基于層次分析法的中小型企業第三方物流選擇

［摘要］本文從第三方物流的內涵入手，首先分析了第三方物流在我國中小型企業的應用現狀，然后采用層次分析法，用定量和定性相結合的方法對第三方物流供應商進行了評價選擇。論證了第三方物流在未來中小型企業應用中的廣闊市場前景和技術創新空間的結論。

［關鍵詞］第三方物流中小型企業層次分析法

一、中小企業第三方物流的應用現狀

20世紀90年代，“第三方物流”這種新的物流模式傳入我國并逐步引起重視。第三方物流，是由供方與需方以外的物流企業提供物流服務的業務模式，是在物流渠道中由專業物流企業以合同的形式在一定期限內提供用戶所需的全部或部分物流服務。“

盡管我國第三方物流已經具備了發展的基本條件，但是相對于發達國家的成熟經驗，仍然存在一定的差距，主要問題包括：

1.企業規模偏小，服務功能不全面，增值服務薄弱

我國第三方物流提供商在提供物流服務方面，由于企業市場意識不強，大部分企業提供的服務還停留在某一層面或某一環節上。多數物流企業只是被動的依照客戶的指示和要求來運作，只能提供單項或分段的物流服務無法實現供應鏈的全程服務。

2.物流管理水平較低，設施落后。

由于我國第三方物流起步較晚，經驗缺乏，很多有先進理念的第三方物流用戶找不到理想的物流公司。究其原因，他們需要外包物流公司提供一體化的物流服務的方案以及提供快速、優質的物流服務，而這正是我國很多物流公司的瓶頸。

3.第三方物流應用范圍窄，成效差

企業選擇第三方物流的供應商時，存在很多顧慮。這也無疑對第三方物流市場造成了一定的影響。由此可見，當前我國的第三方物流供應商市場也有待進一步規范和整理。

二、中小企業選擇第三方物流的途徑

相關分析表明，應用第三方物流對于中小企業來說將有效地降低成本，增強市場反應能力，進而提高核心競爭力。那么，中小型企業究竟如何對第三方物流進行合理選擇和利用呢？我們引入層次分析法，并且通過完成一個企業對第三方物流供應商的選擇的實際案例對層次分析法的應用進行詳細闡述。

1.第三方物流供應商評價指標體系的建立

由于影響企業選擇第三方物流服務商的因素眾多，根據市場調查選擇主要因素，構建第三方物流供應商評價指標體系，如圖1所示

2.層次分析評價法

（1）建立層次結構

分為三個層次：最高層即目標層；中間層表示為實現目標而采取的各種措施、準則或約束條件 ；最低層表示的是許多備選方案，即方案層。具體構建如圖1

（2）構成比較判斷矩陣

在完成層次結構模型后，要面臨的決策問題是：比較n個物流模式選擇的關鍵因素x1，x2，…，xn 對目標第三方物流供應商z的影響。每次取兩個因素xi和xj ，用正數aij表示xi和xj的重要性之比，全部比較結果得到矩陣A＝（aij）n×n稱為成對比較矩陣。顯然有

（3）針對比較判斷矩陣一致性的檢驗

如果決策者對于n個因素重要性的比較具有邏輯的絕對一致性，即:aij#8226;ajk= aik i，j，k=1～n

那么，這樣的成對比較陣A＝（aij）n×n 為一致矩陣。然而，由于客觀事物的復雜性，構造出的成對比較矩陣A常常是不一致陣，即可能出現aij#8226;ajk≠aik的情況。而且A的不一致性往往是不可避免的，針對這個問題。薩迪給出了一個衡量可接受的指標以及尋求該指標的方法：首先計算一致性指標CI將CI作為衡量成對比較陣A不一致程度的標準，然后查找相應的平均隨機一致性指標RI，再計算一致性比例CR結論：當CR＜0.1時，認為矩陣A是可接受的；當CR≥0.1時應修改成對比較矩陣A直至可以接受。

（4）計算權重向量

通過上面的步驟，我們構造出可接受的成對比較陣A＝（aij）n×n ，來計算出n個物流模式因素x1，x2，…，xn 在目標Z中所占的比重，將這些比重寫成向量并進行歸一化，記為W＝（w1，w2，…，wn）T ， 這個供應商向量稱為權向量。

（5）求各方案的綜合得分（即層次總排序）

設方案層中有L個備選方案，則它們針對準則層（有n個因素）中的每一個因素都確定了一個權向量：β1，β2，…，βn。這些權向量都是l維列向量，用表示方案層中有L個備選方案在目標z中所占的比重，它可以通過下面公式計算出來

其中，是一個L×n階矩陣，就是第k個方案在目標z中所占的比重，也就是第k個方案的最終得分，得分最高的方案即為最優方案。

現收集三個供應商的相關信息進行決策。

(1)建立評價指標的層次分析模型：如圖1

(2)構造準則層對目標層的成對比較矩陣，進行一致性檢驗并求權向量組織相關專家對準則層的4個因素進行兩兩比較（相對目標層而言），不妨設比較結果為:

表3

B1B2B3B4

B11114

B21124

B311/215

B41/41/41/51

可得比較陣為：經計算可得A的最大特征值為4.0868>4，

所以A是不一致陣，需進行一致性程度檢驗，查表可得RI＝1.24，所以這說明成對比較陣A的不一致是可以接受的。通過計算求得權向量

(3)構造此選擇方案準則層各因素的成對比較陣，進行一致性檢驗并求出從相應的權向量

該企業通過組織專家組，對方案層的三個因素相對準則層的每一個因素進行兩兩比較，不妨設比較結果為：

表4 服務質量比較矩陣B1 表5 價格比較矩陣B2

同理，我們對上述每一個矩陣都進行一致性檢驗并求相應的權向量。

對于B1 可求得最大特征值為3.02，查得RI＝0.58，所以

說明成對比較陣B1的不一致是可以接受的。

通過計算求得權向量β1＝(0.13，0.61，0.25)T

對于以下的因素，同理進行一致性檢驗，得出的權向量分別是

β2＝(0.10，0.37，0.54)Tβ3＝(0.33，0.33，0.33)Tβ4＝(0.30，0.62，0.08)T

4)求出各方案的綜合得分，并得出最佳備選供應商

用（C1，C2，C3）T ，表示方案層中2個備選方案在目標層中所占的比重，則有即

所以，供應商C1的決策得分是0.35，C2的決策得分是0.40，C3的決策得分是0.25。根據判斷準則，選擇第三方物流供應商C2。

三、第三方物流在中小企業應用的前景展望

目前中國區域物流的業務發展態勢良好，業績不斷攀升，使越來越多的國外物流公司開始把目光投向中國市場。對國內的第三方物流業帶來了積極的影響。一方面，國外物流公司在產品品牌、管理理念、資金實力方面占有較強的優勢。另一方面，將第三方物流的管理經驗和先進技術將被引入中國。從而提高物流需求商中小型企業對于第三方物流的信心。使得第三方物流在中小型企業以健康快速的良好趨勢走向未來。

參考文獻：

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