團購網站,下一個互聯網泡沫?

Groupon的創富神話，帶給中國互聯網從業者有史以來最好的創業機會，也帶給他們最慘烈的市場競爭。

從今年3月4日第一家Groupon的模仿者美團上線開始，不到一年的時間，互聯網界的連環創業者、海龜、煤老板、大學生、草根……各種不同身份和背景的企業和個人，都趨之若鶩地扎入團購的“淘金”大潮。

然而，無論是商業模式還是網頁設計，這千家網站無一例外地沿襲了團購網站的鼻祖美國Groupon——每天在一個城市推出一個或多個產品、服務，通過較大的折扣價格吸引網民團購消費;從商家收取分成來盈利。

“Groupon的成功就像隔著透明的玻璃，可望而不可及。”一位從事團購行業的人士如是對記者說。無疑，剛剛起步就急速升溫的團購，正在“吹”出巨大的泡沫。瘋狂過后，上千家渴望Groupon奇跡的模仿者們，更面臨著資金、技術、客戶、用戶、服務等多方面的現實沖擊。

瘋狂的團購

建站成本低，現金流轉快，商業模式簡單清晰，爆炸式增長速度……團購無疑是個好生意。據不完全統計，目前中國市場上已經涌現出數千家團購網站，并且幾乎每天都有三家左右新的團購網站誕生。

這一次，之前創辦過校內網、海內網和飯否網的王興涉水美團網，曾經參與創辦焦點房產網和“拉手四方”的吳波又做起了拉手網。盡管用戶和商家資源都需要從零做起，但憑借先入為主的優勢和風投的參與，目前幾家獨立團購網站暫時處于領先位置。

然而，披荊斬棘的團購開路者們，很快就開始面對各路攪局者的挑戰。以大眾點評團、58團為代表的團購網站，顯然是不可忽視的競爭對手。這些在一、二線城市擁有豐富商戶資源的網站，在異地銷售、了解各地用戶偏好等方面更容易搶得先機。

門戶網站的殺人更具洗牌意義。當搜狐、騰訊、新浪、網易相繼宣布上線網購服務后，不少中小型垂直團購網站倍感生存的壓力。美團網CEO王興曾經郁悶地說，“有什么業務是騰訊不做的?”

“大佬入場得越來越快了。”聯想投資董事總經理劉二海感嘆地說。與獨立的團購網站相比，社區、門戶等互聯網企業進軍團購的優勢在于寬裕的資金、海量用戶和商家資源以及低成本的用戶推廣，這些優勢將帶給團購市場更多的變數。

不過從另一方面來看，“優勢”未必是“勝勢”。門戶、社區對于團購，更多地是報著一種試探的心理。“(這類網站)對團購業務的運營缺乏認知，尤其是地推方面投入不足。”在采訪中，易觀國際分析師陳壽送認為，“獨立派”團購網站盡管營銷成本較高，但商業模式的實踐歷程更加落地，在團隊建設、營銷推廣、地推方面更有切身的經驗。

泡沫化前景

“不要因為愛上一個想法而當創業者，要因為熱衷于運營一家公司而當創業者。”Paypal創始人Max Levchin的這句告誡，用在團購上再恰當不過。團購創業成功往往要靠執行力，而不只是一個人人都可以模仿的點子。

缺乏創新，幾乎是業界對于中國團購網站一致的看法。“中國的團購網站是沒有創新的，很大程度上，大家拼的是一種執行的能力。”華興資本CEO包凡如是說。陳壽送也表達了類似的觀點，“中國團購網站創新點很少，大部分都是簡單的復制Groupon的平臺以及服務模式，創新點更多的只是在品類和營銷方式上，模式本身基本無創新。”

低水平重復建設，同質化的紅海競爭，導致商家和用戶都無法形成足夠的粘性，這無疑為團購網站的未來蒙上一層陰影。《互聯網周刊》在走訪多家團購網站負責人時，他們也表達了相似的困惑——盡管目前團購網站都在積極探索自己的創新之道，但想要靠創新樹起行業門檻，仍需時日。

在包凡看來，團購網站一大硬傷在于，“大部分團購網站覆蓋的行業范圍較廣，從餐廳打折券、家居建材到汽車等，大多數團購網站幾乎能覆蓋所有的商品和服務”。對于獨立團購網站而言，如果沒有較強的銷售、推廣能力，未來將很難與門戶、社區類團購網站競爭。此外，團購網站質量的良莠不齊、團購網相關標準的不健全以及售后服務等各種問題，也將阻礙團購健康長久的發展。

在一片紅海的拼殺中，團購網站在全國范圍的擴張速度，被視作競爭實力的重要因素。然而，如何避免盲目的擴張，如何扎實地立足本地化市場，保證優質的本地化服務做精做深，確保用戶的滿意度，仍需要扎實的運營基礎和時間的沉淀。

仍有不少商戶和團購網站，一味沉浸在不斷攀升的團購紀錄中，卻不知這種觀念更容易帶領他們走人誤區。在極低的折扣誘惑下，網友的消費熱情往往超出商家的預想，成千上萬的大單不時出現在團購頁面:某影院憑借團購成功獲得十幾萬的訂單，某足療店一夜之間增加幾萬用戶的養生服務，某特色餐館以極低的折扣吸引上千用戶就餐……在追求訂單規模的同時，更需要團購網站和商家考慮的，是自己所能承受的接待能力是否匹配。如果傷害到用戶體驗，這種做法無異于殺雞取卵。

洗牌在即

毫無疑問，在這場模仿大潮中，未來真正能笑到最后的，可能只是極少數——團購網站已經進入洗牌期，必然有一批團購網站化作泡沫，最終倒閉。

此前，創新工場CEO李開復曾潑出冷水:“1000家團購血拼后會剩下約10家有規模、能盈利的網站。”這也代表了業界的普遍觀點:未來1～2年內大部分的團購網站將面臨被淘汰的局面。

在采訪中，陳壽送認為，全國性的大的團購網站將在5家之內，每個細分市場仍然能夠支撐幾家網站的發展。其中，大型團購網站需要通過融資快速的樹立領先優勢，獲取用戶和商戶的積累之后，快速創新，鞏固核心優勢，而中小團購網站要積極的進行細分市場的耕耘，創新是生存的第一要素。

留給中小團購網站的生存空間，已經變得越來越小，而趨于理性的風投，或將更加關注垂直團購而非全能選手。“未來，像化妝品、家居建材等專注某個細分行業或某些領域的團購網站將成為其中的佼佼者，但覆蓋的消費群體不能太過狹窄。”包凡如是判斷，但他同時強調，風投更看重那些擁有原創商業模式的團購網站，這種管理團隊的創造能力值得投資。

在追求規模化的同時，引發資金鏈斷裂、管理、服務脫節差等問題，是電子商務老生常談的話題。畢竟，團購網站的成敗，絕不僅僅在于能否團出一個個讓消費者“興奮”的單子。項目、商家、價格是一方面，服務質量等軟實力同樣重要。團購網站的服務質量的高低，是否能創造最極致的用戶體驗、增加用戶粘性，都是對團購網站能否決勝未來的重要考驗。