創(chuàng)新培訓(xùn)理念提升人力資源利用

[摘 要] 企業(yè)培訓(xùn)，伴隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化和我國(guó)與國(guó)際接軌的發(fā)展過程逐漸的受到企業(yè)的重視，因?yàn)槠髽I(yè)培訓(xùn)能夠增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，提高企業(yè)的戰(zhàn)斗力，開發(fā)企業(yè)的科技力、加大企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)立于不敗之地。在本文中，筆者從人力資源培訓(xùn)的內(nèi)涵出發(fā)，對(duì)企業(yè)人力資源培訓(xùn)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，最后提出如何對(duì)培訓(xùn)理念進(jìn)行創(chuàng)新從而達(dá)到使人力資源的利用率得到提升。

[ 關(guān)鍵詞 ] 人力資源 培訓(xùn) 理念 內(nèi)涵 現(xiàn)狀 創(chuàng)新

一、人力資源培訓(xùn)的內(nèi)涵

1.人力資源培訓(xùn)的概念。作為現(xiàn)代人力資源管理的一項(xiàng)重要職能，人力資源培訓(xùn)能夠使企業(yè)人力資本的價(jià)值得到提升，從根本上使企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到增強(qiáng)。因而，企業(yè)自身的人力資源培訓(xùn)工作必須得打加強(qiáng)，以保證企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中能夠得到發(fā)展，得到成長(zhǎng)。

2.人力資源培訓(xùn)的目的。無(wú)論是針對(duì)基層人員還是針對(duì)管理人員，在實(shí)施人力資源發(fā)展與培訓(xùn)時(shí)，組織都要首先對(duì)人力資源發(fā)展和培訓(xùn)的目的進(jìn)行明確的認(rèn)識(shí)，使培訓(xùn)的重點(diǎn)能夠確實(shí)地被把握到，從而使不必要的浪費(fèi)被避免掉。

當(dāng)今世界是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，國(guó)家與國(guó)家、企業(yè)與企業(yè)、組織于組織之間的競(jìng)爭(zhēng)還原到本質(zhì)上是人才的競(jìng)爭(zhēng)。作為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的靈魂，人才特別是一些高端人才，他們掌握著先進(jìn)的思想和技術(shù)，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中占有著不可或缺的地位。在企業(yè)中，受過良好訓(xùn)練并具有豐富經(jīng)驗(yàn)的人才是每個(gè)部門都需要的，企業(yè)應(yīng)該不斷地使員工的技術(shù)層次、知識(shí)水平以及適應(yīng)性得到提升，從而保證企業(yè)生存所必要的活動(dòng)得到維持。

人力資源培訓(xùn)指的是一系列活動(dòng)，它能夠使員工的知識(shí)、技能、態(tài)度、解決問題的能力得到提高，從而保證員工能夠順利的、完善的、完美地執(zhí)行某項(xiàng)特定任務(wù)或工作。

二、企業(yè)人力資源培訓(xùn)的現(xiàn)狀分析

1.培訓(xùn)投入不斷加大，但總量比例仍然較低。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化，現(xiàn)代企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)有了新的發(fā)展趨勢(shì)，培訓(xùn)對(duì)象不斷擴(kuò)展。盡管培訓(xùn)資金的投入不斷加大，但是依然存在比例較低的現(xiàn)實(shí)。人力資源開發(fā)的投入是一種最有效益的投入的觀念沒有深入到企業(yè)管理中。

2.缺乏培訓(xùn)與開發(fā)的效果評(píng)估機(jī)制。大多數(shù)企業(yè)偏重于培訓(xùn)資金投入問題以及培訓(xùn)方法、途徑選擇問題，認(rèn)為在這些問題上解決的好才是培訓(xùn)工作做得好壞的關(guān)鍵點(diǎn)，沒有建立起完善的培訓(xùn)效果評(píng)估體系，僅僅是通過培訓(xùn)后的調(diào)查問卷了解一下情況，培訓(xùn)效果評(píng)估方法單一甚至缺失，培訓(xùn)產(chǎn)生的產(chǎn)值效益不能量化，使培訓(xùn)工作趨于程序化、表面化。企業(yè)管理者看不到培訓(xùn)帶來的投入產(chǎn)出率，將培訓(xùn)放在一個(gè)邊緣的雞肋位置，培訓(xùn)流于形式，對(duì)員工的工作沒有真正產(chǎn)生激勵(lì)的作用，反而成為職工工作之外的額外負(fù)擔(dān)。

