公務(wù)員錄用面試試題選輯

【問題9】如果你和小王是單位的同事，小王比較會(huì)拍馬屁，喜歡在領(lǐng)導(dǎo)面前說你的壞話，而你的工作能力比較強(qiáng)，現(xiàn)在交代一個(gè)任務(wù)給你們做，你會(huì)如何做?

【解析】有的人喜歡拍領(lǐng)導(dǎo)的馬屁和在領(lǐng)導(dǎo)面前說同事的壞話，這是一種客觀現(xiàn)象，與這種人共事確實(shí)令人不安，但是在一個(gè)單位工作碰上這種人，也是沒有辦法的。因此面試者回答這個(gè)問題應(yīng)采取寬容的態(tài)度，決不能因?yàn)檫@種人喜歡拍馬屁、說同事的壞話而不和他共事。

【參考答案】 小王喜歡拍領(lǐng)導(dǎo)的馬屁，這是他的個(gè)人行為，作為同事來說，只能采取容忍的態(tài)度，沒有必要去指責(zé)他。但是他在領(lǐng)導(dǎo)面前說我的壞話，這涉及到我在領(lǐng)導(dǎo)面前的印象問題，在適當(dāng)?shù)膱龊希冶仨毻粨Q意見。如果他在領(lǐng)導(dǎo)面前實(shí)事求是地反映我的缺點(diǎn)或其他問題，這未嘗不可；如果反映一些無中生有的事情，那么就是對(duì)我的權(quán)益的侵害，我必須讓他到領(lǐng)導(dǎo)面前當(dāng)面澄清事實(shí)，如果他不去，那么在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候我自己也要和領(lǐng)導(dǎo)說清楚。至于領(lǐng)導(dǎo)安排我與他去共同完成一個(gè)任務(wù)，我應(yīng)無條件服從，決不能因?yàn)樗f了我的壞話和他存在某些性格缺陷就不與他合作，如果這樣，那么就顯得風(fēng)格太低下了。而且在完成任務(wù)的過程中，我要更好地發(fā)揮自己的作用和優(yōu)勢，以自己的行為和高尚的人格去影響他，使他認(rèn)識(shí)自己的行為錯(cuò)誤。

【問題10】如果正當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備提拔你時(shí)，你的一個(gè)同事不服氣，在外面散布你的流言，你怎么辦?

【解析】 這個(gè)問題也涉及到處理與同事之間的關(guān)系問題。同事不服氣，散布流言，這種行為從交際的角度看是錯(cuò)誤的，勢必影響人際關(guān)系；從法律的角度來看是違法的。但是面試者針對(duì)這一假定的事實(shí)，也只能采取比較溫和的方法處理，不能有過激的言論。

【參考答案】 在領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備提拔我的情況下，同事不服氣，首先我對(duì)這種現(xiàn)象持理解的態(tài)度，因?yàn)榇蠹业纳线M(jìn)心都很強(qiáng)，都希望自己得到提拔，但是領(lǐng)導(dǎo)干部的職位有限，畢竟不能都提拔，更何況自己也有某些方面不如同事的地方，因此對(duì)于這種不服氣應(yīng)該理解。至于散布流言，這也要區(qū)分情況分別對(duì)待，如果流言無傷大雅，那么采取不予理睬的態(tài)度，讓它自生自滅；如果流言嚴(yán)重地?fù)p害了我的人格，那么在充分掌握證據(jù)的情況下，先找同事交換意見，希望他自己認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤，如果他能認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤，那么可以諒解；如果他不認(rèn)識(shí)自己行為的錯(cuò)誤，那么或者請(qǐng)單位領(lǐng)導(dǎo)處理，或者通過法律途徑解決。當(dāng)然，為了以后的工作，最好是內(nèi)部解決，這樣既使同事受到教育，同時(shí)也不致與同事的關(guān)系造成僵局。

【問題11】如果領(lǐng)導(dǎo)要你將一份急件送到某單位，第二天發(fā)現(xiàn)送錯(cuò)了單位。領(lǐng)導(dǎo)不但不承擔(dān)責(zé)任，反而批評(píng)你馬虎大意。在這種情況下，你如何表白自己，既不影響工作，又不加劇你與領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾?

【解析】 這個(gè)問題主要考察面試者與領(lǐng)導(dǎo)的交際能力和應(yīng)變能力。針對(duì)這種文過飾非、不敢承擔(dān)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)，面對(duì)他的不實(shí)事求是的批評(píng)或者指責(zé)，你既不能辯解，更不能直接反駁，否則都有可能給自己帶來不利的后果。在這種情況下，無疑只有委婉地表白自己。

【參考答案】針對(duì)這種領(lǐng)導(dǎo)，如果你不表白自己，你內(nèi)心會(huì)覺得特別的委屈；但是如果你直率地表白自己，又會(huì)更加激起領(lǐng)導(dǎo)的反感。因此，我認(rèn)為只有委婉地表白自己，才會(huì)既不影響工作，又不加劇與領(lǐng)導(dǎo)的矛盾。那么怎樣委婉地表白自己呢?當(dāng)受到領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé)后，可以這樣地表白自己：“這件事真怪我，領(lǐng)導(dǎo)說完后，我沒有問清楚，就匆匆忙忙地把文件送到了那個(gè)單位。以后一定要認(rèn)真注意這個(gè)問題，以免給工作造成不良的影響。”這樣說，既保全了領(lǐng)導(dǎo)的面子，又含蓄地說明了真實(shí)的情況。我想聰明的領(lǐng)導(dǎo)是會(huì)心中有數(shù)的，也是會(huì)接受這種表白的。另外群眾聽了這種表白，也就知道了事情的真相。

【問題12】如果你主持一個(gè)會(huì)議，在討論某個(gè)問題的時(shí)候，形成了兩種不同的意見。意見對(duì)立的雙方開始爭辯還比較文明，可是后來竟發(fā)展到了惡語相加的境地，你如何處理這種情況?

【解析】 這個(gè)問題既考察面試者的交往能力，也考察其應(yīng)變的能力。回答這個(gè)問題，面試者應(yīng)著重談怎樣制止這種不文明的討論；怎樣使討論既暢所欲言，又文明禮貌的方法和技巧，從而顯示自己的交際能力和應(yīng)變能力。

【參考答案】 我想，如果我主持的會(huì)議意見不同的雙方惡語相加，說明我在討論之前，沒有將討論應(yīng)該注意的問題交代清楚。因此出現(xiàn)這種情況后，我要立即宣布暫停討論，并指出雙方在討論中出現(xiàn)惡語相加的情況的不文明性，與干部身份不相適應(yīng)性，影響同志之間團(tuán)結(jié)的危害性，使大家從內(nèi)心認(rèn)識(shí)這種討論風(fēng)氣的錯(cuò)誤性質(zhì)，從而拋棄這種不良的討論風(fēng)氣。然后宣布討論的規(guī)則，既在討論中做到有次序地發(fā)言，并充分尊重別人的發(fā)言，不插話打斷別人的發(fā)言。對(duì)別人發(fā)言有不同的意見，可以運(yùn)用事實(shí)進(jìn)行反駁，但是不能嘲笑諷刺，不能帶帽子，不能無限上綱，要充分做到以理服人。在宣布討論的規(guī)則后，繼續(xù)進(jìn)行討論。我想，做了這些工作后，一定能夠克服討論中惡語相加的現(xiàn)象，使討論健康正常地進(jìn)行。