計世獨家:云計算 輕易碰不得

為了能搭上云計算這班快 車，大大小小的公司都在向云計算靠攏，不管是大型的傳統(tǒng)軟件提供商、硬件提供商，還是IT解決方案提供商，甚至連互聯(lián)網(wǎng)公司都在轉(zhuǎn)型，宣稱自己能提供云服務(wù)。還有一些專門為云計算而成立的公司。

北京鋒邁正德科技有限公司就是這樣一個“為云計算而生”的公司。2009年鋒邁正德成立時，立志為用戶提供國內(nèi)領(lǐng)先、具有創(chuàng)新性的云計算服務(wù)。鋒邁旗下產(chǎn)品包括號稱可以讓用戶在“沒有微軟的辦公環(huán)境”下工作的“辦公云”，和為企業(yè)或個人提供基礎(chǔ)設(shè)施資源的“基礎(chǔ)設(shè)施云”。

盡管創(chuàng)辦者當時的預(yù)期很美好，但是他卻沒有預(yù)料到，云計算更像洪水猛獸，尤其是在中國，如果不具備完善的實力，它必然將你吞沒。因此，好景不長，鋒邁正德在運營了七、八個月之后，終因用戶不足、運轉(zhuǎn)資金極度匱乏而關(guān)閉。

像鋒邁正德這樣的公司在中國并不罕見。任何一家尚在存活的號稱提供云服務(wù)的公司，沒有一家過得舒坦。即使是金蝶友商網(wǎng)、用友偉庫網(wǎng)，甚至八百客、恩新科技等都在掙扎。

沒錢 別碰云計算

“沒錢就別碰云計算!”這是金蝶友商網(wǎng)市場總監(jiān)王冠雄給大家的忠告。

“云計算是有前途的，但是如果沒有足夠的資金支撐到大規(guī)模用戶爆發(fā)的階段，你就不會成功。”原北京鋒邁正德科技有限公司的創(chuàng)辦人劉黎明也表示。而實際上，鋒邁正德正是由于缺少資金做研發(fā)和市場推廣，只得在投入了20萬元后黯然離場。

那么，有錢就能隨便碰云計算了嗎?當年，阿里巴巴曾花費數(shù)億元人民幣投入SaaS，至今也未見成功。如今，馬云自從在阿里巴巴十周年大會上宣布成立“阿里云”之后，阿里云就一直沒有和業(yè)界見過面，業(yè)內(nèi)人士紛紛猜測，“也許馬云真在‘十年面壁’了，不知何時才能看到阿里云絢麗登場。”

“事實上，目前活躍在云計算上的企業(yè)，都是些財大氣粗者，比如Google、IBM、微軟等。”一位業(yè)內(nèi)人士告訴《計算機世界》記者。但是，雖然Google宣傳的是“公有云”，但并不通過這項業(yè)務(wù)去盈利; IBM目前主推面向大型企業(yè)的“私有云”; 微軟則左右為難，不知道自己該做什么才能成功。

事實上，在理想狀態(tài)下，小企業(yè)全生命周期所需的經(jīng)驗管理服務(wù)都能通過優(yōu)勢IT服務(wù)商提供的“云服務(wù)開放平臺”自由方便地獲取。但要建設(shè)這樣的大平臺，需要具備品牌社會聲譽、長期戰(zhàn)略決心、縱貫供應(yīng)鏈的產(chǎn)品開發(fā)和交付能力、基礎(chǔ)架構(gòu)能力、SaaS服務(wù)運營能力、開放平臺建設(shè)能力、大量小企業(yè)商業(yè)模式資源和一定優(yōu)質(zhì)客戶群積累等，具備這8大條件的公司才能完成。“毫無疑問，目前中國還沒有出現(xiàn)這樣的企業(yè)。”上文的業(yè)內(nèi)人士如是說。

沒誠信 別碰云計算

正是由于完美的云計算模式還未出來，所以國內(nèi)外的IT企業(yè)們?nèi)栽凇芭Α薄Ｆ鋵崳餮廴硕寄芸闯鰜恚行┤耸钦娴脑谂Γ行┤藙t希望借云計算機遇“新瓶裝舊酒”，達到推銷自身產(chǎn)品的目的。

事實上，云計算時代的軟件服務(wù)、硬件服務(wù)與傳統(tǒng)的PC時代不同。北京銳步科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理李文功就認為，“云計算ERP不是一個產(chǎn)品，而是一種服務(wù)。”這種理念上的不同，使得銳步科技對ERP的理念理解與傳統(tǒng)的廠商是完全不同的。

事實上，云計算已經(jīng)把目前的軟件商劃分成了兩大領(lǐng)域，一種是互聯(lián)網(wǎng)性的軟件公司，一種是傳統(tǒng)的軟件公司。而由于云計算具有互聯(lián)網(wǎng)的天性，因此目前比較成功的云服務(wù)商出身都是互聯(lián)網(wǎng)型的公司。而為了顯示自己與傳統(tǒng)軟件商有區(qū)別，很多云服務(wù)提供者把自己的公司名字都加上了“.com”，例如Salesforce.com、800APP.com等。

