淺談企業人力資源管理存在的問題及對策

［摘要］企業的人才現狀令人擔憂，專業技術人員嚴重匱乏，且流失現象嚴重，極大地制約了企業的生存和發展.本文結合實際，對這方面的問題提出了幾點意見，探討煤炭企業人力資源解決途徑.

［關鍵詞］企業人力資源管理問題對策

一、企業人力資源管理的現狀

1.機制不健全，管理體制僵化。企業的人力資源部門在很大程度上是為管理企業的工作人員設置的，而不是為企業發展戰略服務的，2006年以前，大多數企業的人力資源部門被稱為勞動工資處，這正是這種管理性質的體現。近幾年來雖賦予了一些新的內涵，但從總的來說，企業并沒有完全擺脫舊的人事管理體制，人力資源管理與企業發展戰略脫節的現象還沒有得到根本改變。以中煤大屯公司為例，這個地處華東，有26500名職工，40年井工礦開采經驗的企業，可以說是各類人才濟濟，但是沒有利用好人才。首先是選人機制有問題，煤礦企業用人基本上領導提議，然后組織人事部門考察，最后又經企業任命，難以做到公平、公正，擇優錄用。再就是權責不分明，職位缺乏具體職責、工作指標以及配套的權利和獎懲標準，很難做到人事相宜，人事配置手段較弱，形不成合理流動、優化配置機制。

2.人才引進困難，流失嚴重。在社會對人才的重視程度越來越高，人才競爭激烈的形勢下，煤炭企業人員多、包袱重，工作條件艱苦，導致人才競爭處于劣勢，吸引不來人才成為必然。而人才引進困難的背后還面臨著現有人才“跳槽”外流的境遇，近5年大屯公司流失的各類專業技術和管理人才達446名，同時已經連續多年沒有一名正規院校畢業的地礦類本科生前來就業，有的區隊選一個合格的技術負責人都很困難。專業技術人才出多進少、青黃不接，其直接的后果是，影響了企業新技術、新工藝、新設備的推廣應用和技術創新，進而嚴重影響企業技術水平、裝備水平和生產能力的提高，成為制約企業快速發展的突出問題。

3.人員結構不合理，員工整體素質偏低。首先，地面單位人員過剩，而井下一線員工特別是高質量的人力資源缺乏；其次是井下輔助生產工人與直接生產工人不平衡，輔助工人超員，直接工人不足；再次是技術工人與普通工人不平衡，生產骨干短缺，普通工人富余。

4. 薪酬待遇較低，激勵機制不活。因此，影響和挫傷了人才的積極性。另外在情感留人方面做的還不夠，對人才的學習、生活等相關問題沒有給予足夠的關注，導致他們與企業的感情淡薄，不能與企業榮辱與共。

二、加強人力資源管理的對策

今后20年，是我國全面建設小康社會的重要戰略機遇時期，也是煤炭工業走新興工業化道路，加快發展的重要轉型時期。但是從煤炭企業的發展趨勢來看，無論是改革管理體制，還是引進煤炭開采新技術，最需要的是人才;誰擁有了優秀的人才誰就會在競爭中占有優勢，并立于不敗之地，人才將是企業成功的關鍵。煤炭企業應從以下幾方面加強對人力資源的開發和管理。

1. 樹立以人為本的管理理念。打造“人才資源是第一資源”，樹立起現代人才資源開發新理念。一是制定人才資源開發工作的方針政策與人才隊伍建設規劃，積極實施人才強企戰略；二是全面啟動“人才培養流程再造”，形成符合各類人才特點的開發型人才培養機制，充分盤活現有人才資源；三是加大人才引進力度，不斷優化人才隊伍結構，加大引進大學本科以上各類專業人才充實到各專業技術崗位。四是建立\"賢者上，平者讓，庸者下\"的用人機制.打破傳統的工人和干部的身份界限， 實行全員競爭上崗，形成以能定責，以責定崗，以崗定薪，崗變薪變的有效競爭機制。

2. 建立完善分配和激勵機制。企業收入、生活福利狀況，直接影響職工的積極性和思想穩定性。煤炭企業應制定順應時代的工資方案和獎勵機制，建立切實有效的績效管理模式，將個人績效與部門績效、企業績效結合。堅持工資分配向苦臟累險崗位傾斜，向技術崗位傾斜，充分發揮績效考核在企業人力資源管理中的作用。為此建議根據不同的對象，加強績效考核，實施不同類型的激勵與約束機制。考核評價內容分為量化指標、評議指標、綜合指標，考核方式可分為操作崗位考核和管技崗位考核。對專業技術人員實行崗位定酬，任務定酬與業績定酬相結合的分配辦法;對于貢獻突出的專業人才可在一定年限內實行企業年度特殊津貼，或者重獎。對一般員工實行以崗位工資為主，效益工資為輔的崗效工資結合的分配辦法，充分調動苦，臟，險，累崗位員工的積極性。

3. 加大員工培訓力度。企業由于難以吸引外部人才，只有依靠自主培養才能保證企業發展對人才的需求，同時培訓也是留住人才的一種手段。一是做到人才培訓工作與企業發展戰略目標相適應，保證培訓工作的經常化、規范化和制度化；二是可以采取全脫產、半脫產和業余短期培訓相結合；國家承認學歷教育、特定專業對象和非業余的短期培訓相結合的形式開展培訓工作；三是采取選送高校、聯合辦學、職業技能培訓等措施培養和造就一批企業急需的骨干人才；四是引導、支持人才堅持以本專業知識強化為主的自學自修，提倡“一專多能”，注重在生產實踐中鍛煉培養人才，著力打造復合型人才隊伍。

4.積極塑造優良的企業文化。一個企業之所以能夠成為優秀的企業。一個十分重要的原因，就是它成功地創造了一種能夠使全體員工衷心認同的核心價值觀念和使命感。在優秀的企業文化下，員工才能樹立積極的工作價值觀，才能真正感受到成功的樂趣，才能體會出人格的被尊重，也才能表現出敬業盡職的精神。當前企業文化發展的新趨勢主要有:注意學習氛圍的培養，學習型企業在企業文化建設中將進一步受到關注，將更注重于樹立良好企業形象，更注重企業精神與企業價值觀的人格化。企業文化將從商業氛圍升華出來，更重視人。要注重在地理位置上、人文環境上、教育資源上、勞動保障上吸引人、凝聚人、留住人。

總之，只有結合我國的實際，采取積極有效的人力資源管理策略，運用現代管理方法，實現人力資源管理工作的高效率和最優化，加強企業人力資源開發與管理，促進企業提高核心競爭力 ，在市場競爭中立于不敗之地。