丁磊的免費生意

靠免費個人郵箱起家的丁磊，又開始做起了免費企業郵箱的生意，他的舊瓶還能裝下時代的新酒嗎?

丁磊的企業郵箱也效仿當年的個人郵箱推出免費版了。是因為收費版企業郵箱不好賣?還是準備在免費的基礎上走增值道路?這又會給263等提供收費企業郵箱服務的公司帶來哪些挑戰?

2009年3月，國內個人郵箱用戶最多的網易宣布推出企業郵箱，丁磊在推出個人郵箱十年之后，向更有“錢景”的企業級市場進軍。而時過僅一年多，在2010年5月，網易又推出了免費企業郵箱，進一步擴展其在企業郵箱市場的份額。這也標志著網易完成了個人免費郵，個人收費郵和企業郵的全方位布局，讓網易郵箱的版圖進一步擴大。

事實上，在大眾將視線鎖定在丁磊的游戲，門戶甚至搜索之時，人們或許沒有發現，丁磊在郵箱方面的投入和重視也逐漸加重。在2010年第一季度財報電話會議上，丁磊曾表示，今年將大力投注電子郵箱和SNS。“我們愿意投入更多資金，來服務中國更多的免費郵箱用戶。在今年網易會在免費和企業郵箱上更上一層樓，這也是我們今年工作的重點。”

網易方面表示，企業郵箱自去年3月推出之后，“發展勢頭非常良好，正處在超乎意料的高速增長中”，而對于客戶具體數據，網易方面表示不方便透露。在推出企業郵箱時，丁磊曾表示，要投資千萬進入該市場，其雄心可見一般。而此次布局免費企業郵的意圖也十分明顯：全面占領企業郵箱市場的細分領域，將所有有需求的企業納入到其業務范圍之內。

據悉，網易免費企業郵箱主要面對中小企業、創業團隊、個人站長等，而其專業企業郵箱則面向對售后服務和個性化功能要求較高的大中型企業。兩者在容量、級別和客服保障及售后服務方面有明顯的區分。網易認為“這兩塊市場在未來5年內會有很大的增長空間”。而這兩塊業務的布局讓網易初步搭建了一個企業辦公應用業務的基礎平臺，將使其在企業級市場上有更大的發展空間。

不過，這種布局的背后更加值得關注的，還是丁磊的免費策略。眾所周知，依靠郵箱起家的丁磊，當年在與新浪、21CN等角逐個人郵箱市場時，采取了免費的策略，并贏得了絕對的用戶優勢。而如今，作為企業郵箱的新人者，丁磊打出了免費的旗號，這招還能繼續奏效嗎?

網易郵件中心副總監莫子睿表示，網易企業免費域名郵箱正式推出以來，每天都以驚人的速度迅速增長，“我們有信心在今年年底趕超263企業郵箱。”雄心可見一斑。據悉，網易一方面在積極布局企業郵箱市場，另一方面網易也在同步開發手機郵件的企業化運營，希望能領跑3G時代電子郵件市場。“目前我們已經推出了網易手機郵產品，實現手機與電腦資料同步，全面支持三大手機運營商，受到對郵件處理事務有高要求的企業商務人士歡迎，未來企業郵箱和手機郵產品結合的空間非常大。”

繼網易免費郵箱推出之后，2010年5月11日，騰訊也在進行著免費企業郵箱的內測。據悉，包括搜狐，新浪在內的門戶網站也將前后加入到免費企業郵箱或者是直接在線注冊認購的行列中來。而263等提供收費企業郵箱的公司也在質疑免費企業郵箱的優勢和前景。

看來，丁磊的免費生意并不好做。不僅面臨著業內又一番激烈的挑戰，還面臨著用戶以及自身服務方面的提升。網易方面也希望通過推出免費企業郵，能夠開創更多的商業模式。那么，這個增值的生意，也有將依賴于其在技術上和商業上的共同創新。