3.忽視培訓(xùn)投資風(fēng)險(xiǎn)。產(chǎn)品價(jià)值鏈縮短、產(chǎn)品更新速度加快使得培訓(xùn)的效益回報(bào)風(fēng)險(xiǎn)增大;培訓(xùn)信息的共享性也使得專業(yè)技術(shù)的保密難度增大;人力資源市場(chǎng)的不斷成熟發(fā)育使得人才的自由流動(dòng)加速，企業(yè)人才流失也使得培訓(xùn)投資存在不可避免的風(fēng)險(xiǎn)。

解決之道，一方面要建立起科學(xué)的員工績(jī)效評(píng)估機(jī)制和人事工資制度，使企業(yè)培訓(xùn)處的人才不致因橫向比較感到待遇不公而流失。另一方面，除了崗位技能培訓(xùn)之外，技能等級(jí)鑒定培訓(xùn)和學(xué)歷進(jìn)修培訓(xùn)等要逐步實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化，要由現(xiàn)在的免費(fèi)形式逐步向自費(fèi)形式過渡，員工所花費(fèi)的這部分培訓(xùn)費(fèi)用可以通過培訓(xùn)后工資待遇的提高給以補(bǔ)償。

三、創(chuàng)新培訓(xùn)理念

1.培訓(xùn)思維上的創(chuàng)新。培訓(xùn)不僅僅是學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，同時(shí)還要通過提高學(xué)員心理素質(zhì)，拓展學(xué)員的視野等方式來加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的效果，從根本上轉(zhuǎn)變單純?yōu)榱伺嘤?xùn)而培訓(xùn)的傳統(tǒng)觀念。膠南市供電公司充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，在進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)的同時(shí)，積極實(shí)施素質(zhì)拓展工程。適時(shí)邀請(qǐng)大專院校教授為員工作經(jīng)濟(jì)形勢(shì)報(bào)告，邀請(qǐng)專家開展員工禮儀講座，組織開展團(tuán)隊(duì)合作精神交流會(huì)等一系列知識(shí)講座，讓員工感受到公司電力培訓(xùn)中心不僅僅是一個(gè)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)，同時(shí)也是廣大員工提升和完善自我修養(yǎng)的場(chǎng)所，讓每名員工在這個(gè)集體中都能根據(jù)個(gè)人愛好參加各類學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，寓教于樂。

2.培訓(xùn)人員上的創(chuàng)新。在培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的過程中，確定參培人員堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部和普通員工“一視同仁”的原則。若領(lǐng)導(dǎo)干部與普通員工培訓(xùn)不同步，也會(huì)造成普通員工心理失衡，造成只有能力水平有限、業(yè)務(wù)不精湛的員工才被要求培訓(xùn)，培訓(xùn)班如同“改造班”的誤解。膠南市供電公司在培訓(xùn)班的定員編制及考核標(biāo)準(zhǔn)上采取干部員工“一刀切”模式，無(wú)論是技能培訓(xùn)還是安全規(guī)程考試，領(lǐng)導(dǎo)干部和普通員工一視同仁。剛開始，部分領(lǐng)導(dǎo)干部心理不平衡，也很難適應(yīng)這種新的教育培訓(xùn)方式，但當(dāng)看到公司領(lǐng)導(dǎo)也與普通員工同考場(chǎng)、同標(biāo)準(zhǔn)參加安全規(guī)程考試以后，逐漸擺正了心態(tài)。同時(shí)，這種干部員工“一刀切”的培訓(xùn)模式，也讓普通員工感受到了平等與尊重，大大激發(fā)了員工學(xué)習(xí)熱情，教育培訓(xùn)取得了顯著的成效。

3.培訓(xùn)方式上的創(chuàng)新。培訓(xùn)工作要樹立勇于創(chuàng)新、不斷探索改變培訓(xùn)方式的理念。根據(jù)不同的時(shí)期、不同的客觀環(huán)境和條件，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)的方式與內(nèi)容。原有的培訓(xùn)大多以固定授課為主，老師不停地講，學(xué)員在臺(tái)下被動(dòng)地接受，“填鴨”式的培訓(xùn)方式，其效果往往受老師的專業(yè)素質(zhì)、授課水平、學(xué)員的心態(tài)和個(gè)人素質(zhì)的影響，效果難以把握。在這一方面，膠南市供電公司電力培訓(xùn)中心針對(duì)公司不同崗位、不同工種，逐步探索出員工自學(xué)、崗位交流培訓(xùn)、師徒幫帶等靈活多樣的培訓(xùn)形式，將死板的培訓(xùn)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)殪`活多樣的研討交流方式。保證在不影響現(xiàn)有績(jī)效的基礎(chǔ)上，通過交流和輪崗方式，實(shí)現(xiàn)“同崗能上、互崗能行”的全員能手目標(biāo)，完全避免了因崗位人員的突然調(diào)動(dòng)而造成部分業(yè)務(wù)短暫中斷的尷尬局面。

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