架起師生溝通的“心靈之橋”,構(gòu)建班級(jí)管理的“互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)”

摘 要: 當(dāng)前，QQ聊天、網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖等在學(xué)生中普遍流行。班主任在進(jìn)行班級(jí)常規(guī)管理的同時(shí)，也利用QQ增加與學(xué)生的溝通交流，拉近師生距離，通過(guò)班級(jí)主頁(yè)輔助進(jìn)行班級(jí)管理，使班級(jí)管理更民主，這些無(wú)疑對(duì)加強(qiáng)學(xué)生教育管理都是有益的探索和嘗試。

關(guān)鍵詞: 網(wǎng)絡(luò) 班主任工作 運(yùn)用

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已深深地融入了我們生活，作為跨入信息時(shí)代的老師，應(yīng)該積極學(xué)習(xí)掌握信息技術(shù)，讓它為教育服務(wù)。在班主任工作中，除了借鑒老班主任積累下來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn)之外，我們還可以探索網(wǎng)絡(luò)在班級(jí)工作中的應(yīng)用，從而為班級(jí)管理開(kāi)辟出一條嶄新途徑。

一、架起師生溝通的“心靈之橋”

通過(guò)QQ等聊天工具傳遞信息，可以克服時(shí)空限制，為班主任與學(xué)生交流提供新的途徑，實(shí)現(xiàn)師生“零距離”的交流。在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界里，學(xué)生可以克服在和班主任面對(duì)面談話時(shí)的緊張情緒，可以大膽地說(shuō)出他們?cè)趯W(xué)習(xí)和生活中遇到的問(wèn)題。對(duì)班主任而言，也增加了收集學(xué)生信息的渠道，便于班主任給予指導(dǎo)和處理[1]。

班主任工作最常見(jiàn)的方法——與學(xué)生面對(duì)面進(jìn)行交流，并不一定適合每一位學(xué)生。由于學(xué)生的個(gè)性差異:有的學(xué)生畏懼班主任，有的學(xué)生性格內(nèi)向，有的學(xué)生對(duì)班主任存有戒心，甚至有對(duì)立情緒，這些與班主任交流的誤區(qū)，都使得班主任不能及時(shí)了解到學(xué)生的真實(shí)想法，不僅妨礙了師生的溝通，而且影響了班級(jí)工作的順利開(kāi)展[1]。而在QQ聊天時(shí)，學(xué)生可以用昵稱，可以隱藏自己的真實(shí)身份，教師的威嚴(yán)感被弱化了，和學(xué)生之間的代溝也縮小了。學(xué)生在和老師接觸的過(guò)程中，心態(tài)比較放松，約束感減輕，更容易說(shuō)出平時(shí)想說(shuō)卻不敢和老師說(shuō)的話[2]。

記得剛做他們的班主任時(shí)，我還是他們的計(jì)算機(jī)老師。在上第一堂課時(shí)，我了解到將近八成學(xué)生家里配置了電腦，并都聯(lián)上了網(wǎng)。隨后班里的一位學(xué)生問(wèn)我要QQ號(hào)，我沒(méi)多想就把號(hào)碼公布在了黑板上。沒(méi)想到一周后，幾乎所有的學(xué)生都加了我為好友。之后，為了增進(jìn)班級(jí)凝聚力和向心力，我又組建了班級(jí)QQ群，正是這個(gè)號(hào)碼，在之后三年多的班主任工作中，發(fā)揮了意想不到的效果。

