學習型組織的創建與探索

隨著信息化、網絡化、全環球化經濟時代的到來，企業之間的競爭更加激烈，企業的杧核心競爭力開始向學習、創新、科技運用、市場應變等能力傾斜，一個企業要想在危機四伏的商海長期立足，或者打造成百年老店，必須不斷提高這些能力。學習型組織研究專家張聲雄通過總結世界500強企業的發展規律，斷言:“未來成功的企業必然是學習型的企業”。

那么，作為企業的一名員工，在我們的職業生涯中，要想成就一番事業，或者獲得更大的發展，也必需不斷的學習，通過學習，重新創造自我，重新認識這個世界及我們跟它的關系，以及擴展創造未來的能量。即使我們有再高的學歷，如果不學習，也將無法永遠適應這個社會。因此，學習力必將成為界定人才的一個主要標準。

一、學習型組織的初步創建

在創建學習型組織過程中一定要結合實際，循序漸進，先行試點，逐步推開，務求實效。實踐中，我們可采取九步法來初步創建“學習型班組”。第一步:深入班組，評估班組的學習情況。通過這一步來了解大家的學習情況，在進行溝通的同時組織大家學習;第二步:提高員工學習積極性。轉變用高壓的方式組織學習，而采用鼓勵的態度動員員工學習，使學習型組織始終具有開放性與協調性;第三步:保證學習的持續性，主要是建立健全完善的學習體制，良好的制度，通過教育使員工獲得成功，提高員工解決問題的能力，并在目標實現后不斷更新努力方向;第四步:獎勵創新和探索。每一步的創新和探索都是冒險的，但正是這種冒險會使企業獲得活力與更多的成功機會;第五步:讓每個人都成為學習資源，主要是讓每個員工都相互學習，從而達到相互學習共同提高的目的;第六步:把學習引入工作。將學習與工作結合，才是學習不斷進步的真諦;第七步:通過大家制定出班組的共同目標，并共同努力實現;第八步:系統反思，才能不斷進步。通過回顧目標的實現，不斷總結，復位規則，使學習勁頭始終良性發展;第九步:采取“學習+激勵”的模式，在不斷學習的同時要采取各種激勵措施，讓學習勁頭越來越強，從而達到由鼓勵學習到自愿學習，由“要你學習”到“我要學習”的轉變。

二、學習型組織創建的常見誤區

一些企業將創建學習型組織作為企業管理升級、文化變革與長治久安的戰略決策，以期用學習型組織的理論與方法，來引領企業突破成長的困境，成功地走向未來。然而，在這些企業的具體實踐當中，出現了不少失誤，對學習型組織創建的理解也陷入了誤區。

1、組織創建脫離企業實際業務，搞創建就是搞思想運動

改善心智是建設學習型組織的一項核心技術，通過思想建設營造一個濃厚的學習氛圍，是創建學習型組織的需要，但過于拘泥，尤其是樂于轟轟烈烈地搞思想建設，一窩蜂，隨大流，出風頭，投領導所好，則違背了學習型組織理論的初衷。企業的學習型組織建設要學會抓兩頭。一頭抓思想建設，即通過培訓、輔導、分享與反思，提高全員職工的學習意識、學習熱情與學習能力;另一頭抓業務實踐，即千方百計、不拘一格地探索學習與業務相結合的工具、方法與策略，使學習能夠最終體現為企業的生產力與競爭力。

2、過于依靠外腦與外力，忽視自己應承擔的責任

學習型組織作為一種新的管理思想與管理理論，客觀上，企業需要一個不斷學習、逐步了解、應用創新的過程。因而，企業在創建活動中一般需要引入外腦或外力，即通過與專業研究機構、服務機構的合作，為企業提供相關培訓、咨詢與指導，幫助企業完成創建活動。但由于學習型組織理論及五項修煉技術比較專業，理解起來有難度，加之學習型組織建設又無標準模式可尋，因而企業在與外力的合作中，往往過于依靠外部力量，希望合作方能夠帶來新思維與新方法，而實際上合作方也是同樣面臨著探索的問題。在這個過程中，企業放棄了自己的主體位置，不僅無法發揮主觀能動性，更會使自己的思維陷于停滯。

