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淺談團(tuán)隊管理與績效考核融合的必要性

2010-12-31 00:00:00于晨運
中國科技財富 2010年10期

摘要:如何將管理與績效考核合理的融合在一起,是提高企業(yè)績效和收益的重要手段之一,團(tuán)隊管理與績效考核若能有機(jī)地結(jié)合,那么,當(dāng)一批批高績效的工作團(tuán)隊在企業(yè)中嶄露頭角之時,企業(yè)的競爭力和綜合實力將會大幅上升。

關(guān)鍵詞:團(tuán)隊管理;工作績效;績效考核;高績效團(tuán)隊。

一、企業(yè)實施團(tuán)隊管理的優(yōu)勢

團(tuán)隊管理的運營模式之所以受到眾多企業(yè)管理者的青睞,是因為,團(tuán)隊管理對員工個人的發(fā)展,對團(tuán)隊績效的提高,以及對組織目標(biāo)的實現(xiàn),都有明顯的益處。推行管理中的團(tuán)隊管理在企業(yè)中影響深遠(yuǎn),以前的工作模式趨向于分工后的整合而合作較少,但基于個人的力量有限和不均衡等因素,導(dǎo)致工作的滯后和效率的降低,所以這種模式在當(dāng)今強(qiáng)調(diào)效率的發(fā)展趨勢下難以持久。團(tuán)隊管理強(qiáng)調(diào)合作與互補(bǔ),個人在依附團(tuán)隊的力量之后,通過合理的組織實踐,便能夠發(fā)揮更上佳的水平,所以團(tuán)隊管理有助于提高企業(yè)績效。

1.對員工影響方面

團(tuán)隊管理能提高員工的參與程度與責(zé)任心,有助于增強(qiáng)員工的積極性,團(tuán)隊的榮譽(yù)屬于團(tuán)隊成員而不屬于個人,因此是一損俱損一榮俱榮,所以團(tuán)隊管理讓員工主動協(xié)作實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ);另外,團(tuán)隊協(xié)作能營造良好的工作氛圍、增強(qiáng)員工的歸屬感與滿意感,好的環(huán)境能給人以美的享受,在當(dāng)代眾多企業(yè)實行壓力工作的大環(huán)境下,一個和諧互助的團(tuán)隊能激發(fā)員工的工作潛力;最后,團(tuán)隊管理與個人能力的培訓(xùn)和拓展密不可分,團(tuán)隊管理主張互補(bǔ),所以員工能更清楚地了解到自己不足與缺陷,區(qū)別與固步自封和閉門造車的個人主義,團(tuán)隊管理能加強(qiáng)員工的個人能力。

2.對績效影響方面

團(tuán)隊工作是在相同的團(tuán)隊目標(biāo)下進(jìn)行的協(xié)作分工,在組織正常工作的前提之下,團(tuán)隊管理可以增強(qiáng)團(tuán)隊內(nèi)部的協(xié)同能力,保持和提高企業(yè)生產(chǎn)效率??冃г谀撤N程度上可以視為企業(yè)的效益和成績,可以簡單地看成是所創(chuàng)造的價值,這里所談到的績效可以分為個人績效與團(tuán)隊績效,團(tuán)隊績效又可稱之為組織績效。組織績效實現(xiàn)應(yīng)在個人績效實現(xiàn)的基礎(chǔ)上,但是個人績效的實現(xiàn)并不一定保證組織是有績效的。如果組織的績效按一定的邏輯關(guān)系被層層分解到每一個工作崗位以及每一個人的時候,只要每一個人達(dá)成了組織的要求,組織的績效就實現(xiàn)了。

3.組織影響方面

如今企業(yè)之間的競爭,已不再是產(chǎn)品或服務(wù)的競爭,也不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)者個人才智和能力的比拼,而是團(tuán)隊的整體運作水平和綜合實力的競賽和抗衡。

團(tuán)隊管理其實是企業(yè)內(nèi)部的一種工作模式,它能在某些方面帶給企業(yè)高績效,但卻是一定,在企業(yè)管理中,還需要進(jìn)行合理的團(tuán)隊管理決策。平庸的團(tuán)隊,總是在互相指責(zé)和頻繁的人員流失中內(nèi)耗資源;在團(tuán)隊業(yè)績低下和個人利益至上的前提下爭名奪利;在公司制度約束與私人行動便利間抵觸規(guī)則;在主動承擔(dān)責(zé)任和擔(dān)當(dāng)工作任務(wù)時避重就輕;在合作分工和制度執(zhí)行時推諉扯皮;在非正式組織里傳播消極的蜚短流長并制造矛盾。而優(yōu)秀的團(tuán)隊管理,可以節(jié)省人力物力,降低工作成本,提高組織的靈活性,將多技能、多才能、多研究方向的員工整合在一起,拓展員工的技能范圍。

二、績效考核對團(tuán)隊管理的作用

1.績效考核是人員任用的前提

績效考核是企業(yè)全面了解個人的重要手段之一,也是知人善任的前提條件。績效考核對人員的政治思想、心里素質(zhì)、知識儲備、業(yè)務(wù)能力等進(jìn)行客觀的評價,并在此基礎(chǔ)上對考核人員的能力和專長進(jìn)行推斷,進(jìn)而分析其所適合的職位,做到因事?lián)袢?,人盡其才。

通過績效考核分析可以從數(shù)據(jù)中得出人員的個性特征,以及工作取向;從而分析人員的工作能力與基本素質(zhì),解決崗位要求和人員能力間的沖突,合理進(jìn)行人員調(diào)配;可針對性地考核員工,并進(jìn)行素質(zhì)評價、工作能力分析以及培訓(xùn)需求分析,規(guī)劃員工的培訓(xùn)方向。

