常見的IT產品有很多,但是在使用中會使用大量耗材的設備則只有打印類產品,打印機不但要消耗紙張來進行打印輸出,而且還消耗著自身的墨粉/墨盒,定期不定期地產生一些廢墨盒/硒鼓……難道打印類產品就此背上不環保的黑鍋了么?非也,打印還是需要的,在無紙化辦公倡導了十幾年后,各種宣傳和溝通的資料還是需要打印傳閱的,它畢竟具有電子郵件無可替代的優勢,那么針對消耗耗材和紙張的打印類設備,如何解決環保問題成為各個廠商糾結和研發設計的重點。
就此,我們專訪了聯想中國區商用事業部打印業務總經理牟震,他詳細地為我們詮釋了打印機類產品如何在綠色上做文章。
綠色源于設計
在環保概念中,有一種思想得到了絕大多數人的認可,那就是:綠色環保是設計出來的。沒錯,每一款產品一旦設計定型后,隨之產生的生產制造、運輸物流、用戶使用、耗材更換、產品報廢回收等一系列的問題就基本確定了。既然在設計上定型后對產品日后的使用會產生如此大的變化,那對于在使用中會產生大量消耗的打印機產品,如何考量這一點,并融入產品的設計之中呢?從國際上的潮流來看,產品環保的概念從設計產品之初就開始了,它們也決定了產品的綠色未來,聯想是怎么做的呢?
其實從聯想打印機的產品外觀來看,這兩年的產品在尺寸上減小了許多,像桌面級的LJ2200N的體積只有前些年桌面級激光打印機的一半,而且打印速度還提升了一倍,這些都顯示聯想打印機已經開始關注產品設計對環保的重要影響力。
體積減小了,產品消耗的原料也減少了,在零部件的數量上也大幅度減少,采用巧妙的設計來減少一些聯接使用的螺絲,將后期粘貼的標簽減少,部分直接在塑料機身上烙印,這些舉措都對未來產品回收分解處理提供了幫助。
小型化的長壽命硒鼓也讓產品在體積上小巧了許多,不但讓用戶每次只需要更換墨粉盒,減少硒鼓這個重點耗材的更換頻度,而且也減少了打印機走紙通道的復雜性,機身小巧了,可容納的打印紙數量卻在增加,這也都是設計的力量。
從環保理念上講,在打印機產品本身的技術領域,聯想也開始深挖產品的特點。比如探索將傳統的激光打印技術轉移到LED激光打印技術,去克服傳統激光打印機難以解決的高溫、瞬時功耗、氣體排放等方面的問題。這說明聯想在選擇產品技術的時候就開始關注—要充分考慮產品的原理來關注是否會影響用戶的使用。
其他諸如雙面打印的概念、長壽命硒鼓、耗材回收計劃等都在設計之初成為聯想打印機所關注的方方面面。
順應環保潮流
聯想打印機長期專注于用戶的整體打印解決應用,因此從產品概念設計之初,就響應國家的倡導,積極參與打印行業的變革,對整個產業鏈進行梳理,從源頭開始做綠色環保的產業鏈。
激光打印機已經非常成熟了,從用戶滿意度來看,已經走到了拋物線的頂端,但是從聯想的角度來考慮,此時更要關注用戶的使用感受。例如近期,聯想作為參與者之一,參與了中國打印行業耗材回收的政策制定活動,在這項政策推動下,將充分推動打印機產品的耗材和整機的回收再利用。
聯想打印機自身的環保和綠色貫穿在打印機從設計到回收的全過程,全程綠色分為“綠色設計、綠色生產,綠色應用,綠色回收”四個過程。
綠色設計環節,雙面打印設計、瞬時熱熔定影技術,包括耗材的長壽命感光鼓設計等,都是和實現自身的環保和綠色理念息息相關的。比如雙面打印設計,可以減少用戶50%的紙張使用量,不僅為客戶節省了紙張的成本,更提高了紙張的利用率。降低紙張的消耗,就能有效減少森林砍伐,減少對森林與河流的破壞;
在綠色制造環節,全線聯想打印產品已通過中國環保標志、中國節能認證、符合國際能源之星標準、對應中國RoHS指令等多項綠色環保認證,并且聯想打印機的整機制作材料全部采用可回收材質,在制作過程中,通過環境相關部門在生產工藝流程、污水監測、廢氣監測,實現BTSL環境保護驗收達標,這些都是聯想打印機綠色生產的保證。
在綠色應用方面,聯想從用戶穩定高效且易用的角度出發,開發出省墨模式、一鍵全能、封閉式紙盒等產品功能,并在全線產品標配或選配雙面打印、網絡打印等功能模塊,既節省能源,又便于提高用戶效率,節省用戶的時間成本。而且全線聯想激光打印機都采用聯想獨有的長壽命感光鼓和聚合碳粉設計,在產品應用后期,可以節約大量的耗材生產資源。
最后關于綠色回收,聯想作為國內唯一具有打印機耗材商業回收資格的企業,正在逐步建立健全打印機耗材的綠色回收制度。如在全國建立正品耗材回收網點,無償回收廢棄墨盒,面對部分大客戶則實行簽約上門回收的方式,以鼓勵用戶關注環境保護; 在聯想專賣店里設立專門的墨盒、硒鼓回收箱等。
低碳的聯想打印機
生產和運輸過程都是產生碳排放的重要環節,就像一些綠色環保組織所提倡的那樣,IT產品在制造過程中,將產生整個產品生命周期中最大頭的碳排放,聯想打印機在這些領域有什么舉措?