3、對創建活動懷有不合理期望

沒有認識到它是一個持續的努力與漸進的過程，企業作為盈利組織，追求利潤無可厚非，企業的各種經營活動也往往據此展開。企業創建學習型組織，就是想通過學習，提高全體員工的素質，提高企業的競爭力，提高企業應對變化的能力，以適應激烈的外部競爭。許多企業在創建學習型組織之初急功近利、期望過高，對思維層面變革的難度缺乏認識，對學習型組織的真諦與作用缺乏了解，像評價營銷方案或實施促銷活動一樣要求，往往適得其反，失望而歸。不僅看不到滿意的成果，而且將極大地傷害企業創建學習型組織的意志與信心。

三、深入創建學習型組織的方法探析

學習型組織是一個不斷創新，不斷進步的組織，在其中，大家得以不斷突破自己的能力上限，創造真心向往的結果，培養全新、前瞻而開闊的思考方式，全力實現共同的抱負，以及不斷學習如何共同學習。因而，我們強調企業尤其是企業的領導者，對創建學習型組織的目的、意義、作用與成果，要有一個更深刻的認識。下面，筆者談談在基層深入創建學習型組織的幾種方法:

1、制定個人愿景和形成企業發展的共同愿景

針對在企業部分干部和員工工作拖拉、不配合、互相埋怨、效率低下，不能按進度實施的情況。為此企業就要堅決以促進企業發展作為創建學習型組織的切入點，組織全體員工學習《把信送給加西亞》、《天下興亡、我的責任》、《木桶理論》、《瞎子背瘸子的故事》、《海爾的OEC管理法》等內容。在學習過程中，要求每一個員工找出一條制約公司發展的不利因素，我怎樣做才能克服這些不利因素。讓人人浮現出“真我”的想法，通過交流，形成“大我”，讓大家感到是在為這個“大我”而工作，為他們自己的愿望而工作。通過學習、討論、交流，形成個人愿景和企業的共同愿景。

2、更新觀念、終身學習

創建學習型企業是一個新生事物，需要我們不斷戰勝常規與慣性，更新觀念，遵行現代化企業的運作規則，樹立與學習型企業建設相適應的新的理念，倡導“向一切可以學習的人學習，向一切可以學習的事學習，隨時學習，終身學習”的學習理念。更新觀念不能靠行政命令來推行，我們要通過當前的形勢讓每一個人都明白，學習是為自己的未來投資，是為自己的生存而學，為自己的發展而學。當今知識在不斷更新，我們要不斷學習，終身學習，讓明天的我區別于今天的我，這樣員工的工作才會更主動、責任感會更強、學習會更快。在實際操作上，我們可以對各班組進行各崗位專業知識培訓，開展技術比賽，普及與生產和安全有關的法律知識，將企業文化理念滲透到工作當中等等。

3、激活每個學習型單元

創建學習型企業，關鍵是讓企業的每個細胞都活躍起來。只有每一個細胞都成為學習型單元，學習型企業才能有堅實的基礎。我們可以班組、隊等為單位成立了學習單元小組，倒班班組重點利用副班和安全學習日進行學習，白班班組利用周四下午學習，每班學習必須有主管領導參加，做好學習筆記。把學習納入正常工作日程，使人人都成為學習型組織中的一員。

4、領導干部作學習的表率

提到學習，人們總是先想到如何提升員工的學習力。在如今高速發展的知識經濟時代，網絡辦公、信息傳遞則首先需要我們領導掌握更多的科學知識來上情下達，這樣領導干部的學習尤為重要。我們要經常組織領導干部和職能人員進行網絡學習和培訓，使他們每人都能勝任自己的本職工作，把企業的思想和精神不折不扣地落實下來再反饋上去。這是我們領導干部最基本的專業學習，下一步就是全方位、多層次的學習。以點帶面，以干部為中心，向基層輻射，形成互動的學習氛圍。

四、結論

市場經濟的競爭，實質是人才的競爭;人才的競爭，實質是人才素質的競爭。每一名員工都在不斷更新知識結構，最大限度發揮自己的能量，提高企業整體學習能力，增強企業后勁，這是知識經濟時代企業參與競爭的必然選擇，是未來企業發展的必然趨勢。創建學習型組織的目的也正是通過學習，使干部職工不斷轉變觀念、轉變作風，從思想到行動跟上時代發展的要求，從達到全體員工心往一處想、勁往一處使的目的。因此創建學習型組織勢在必行，但創建學習型組織不是一個簡單的口號，而是一個復雜的系統工程，是企業發展的一項長期任務，需要結合單位實際，堅持不懈地抓下去。