2010年中國網絡團購企業TOP30排行榜

評選說明

本次針對網絡團購企業的調查和評選主要由《互聯網周刊》編輯部設置具體指標，聯合市場研究公司、參考Alexa相關數據、《網絡團購企業問卷調查》和《團購用戶調查表》分析產生最終的排名。《互聯網周刊》將持續關注網絡團購產業的發展，并及時對行業的發展狀況和趨勢進行反映，以發現和推廣其中有創新潛力的公司。

指標設置

對網絡團購企業的評估主要依據以下幾個指標進行，并根據各指標在一個企業經營發展成長過程中所起的不同作用給予其相應的權重:

1、公開數據:30%

參考Ale×a數據，根據網絡團購企業網站流量抽樣、交易金額、團購企業投融資金額，企業規模、員工數量、抗風險系數以及成功發起團購次數等硬性指標考察企業的綜合競爭力。

2、用戶滿意度:20%

用戶滿意度主要考察用戶對于網絡團購企業的綜合體驗，主要包括網絡團購企業的產品遭遇的用戶投訴數量;網站用戶體驗(包括頁面響應時間、鏈接完整度，第三方支付是否便利、第三方物流的遞送速度與服務態度);直營與代營的比例分配;地面商家的服務質量等方面。

3、合作伙伴滿意度:5%

重點考察與團購企業合作的中小商戶對于雙方合作的滿意程度。

4、市場拓展能力(15分)

考察網絡團購企業已覆蓋城市數量，營銷活躍度、涵蓋商戶行業寬度與廣度等。

5、企業發展潛力:30%

企業的發展潛力主要包括:用戶關注度、產品定位、網絡團購企業的社會責任感，企業團隊凝聚力與穩定性、行業口碑(包括遭遇多少次重大行業負面事件、解決后的效果和影響)、團購企業的創新能力以及產品用戶需求吻合度等，從多方面綜合考察網絡團購企業的發展潛力。

榜單點評

此次評選，我們將公開數據和企業發展潛力兩個指標給予了較高的權重，因為一方面企業的硬性指標代表著企業目前的競爭實力，也直接影響其日后的發展，另一方面團購企業剛剛進入洗牌期，市場盤整已拉開序幕，未來資本介入之后用戶關注度、企業的社會責任感、團隊的凝聚力以及商家的服務質量等各項指標將是團購企業能否在激烈競爭中勝出的關鍵。

縱觀榜單，排名靠前的公司在某些方面大多擁有過人之處團寶網已經覆蓋開通了全國325座城市，在擴張方面走在前頭，拉手網擁有凝聚力極強的團隊，同時領導者具有執掌互聯網企業的多年經驗:美團王興的名字對于用戶來說有著難以抗拒的吸引力;QQ團和新浪團依托強勢后盾在團購榜單中占據了一席之地……

另一方面，我們也應看到目前團購網站所存在的諸多不足之處，在缺少更多可借鑒經驗的情況下，國內的團購網站應將目光放長遠，避開競爭的紅海，在用戶對團購模式新鮮感褪去的時候為用戶提供差異化服務，增強用戶黏性，而不是滿足于一時的繁榮。

但事實上，目前團購網站所存在的良莠不齊的狀況確實令人堪憂。缺乏競爭力的小型團購企業不僅出問題的幾率較高，且今天成立明天倒閉的情況也易拉低用戶對團購網站的評價。網絡團購企業進入盤整期后期望能使整個行業進入良性發展階段。