有：里程碑圖、簡單的條狀圖、甘特圖、項目圖和平衡線，我們可以利用一種或者是幾種技術相結合對物流任務進行進度安排。

4.成本估算和控制。從現代企業經營的模式和環境角度來看，現代物流管理并不是增值服務過程，它并不直接創造新的使用價值。一個企業，要想實現經營目的，就不得不借助于或者是依賴與物流的運作。對于那些在全球經營的企業而言，物流成本，尤其是運輸成本，在企業總成本構成中所占的比重變得越來越大。物流成本的管理可以正確揭示物流成本的大小，通過經濟核算發現物流管理活動中的薄弱環節，此外，利用物流成本指標可以控制物流活動，實現物流活動的合理化。物流成本的管理包括物流成本的計算和物流成本的控制。其中，物流成本的計算主要有按支付形態和物流過程進行物流費用的計算、按物流功能與過程分類進行費用統計和從物流功能分類和費用支付形態方面計算三種方式。物流成本的控制包括控制制度的建設和控制方法兩個方向。

5.與其他項目的活動的主要接口。物流具有高度的多學科交叉特性，它與其他項目活動之間存在著大量的接口，依靠許多其他的組織。一個好的物流規劃不僅僅只包括企業內部的物流規劃，還必須與其他的計劃活動配合得當。尤其要關心系統的工程管理計劃、配置管理計劃、實驗與評價主計劃、生產/制造計劃和全面質量管理計劃。

四、結束語

在全球經濟一體化這個大的國際環境下，現代物流管理有著與傳統物流管理不一樣的特性。我們必須認清現代物流管理的特征，做好物流管理的工作，使其更好的服務于制造企業。

參考文獻：

[1]許俅：科學的現代物流管理.市場周刊[J].新物流，2008(6)

[2]羅曉青：現代物流管理亟待創新[J].企業家天地，2007(6)