這兩大領(lǐng)域廠商的互相抨擊也一直沒有停止，傳統(tǒng)軟件商認為，互聯(lián)網(wǎng)型的軟件上沒有“真功夫”; 而互聯(lián)網(wǎng)型的軟件商則認為，傳統(tǒng)軟件上缺乏“互聯(lián)網(wǎng)基因”，做云計算產(chǎn)品有天生的瓶頸。

但業(yè)內(nèi)專家認為，不管孰是孰非，如果企業(yè)是為用戶考慮的話，就要拿誠信說話。富邦投資的邢修義就表示，它們在選型云計算服務(wù)的時候，就遇到過某家公司把以前的OA產(chǎn)品放在互聯(lián)網(wǎng)上，就稱自己能提供云計算服務(wù)，幸虧被業(yè)內(nèi)朋友告誡才免于上當。

如果廠商們都抱著“能忽悠就忽悠，能騙就騙”的心態(tài)推銷自己的產(chǎn)品，勢必會被市場淘汰，在用戶群中的信譽度也將大大降低。所以，真刀真槍地實干一把，而不是到處吹噓，才是目前云服務(wù)提供商應(yīng)該做的。

沒耐心 別碰云計算

云計算的理想狀態(tài)是“云計算供應(yīng)商必須通力合作，不得利用其市場地位把用戶鎖定在自己特定的平臺內(nèi)、限制用戶選擇云計算供應(yīng)商。”但目前，不僅是在中國，在全球環(huán)境中，離這種理想狀態(tài)還差得很遠。商人的終極目標是“利潤”，而壟斷意味著高利潤。

在國內(nèi)，這種企業(yè)與企業(yè)之間的壁壘還大量存在，比如用友的平臺不能跑金蝶的軟件，而金蝶的平臺也不能和用友的軟件相兼容。在這種情況下，云計算也只能在部分領(lǐng)域逐漸開花。

“除此之外，中國的整個IT界多了一些浮躁，急功近利者太多，這樣一來，人們不是在鉆研怎樣才能做出更適合用戶的云計算產(chǎn)品，而是在考慮如何利用云計算這個包裝把舊產(chǎn)品賣出去。”一位業(yè)內(nèi)人士這樣表示，這種局面不改變的話，中國的云計算之路還將很長。

除了廠商層面的問題，中國的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也是制約云計算在中國落地的一個很重要的因素。在采訪中記者發(fā)現(xiàn)，云計算的另一個主要產(chǎn)品IaaS(基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù))在中國很少有人使用，問及原因，很多用戶反映，“中國的網(wǎng)絡(luò)帶寬不夠，如果上傳1T數(shù)據(jù)需要幾天時間，那我還不如花幾千塊錢買一個服務(wù)器供本地使用來的方便。”它們認為，如果有一天中國的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量能夠和美國、韓國媲美，云計算模式會更受用戶歡迎。

評論

國外的“云”未必美

記者在采訪中發(fā)現(xiàn)了一個有趣的現(xiàn)象，有外資背景的用戶更傾向于國外廠商提供的“云”，而本土用戶則對“跨界云”并不十分滿意。

英孚教育使用的是Salesforce的云計算產(chǎn)品加平臺，雖說對于未來云計算的發(fā)展，它們?nèi)员в衅诖桥c國內(nèi)外其他云相比，它們認為Salesforce這朵云更穩(wěn)定，功能更全面、更可靠，而且源于雙方在文化上的相似，溝通起來也更方便。

但對于國內(nèi)的云計算產(chǎn)品，英孚教育客戶關(guān)系管理總監(jiān)陳萍并不十分認同，她說，我也考察過國內(nèi)八百客的云應(yīng)用，盡管它們在很多功能上都是模仿的Salesforce，但是在穩(wěn)定性上還有很大不足，而且它的開放性也不夠，“更重要的是，我們是一個全球性的公司，如果它只有一個中文界面，而沒有實用的英文界面，盡管它在價格上要便宜很多，但我們也不可能用它。”

而中易安房地產(chǎn)擔保公司潘昊的觀點就與陳萍大相徑庭。潘昊認為，對于使用云服務(wù)來說，本地化的服務(wù)是最重要的，不管國外的軟件在功能上有多好，但如果不能實時給用戶解決問題，他也不會考慮。“我們的主營業(yè)務(wù)不是軟件開發(fā)，我們不可能為了某個功能不能使用而將業(yè)務(wù)停滯。”潘昊說，它們選擇八百客并不是它的軟件有多好，而是它們的服務(wù)模式更能緊盯客戶，為客戶的需求及時做出反應(yīng)。

因此記者認為，適合的就是最好的。在選擇云計算的過程中，用戶不能盲目去追求某些功能的強大，或者品牌知名度有多高，而是要好好考慮到底哪款服務(wù)最適合自己。