
科技永遠是手段,目的才是第一位的,社交網(wǎng)站的根就是用戶的社交需求,
5月20日在大連參加了好友王利杰組織的移動2.0論壇年會,得到了三個有趣的結(jié)論:第一,在Twitter推出之后,美國在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)新和投資再度活躍,其重點領(lǐng)域包括實時搜索,團購和社交網(wǎng)站等。
第二,這批新興的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)中,大多的業(yè)務(wù)模式簡單,比如Groupon,一天只拍賣一款產(chǎn)品,這樣的好處是優(yōu)勢突出,容易被接受,但壞處是想象空間有限。用戶容易厭倦,也容易被競爭對手模仿。
第三,位置服務(wù)重新受到青睞,以Foursquare為代表,一下子涌現(xiàn)出好幾家以位置信息為基礎(chǔ)的社交網(wǎng)站。就連國內(nèi)也已經(jīng)有了效仿者,
從Myspace和Facebook開始,社交網(wǎng)站就一直頗受關(guān)注。國內(nèi)的社交網(wǎng)站從開心網(wǎng)開始也是賺足了人氣。可是對社交網(wǎng)站的批評之聲也一直不斷。最初是批評社交網(wǎng)站不夠活躍,然后是批評社交網(wǎng)站做成了游戲網(wǎng)站。網(wǎng)站的活躍度取決于游戲的活躍度,
現(xiàn)在Foursquare--出,游戲網(wǎng)站似乎都把位置相關(guān)的服務(wù)當(dāng)成了救星;用戶到了哪里都可以虛擬注冊,到尚鋪附近注冊可以得到折扣券,到某地注冊最多的人還可以成為這里的“掌柜”……
可惜這樣的業(yè)務(wù)模式仍然太單薄,剛推出的時候自然嘗鮮者眾多,但一段時間之后難保不門前冷落,難怪這次移動2.0論壇年會上,雖然位置和社交是兩個最熱門的詞匯,松禾資本的張春暉仍在不斷地質(zhì)問社交網(wǎng)站們:“什么是你們的根?你們的根在哪里?”
在所有的社交網(wǎng)站都在不停地尋找下一個熱門應(yīng)用的時候。這個問題實在是振聾發(fā)聵,在我們不斷追求訪問量,用戶數(shù)和活躍度的時候,似乎正在忘掉社交網(wǎng)站的真正意義,
社交網(wǎng)站存在的意義就是使人們的社交更加順暢,因為從有人類以來,人就是一種社會化的動物,社交是人們生活的本質(zhì)需求之一,可現(xiàn)代科技下,交通和通訊越發(fā)達,每個人卻越孤單。幸而有社交網(wǎng)絡(luò),有了搶車位,有了偷菜,大家才有一個時不時和好朋友打個招呼的手段。套句時髦的話說:“哥偷的不是菜,是寂寞!”
然而我們的社交網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者們似乎只看到了用戶的歡迎,卻忘記了歡迎背后的原因,當(dāng)牧場、漁場,餐廳,超級大亨等一個個游戲不斷推出的時候,當(dāng)我們逼著用戶不斷學(xué)習(xí)的時候。用戶終于明白過來:社交網(wǎng)絡(luò)是創(chuàng)業(yè)者們的掙錢工具,而不是解決我們社交問題的工具。于是社交網(wǎng)絡(luò)里的車位空了,農(nóng)場閑了……
有時候成功的確可以是失敗的原因:美國某航空公司,因客源不足撤掉幾排座椅。以減少飛機的負重,節(jié)省航油,座椅減少而空間增加讓顧客覺得花經(jīng)濟艙票價得到了接近商務(wù)艙的待遇,頃刻,該航空公司開始航班乘客班班爆滿,可此時航空公司決策層卻做出可笑決定,為多賣機票,把撤掉的座椅又加回去,結(jié)果不言自喻。
科技永遠是手段,目的才是第一位的,社交網(wǎng)站的根就是用戶的社交需求。把握好這個根,把先進科技和時尚應(yīng)用都拿來服務(wù)于這個根,用戶的需求得到滿足。網(wǎng)站也就有了未來,忽略了這個根,只顧合本逐末地引進最新科技和時尚應(yīng)用,即使有一時的繁榮,也終將歸于寂寞。但愿中國的社交網(wǎng)站們別把自己做成美國的那家航空公司。