不久后一個(gè)周末，班里一位女生突然在QQ上對(duì)我說(shuō):“唐老師，這兩天我特別難過(guò)。”我忙問(wèn)她:“怎么了?”她說(shuō):“這件事我從來(lái)沒(méi)和別人說(shuō)過(guò)。最近我發(fā)現(xiàn)爸爸晚上總是很晚才回家，外面?zhèn)餮哉f(shuō)我爸爸有外遇，我媽媽身體不是太好，現(xiàn)在自己心里特別復(fù)雜，不知道該怎么辦才好?我知道這其實(shí)和你沒(méi)有關(guān)系，但我還是想聽(tīng)聽(tīng)你的看法。”我就問(wèn)她:“你覺(jué)得現(xiàn)在你爸爸對(duì)你和媽媽與以前有差別嗎?”她回答說(shuō):“好像沒(méi)什么差別。以前每個(gè)周末都是他來(lái)學(xué)校接送我的，自從上個(gè)禮拜后，我就堅(jiān)持自己坐公交車過(guò)來(lái)了，雖然爸爸也要求送我過(guò)來(lái)。因?yàn)槲铱偢杏X(jué)看到他很別扭。”我回復(fù)她:“雖然你沒(méi)有告訴我你是誰(shuí)，但我還是非常高興你能信任我。從你的話語(yǔ)中我看得出你非常在乎你爸爸，相信他也一定非常愛(ài)你的，否則他也不會(huì)再晚都要回家了。我覺(jué)得你要多體諒你爸爸，他這么辛苦地在外操勞，為的還是你們啊。作為你而言，應(yīng)該多和爸爸說(shuō)說(shuō)話，多關(guān)心關(guān)心他，讓他體會(huì)到你的孝心和關(guān)懷，而不是一味地躲著他，冷漠他。另外，我想提醒你的是，不要去想太多、太復(fù)雜，要靜下心來(lái)好好學(xué)習(xí)，相信你爸爸希望看到的是你學(xué)習(xí)上的進(jìn)步。”她似乎聽(tīng)懂了我的話，對(duì)我說(shuō):“謝謝老師，我知道該怎么做了。”并給我發(fā)來(lái)了一個(gè)特別可愛(ài)淘氣的QQ表情。一個(gè)多月后的早上，我剛進(jìn)辦公室，發(fā)現(xiàn)在我的辦公桌上放著一張紙條和一個(gè)小玩具，紙條上寫道:唐老師，謝謝你上次的建議，我發(fā)現(xiàn)確實(shí)是我想多了，我爸爸確實(shí)挺愛(ài)我的。我試著和爸爸多溝通，也讓他早點(diǎn)回家，漸漸地，我爸爸很少晚回家了，家里也比以前多了許多溫暖和笑聲了，謝謝!——你的一位學(xué)生。

在第二年時(shí)，我連著幾天看到班里的文娛委員不論是早讀還是上課，都仿佛是若有所思。我感覺(jué)很奇怪，于是主動(dòng)找她，她似乎想說(shuō)什么，但欲言又止，只說(shuō):“沒(méi)什么，可能是沒(méi)有睡好吧!”我一看她既然不想說(shuō)，也不便強(qiáng)求，只得另找方法了。就在這個(gè)周末，我剛上QQ就收到了她的私聊請(qǐng)求:“唐老師，昨天我實(shí)在不好意思當(dāng)著您的面說(shuō)，還是通過(guò)QQ告訴你吧。一個(gè)多月前，我參加了爸爸公司里的派對(duì)，認(rèn)識(shí)了爸爸同事的兒子。他人長(zhǎng)得挺帥的，也挺談得來(lái)的，后來(lái)我們就經(jīng)常在網(wǎng)上聊天，覺(jué)得挺有好感的。這兩個(gè)禮拜，我突然發(fā)現(xiàn)腦海中時(shí)不時(shí)地會(huì)出現(xiàn)他，就連上課的時(shí)候也會(huì)這樣，我是不是喜歡上他了啊?我知道我現(xiàn)在還要學(xué)習(xí)，我該怎么辦啊?”我以一個(gè)朋友的口吻和她心平氣和地進(jìn)行了交談，告訴她要逐漸減少和他網(wǎng)上聊天的次數(shù)，把更多的時(shí)間和精力放到學(xué)習(xí)上，平時(shí)要多和同學(xué)參加些體育和課外活動(dòng)，多和同學(xué)交流。最后我告訴她，我會(huì)一直關(guān)注她的行動(dòng)和表現(xiàn)的，并且會(huì)為她保密的。她回復(fù)我說(shuō):“好的，老師，我會(huì)努力做到的。”之后她的表現(xiàn)和成績(jī)也證明我和她的那次談話起了作用，她終于處理好了這個(gè)問(wèn)題，回到了學(xué)習(xí)的正軌上，而我也遵守了我的諾言。

