網絡營銷在國際貿易中的應用

[摘 要] 網絡營銷就是以國際互聯網絡為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。在本文中，筆者首先對網絡營銷相對于傳統營銷的優勢做以分析，然后揭示我國外貿企業在進行網絡營銷時存在的問題，最后提出國際貿易中如何進行網絡營銷。

[ 關鍵詞 ] 網絡營銷 國際貿易 優勢 問題 措施

一、相對于傳統營銷，網絡營銷的優勢

第一、在網絡營銷模式下，流通成本被有效地降低了

不管企業采取的是間接分銷渠道還是直接分銷渠道，只要是在傳統營銷環境中，企業都必須投入一定的費用在產品流通中。在直接分銷模式下，產品流通費用包括推銷人員的營銷費用、差旅費、工資等等;在間接分銷模式下，產品流通費用包括營銷費用和中間商的管理費用等等。也就是說，中間商的增多或減少對企業產品流通成本的增加和減少有著直接的營銷作用，并呈祥出正相關關系，這無疑會使產品的價格優勢受到負面的影響。

在網絡營銷模式下，傳統營銷的上述缺點被完全地避免了，以互聯網為媒介，批發商、零售商等等中間環節被減少了，也就是說企業的產品和消費者直接面對面，中間營銷費用被節省掉了，營銷成本被降低了，價格優勢被凸顯出來，大大地增加了企業產品的競爭力。

第二、在網絡營銷模式下，調研成本被有效地降低了

在傳統營銷模式下，進行市場調研時，企業必須聘請專職的市調人員對銷售區域的產品的銷售情況進行收集、分析。在市調過程中，勢必會發生調研費用，調研人員的工資以及調研時所產生的食宿費等等，且調研過程需要耗費較長的時間，這些都是增加了調研成本。

在網絡營銷模式下，進行市場調研時，現代網絡科技被使用到調研過程中，例如電子郵件、在線調查表等等，不僅節省了大量的時間，還省去了調研人員的食宿費、調研費等等費用，使調研效率大大地提高了，使調研成本大大地降低了。

第三、在網絡營銷模式下，銷售風險被降低了

傳統的促銷形式通過多個中間商到當地去推銷，通常需要建店鋪，雇員工等，需要一定的投資。企業為了向多個地區推廣產品，往往需要多個中間商，然而中間商的增多成本投資也隨之增加，因此企業往往承擔著巨大的風險，因為一旦由于市場調研沒有做好或者其他不可抗拒的因素而導致促銷不成功，前期資金的投入就會付之東流。網絡營銷在這一方面具有很大的優勢，企業只需投資建立網站并支付一定的維護費用就可以通過互聯網向全世界各地推銷產品，基本取代了傳統營銷中間商的環節，降低了投入成本。并且由于各地的推銷均使用同一個網站，因此一個地方促銷失敗對其它各地的促銷和整個企業的投入不會造成太大的影響，企業的促銷風險也幾乎為零。

二、外貿企業在網絡營銷中存在的問題

1.缺乏有效地將網絡營銷與傳統營銷進行整合的能力

網絡營銷作為外貿企業開拓業務的新興營銷方式，只有與傳統營銷進行結合，發揮各自的優勢，企業才能取得好的營銷效果。然而相當一部分外貿企業過分夸大互聯網的作用，認為只要通過互聯網企業的品牌知名度、企業形象宣傳就萬事大吉了，忽視了網絡營銷與傳統營銷的有效整合，導致實際的網絡營銷效果不理想。

2.缺乏強烈的網絡營銷意識

對網絡營銷的重要性認識不足，認為靠參加展會和老客戶推薦等傳統方式就夠了。雖意識到網絡營銷重要性卻缺乏基礎知識，很多企業僅停留在隨便制作一個網站，買個B2B會員資格的初級階段。真正配備專業人員從事網絡營銷的公司更是少之又少。而且很多外貿企業將網絡營銷歸于企業內務或由行政來管理，或是業務部門和執行網絡營銷職能部門相互之間聯系不緊密。

3.缺乏理性地選擇網絡營銷方式的能力

目前可使用的網絡營銷方式種類較多，外貿企業在方式選擇上存在很大的非理性因素。實踐中，一旦某個行業的幾個企業尤其是業績不錯的企業選擇了某家B2B會員或其他網絡營銷服務，同行業的其它企業紛紛仿效，在較強的跟風心理和盲目性，忽視了企業自身發展實際。實踐表明，由于跟風而購買的網絡營銷服務往往整體效果較差。

三、在國際貿易中應用網絡營銷的措施

1.對評估營銷效果的方法進行調整，理性地對營銷方式進行選擇

在進行網絡營銷過程，外貿企業一方面根據企業的產品性質及企業的核心競爭力，合理選擇利用網絡營銷方式，將傳統營銷與網絡營銷結合起來，充分發揮其功能，以達到理想的營銷效果，另一方面要調整營銷效果的評估方法，對營銷效果要進行有效綜合分析。

2.不斷地使網絡營銷的意識得到加強，使各種營銷資源得到有效地整合

當今網絡時代，外貿企業要重視網絡營銷的作用，并充分發揮其作用。我們首先應建設與維護好公司網站，不僅要建設好中文網站，還要建設好英文網站，要把更新營銷理念與樹立品牌意識結合來。國際貿易的競爭已經從價格的競爭逐步轉向了以質量為核心的競爭，尤其是著名品牌的競爭，打造國際化的品牌，不僅要求增強企業的開發能力，提升產品的科技含量，而且要完善營銷體系。

3.使企業網站的可用性得到提高，使企業的專業性得到突出

將目標客戶吸引到自身平臺只是第一步，如何將每一個潛在客戶買家轉變成真正意義上的客戶則是關鍵。這其中的核心問題突出公司業務的專業性，方便客戶瀏覽產品并發送詢盤，精心設計服務描述以突出核心服務優勢，搜集潛在買家聯系方式。上述描述每一個基本點是對外營銷網站的基礎。同時需要關注可用度和可信度。

參考文獻:

[1] 姚樹琪:對網絡營銷策略的分析與探討 [J]. 石家莊聯合技術職業學院學術研究，2006，(03)

[2] 宣燁 戴曉芳 李東明:我國外貿企業互聯網營銷方式探析 [J] 對外經貿實務，2007，(12)

[3] 秦儉:網絡營銷:國際營銷發展的新趨勢 [D]. 中國社會科學院研究生院，2000

[4] 杜瑞霞:淺談電子商務對國際貿易的影響 [J]. 現代經濟信息，2009，(24):43-44