2.績效考核是促進(jìn)員工成長,激勵員工進(jìn)取的手段

績效考核也就是對員工能力的評估,員工的能力水平與企業(yè)的發(fā)展能力息息相關(guān),考核伴隨著獎懲,企業(yè)對此實施著激勵。對員工進(jìn)行先進(jìn)鼓勵,后進(jìn)鞭策的態(tài)度,可以在企業(yè)中營造良性競爭的氛圍,這對于企業(yè)的發(fā)展也是極其重要的。再者,績效考核的結(jié)果可應(yīng)用于人力資源管理中的招聘、選拔、薪酬設(shè)置、晉升、調(diào)配、辭退等各項具體工作,有助于企業(yè)做出正確的人力資源決策,也可以幫助員工審時度勢,看清合適自己的發(fā)展路線,以期在現(xiàn)有崗位上每個員工都能創(chuàng)造出更佳業(yè)績。

3.績效考核幫助塑造高績效團(tuán)隊

團(tuán)隊成員對團(tuán)隊的貢獻(xiàn)是通過工作結(jié)果來體現(xiàn)的,每個成員的努力都影響著團(tuán)隊的績效。高績效團(tuán)隊一般都比較小,其成員通常區(qū)分成3種不同類型:技術(shù)型的、決策型的和管理分析型的。高績效團(tuán)隊通常需要團(tuán)隊內(nèi)的成員和諧一致,并以共同的目標(biāo)而奮斗,而團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)趨于完善,人員也要趨于穩(wěn)定,并能建立完善的評估系統(tǒng)與獎懲體系,團(tuán)隊內(nèi)的成員能在優(yōu)勢互補(bǔ)中逐步發(fā)展,團(tuán)隊成員在個人和集體利益上都要保持高度的責(zé)任精神。

以團(tuán)隊形式進(jìn)行工作,就意味著企業(yè)管理層更多的放權(quán)管理,團(tuán)隊能行使更多的自主權(quán)。因此,合理選拔團(tuán)隊成員也是相當(dāng)有必要的,績效考核無疑是最合適的方式。無論是分析團(tuán)隊成員的個人特征還是決策團(tuán)隊集成的合理性,績效考核都是必不可少的,當(dāng)一個團(tuán)隊趨于成熟之時,團(tuán)隊管理者根據(jù)績效考核的結(jié)果,適時給予發(fā)展建議和指導(dǎo),杜絕完善的團(tuán)隊因內(nèi)部問題而趨于平庸。依照績效考核結(jié)果制定組建團(tuán)隊的方針,塑造高績效團(tuán)隊的任務(wù)將會事半功倍。

三、企業(yè)的發(fā)展需要團(tuán)隊管理與績效考核的融合

在一個企業(yè)當(dāng)中,高績效團(tuán)隊帶來的收益是巨大的,而這需要團(tuán)隊管理和績效考核的有效融合,只有在團(tuán)隊管理中合理地運用績效考核作為參考依據(jù),才能使企業(yè)的團(tuán)隊逐步靠近于高績效團(tuán)隊。再者,企業(yè)的理財能力將會因此而提高,無論是公司的物資采購供應(yīng)、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、還是產(chǎn)品銷售能力的提高都有助于企業(yè)理財能力的提升。理財注重的是物資采購供應(yīng)、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售的價值量,通過這些生產(chǎn)經(jīng)營過程中資金收支管理,以達(dá)到幫助企業(yè)理財?shù)哪康?。相比于傳統(tǒng)的以個體中心為主的設(shè)計理念,團(tuán)隊管理可以提高企業(yè)工作的質(zhì)量,減少物資的使用浪費,合理的統(tǒng)籌達(dá)到企業(yè)高收益的結(jié)果。團(tuán)隊的工作績效高于個體工作績效,出色的團(tuán)隊能拓展一個企業(yè)的理財能力,

團(tuán)隊管理在多數(shù)企業(yè)中已經(jīng)逐步被接受采納,并被加強(qiáng)完善,但績效考核在企業(yè)中往往不受重視,因為企業(yè)喜歡把主要精力放在當(dāng)前任務(wù)之上,不注重反思。績效考核是加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊管理、提高團(tuán)隊協(xié)作能力、以及人員分工的重要參考信息,但是績效考核常流于形式,究其原因,在于沒有將績效考核的方法與企業(yè)的具體情況結(jié)合起來,為了發(fā)揮績效考核的作用、完善團(tuán)隊管理的目的,必須從企業(yè)的實際情況出發(fā),探索出一套科學(xué)合理的考核體系,這樣在企業(yè)中才能塑造出屬于自己的團(tuán)隊管理模式,造就一批出色的人才隊伍,使企業(yè)在激烈的市場競爭中贏得長期發(fā)展的優(yōu)勢。

團(tuán)隊管理與績效考核若能有機(jī)地結(jié)合,那么,當(dāng)一批批高績效的工作團(tuán)隊在企業(yè)中嶄露頭角之時,企業(yè)的競爭力和綜合實力將會大幅上升。

參考文獻(xiàn):

[1]《人力資源管理——理論與實務(wù)》,孫澤厚、羅帆主編,武漢理工大學(xué)出版社,2006.1;

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[3]《公司理財學(xué)》,鄧明然、徐鳳菊、胡華夏、方明編著,武漢理工大學(xué)出版社,2003.1;

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