由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和開(kāi)放性，大大增加了學(xué)生的自由度。可以說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)QQ架起了一座我和學(xué)生之間溝通的“心靈之橋”，拉近了師生之間的距離，使我和很多學(xué)生都成了交心的“好朋友”，為他們解決了很多縈繞內(nèi)心已久的問(wèn)題。但由于他們心智還不成熟，在發(fā)表看法時(shí)難免偏頗，這就要求班主任不能聽(tīng)之任之，在和學(xué)生交流時(shí)要進(jìn)行必要的引導(dǎo)和管理，并根據(jù)具體情況有針對(duì)性地給予引導(dǎo)，以提高對(duì)學(xué)生教育管理的成效。

在認(rèn)真做好班級(jí)常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，對(duì)一些“特殊”學(xué)生運(yùn)用這樣一種交流方式，解決了一些在學(xué)校不能解決的問(wèn)題，這也使得我班師生關(guān)系更和諧，班級(jí)管理更為有效，對(duì)我順利開(kāi)展班級(jí)工作起到了很好的輔助作用。

二、構(gòu)建班級(jí)管理的“互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)”

在發(fā)揮傳統(tǒng)班級(jí)管理特色的同時(shí)，我們還可以嘗試網(wǎng)絡(luò)化班級(jí)管理的新方法。網(wǎng)絡(luò)化班級(jí)管理是指在傳統(tǒng)班級(jí)管理方法的基礎(chǔ)上、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展的班級(jí)管理活動(dòng)，是傳統(tǒng)班級(jí)管理工作的延伸和補(bǔ)充[3]。

除了通過(guò)班會(huì)課和班干部會(huì)議協(xié)商班級(jí)事務(wù)外，通過(guò)QQ群聊和班級(jí)主頁(yè)平臺(tái)與學(xué)生討論班級(jí)事務(wù)，也是班級(jí)管理的有效途徑。在班級(jí)日常管理中，每次班會(huì)課后我都會(huì)鼓勵(lì)學(xué)生用QQ群聊的方式讓他們發(fā)表意見(jiàn)，比如班規(guī)的制定修改、學(xué)校和班級(jí)重大活動(dòng)的組織討論、學(xué)生對(duì)班級(jí)常規(guī)管理和班干部任免的意見(jiàn)建議，等等，很多好的提議都來(lái)源于此。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的虛擬性，學(xué)生也都能敞開(kāi)心扉，各抒己見(jiàn)，為整個(gè)班級(jí)的共同進(jìn)步獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。在討論結(jié)果出來(lái)后，除了在班里以布告的形式公布外，我還會(huì)及時(shí)在QQ群空間和班級(jí)主頁(yè)里更新內(nèi)容。我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，不僅充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生管理班級(jí)的積極性和主動(dòng)性，而且增強(qiáng)了學(xué)生的參與意識(shí)和責(zé)任感，更重要的是，讓我對(duì)班級(jí)情況了解得更全面，也為我及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決個(gè)別學(xué)生存在的“疑難問(wèn)題”提供了“捷徑”。

記得入學(xué)一個(gè)多月后，需要對(duì)臨時(shí)班干部作調(diào)整，我讓學(xué)生自己報(bào)名，結(jié)果粗略統(tǒng)計(jì)出想做班干部的竟有將近一半，這讓我很為難。突然，我靈機(jī)一動(dòng):“這樣吧，同學(xué)們，既然你們都很積極，那我們就采取競(jìng)聘的方式，因?yàn)槿藬?shù)多，也不可能讓大家輪流演講，那就先把你們競(jìng)選的職位和你的演講詞放到QQ群空間里，讓其他同學(xué)利用周末的時(shí)間一起來(lái)看看大家的演講辭。大家對(duì)競(jìng)選同學(xué)的演講辭及平時(shí)表現(xiàn)有什么看法，可以直接在他的演講辭后面跟帖回復(fù)，下個(gè)禮拜我們?cè)俑鶕?jù)大家的意見(jiàn)篩選出合適的在班會(huì)課上的競(jìng)選。”結(jié)果兩天下來(lái)，跟帖一下子多了許多。細(xì)看過(guò)之后，我發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生都反映了實(shí)際問(wèn)題，尤其是一些同學(xué)沒(méi)有被我關(guān)注到的方面。利用這個(gè)方法，結(jié)合平時(shí)我對(duì)學(xué)生的了解，一下子就確定了競(jìng)聘的名單。在班干部競(jìng)聘結(jié)束后，我補(bǔ)充道:“雖然班干部已經(jīng)選出來(lái)了，但是同學(xué)們可以隨時(shí)當(dāng)面或者通過(guò)QQ向我反映問(wèn)題，這也是對(duì)班干部最好的監(jiān)督吧!”有了這樣的一個(gè)過(guò)程，就使得每一名學(xué)生都有了做班干部的機(jī)會(huì)，又讓每位班干部在任期內(nèi)都有壓力感，工作更主動(dòng)負(fù)責(zé)，這也有利于他們創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，從而更好地認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)[4]。