綠色貫穿在聯想打印機的每一個環節,在打印機生產環節的節能和低碳,是聯想打印機實現全程綠色的重要內容。
在運輸環節,聯想已經把激光打印機做得更小更輕,這不僅僅是原料的節省,而且在生產、儲運等環節也能節省更多的能源;聯想將耗材放置在打印機內一起運輸的嘗試,不僅僅減少了耗材包裝材料,也有效地減少了包裝箱的體積,提高了運輸效率。
從以上的幾個角度講,聯想順應了綠色的潮流,充分考慮運輸的矛盾。從實際情況看,聯想集團的大平臺優勢起到了重要的作用:采用南北分貨的概念來滿足渠道和用戶,打印機從工廠出來,用最短的距離和最少的環節送到用戶手中,這些都是綠色低碳的典型表現。據統計,聯想打印機在運輸中的碳消耗僅占產品總體碳排放的3.3%,而某國際打印機廠商的運輸碳消耗則占據了5.5%,相比之下,聯想大平臺運輸低碳效益非常明顯。
實物回收第一家
產品的綠色應用和回收都是關系到用戶實際使用的關鍵環節,聯想打印機在這方面都有哪些綠色的特點呢?
為了實現打印機的全程綠色打印,作為國內唯一具有打印機耗材商業回收資格的聯想,正在逐步建立健全打印機耗材的綠色回收制度。
借助聯想強大的渠道優勢和服務優勢,聯合打印機渠道經銷商、服務商共同回收正版墨盒、硒鼓,覆蓋全國范圍大部分的一到六級城市。
實物回收聯想已經開始在做了,并且正在制定用報廢耗材折扣購買新耗材的政策,相信這樣的好辦法出臺后,對灌裝耗材等會產生沉重的打擊,從而更加符合環保的需求。聯想在全國有6500家專賣店,用戶很容易實現耗材實物回收折扣,這樣的便利也是聯想大平臺才能做到的。
通過聯想對打印機產品設計制造物流銷售使用回收等一條完整生命線中的回答,你是不是已經了解到其實打印機在環保上有那么多值得關注的點子,綠色其實貫穿在打印機的每個角落。
環保不能只站在產品角度上,應而是站在產業鏈之上的。站在產品的角度是為了推廣;站在公司的角度是為了形象。聯想不單為推廣公司形象和產品,作為本土公司,更關注整個打印的產業鏈,如何讓使用者能更好地去用產品,從而在環保和綠色上取得更多的成績,這才是中國有責任的企業—Just For Green,一切為了綠色的未來!
牟震聯想中國區商用事業部打印業務總經理,主要負責聯想集團打印機產品的規劃,營銷和整體運營。在加入聯想前,牟震擁有15年工作經驗,在全球化IT公司有10年的工作經驗,曾帶領過多個國際化團隊在IT業市場營銷、銷售等方面迎接多個挑戰,擁有豐富經驗。
牟震于1998年加入EPSON,任愛普生(中國)有限公司商用產品部產品經理,2000年起先后擔任商用產品部部門經理,華北大區經理,消費產品部部門經理,投影機事業部部門經理等職。
2007年12月起,牟震加入聯想,主要職責是負責聯想集團打印機產品的規劃,營銷和整體運營。
牟震擁有北京大學BiMBA商學院(joint project with Fordam University)工商管理碩士學位。