另外，三年中每次主題班會(huì)我都會(huì)設(shè)計(jì)一些適合他們的，形式活潑、內(nèi)容豐富的主題，讓他們通過(guò)QQ群空間和班級(jí)主頁(yè)發(fā)表建議，共同策劃，然后利用互聯(lián)網(wǎng)搜集資源，通過(guò)加工形成自己的觀點(diǎn)，最后把自己的成果制作成幻燈片、網(wǎng)頁(yè)等與同學(xué)們交流展示，或者將優(yōu)秀結(jié)果發(fā)布到班級(jí)主頁(yè)上，讓他們?cè)谡故局蝎@得最大的成就感[5]。我覺(jué)得通過(guò)這種方式，幾乎讓全班學(xué)生都參與了進(jìn)來(lái)，更凸顯了每一位學(xué)生都是班級(jí)一員的思想，增強(qiáng)了學(xué)生的班集體榮譽(yù)感和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，實(shí)現(xiàn)了班級(jí)管理的網(wǎng)絡(luò)化。

網(wǎng)絡(luò)化班級(jí)管理具有資源豐富、協(xié)作活動(dòng)、自主管理、主體平等鮮明特征，強(qiáng)調(diào)師生的互動(dòng)，有利于發(fā)揮學(xué)生的主體意識(shí)，體現(xiàn)了班主任與學(xué)生作為班級(jí)管理參與者的平等性和民主性，激發(fā)了學(xué)生主體參與班級(jí)管理工作的熱情，真正體現(xiàn)了教育“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀思想[3]。

時(shí)間過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼他們就完成了高職前三年的學(xué)習(xí)，而我在這三年中利用QQ和班級(jí)主頁(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化班級(jí)管理的實(shí)踐也有了很多收獲:通過(guò)QQ了解學(xué)生的真實(shí)想法，有針對(duì)性地給予引導(dǎo)，真正實(shí)現(xiàn)平等基礎(chǔ)上的更大范圍的師生互動(dòng)教育，更好地達(dá)到了教育學(xué)生的目的;利用QQ群空間和班級(jí)主頁(yè)開(kāi)展班主任工作，提升班級(jí)管理的水平和效果，更好地促進(jìn)了學(xué)生身心健康的全面發(fā)展。

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交流并不是萬(wàn)能的，如果運(yùn)用不好這把“雙刃劍”，就會(huì)給我們帶來(lái)很多負(fù)面影響。所以，這樣的一些方式只能是作為師生交流途徑的有益補(bǔ)充，并不能完全代替班主任常規(guī)管理班級(jí)，班主任的日常工作還要做好、做扎實(shí)。

相信只要我們善于發(fā)現(xiàn)，敢于嘗試，在傳統(tǒng)班級(jí)管理方法的基礎(chǔ)上，就一定會(huì)開(kāi)拓出更多更新管理班級(jí)的途徑，至于如何更好地利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確引導(dǎo)教育，還需要我們不斷學(xué)習(xí)和探索。

參考文獻(xiàn):

[1]張國(guó)宏.中小學(xué)班主任工作策略[M].南京:江蘇教育出版社，2006:92.

[2]張惟.讓QQ成為你班級(jí)管理的好幫手[EB/OL]，http://eblog.cersp.com/userlog2/57942/archives/2008/970129.shtml.

[3]樂(lè)三明.互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在班級(jí)管理中的有效應(yīng)用[J]，班主任之友，2005，9.

[4]丁世雙.“QQ”升級(jí)與班級(jí)管理[EB/OL]，http://dingshi-shuang2008.blog.163.com/blog/static/5392020820103633222312/.

[5]林明東.現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)在班級(jí)管理中的應(yīng)用[EB/OL]，http://www.ohzyzx.com/rainbow/blog/teacher/Templates/template1/content.asp?diary_id=1525.