激勵(lì)理論發(fā)展的必然邏輯

摘要:社會(huì)實(shí)踐推動(dòng)激勵(lì)理論不斷創(chuàng)新發(fā)展，并賦予其新的時(shí)代基因。激勵(lì)理論的現(xiàn)狀及其內(nèi)在矛盾孕育著自身發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，現(xiàn)代性的時(shí)代反思和人文關(guān)懷的現(xiàn)實(shí)訴求更加推動(dòng)了激勵(lì)理論的發(fā)展。注入人文元素的人文激勵(lì)是激勵(lì)理論發(fā)展的必然邏輯，作為嶄新的樣式，核心是實(shí)現(xiàn)人的本質(zhì)力量最大化，目標(biāo)是促進(jìn)人的全面發(fā)展，整個(gè)過程無不體現(xiàn)著一種深切的人文關(guān)懷。

關(guān)鍵詞:人文激勵(lì);人文關(guān)懷;現(xiàn)代性

中圖分類號:C936 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號:1673-291X(2010)17-0193-03

激勵(lì)本質(zhì)上是通過不斷激發(fā)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性而激發(fā)人的潛能，達(dá)到實(shí)現(xiàn)人的發(fā)展，為了人、服務(wù)人、發(fā)展人是激勵(lì)所要堅(jiān)持的價(jià)值取向。基于對人的科學(xué)理解的激勵(lì)理論必須植根于當(dāng)代人的生活世界，密切關(guān)注人的現(xiàn)實(shí)生活，而不是對人生活的剝離，更不是抽象為一種駕馭人的工具。當(dāng)前，呼喚一種體現(xiàn)時(shí)代精神的激勵(lì)理論——人文激勵(lì)。人文激勵(lì)有著生成的動(dòng)力和科學(xué)內(nèi)涵，彰顯激勵(lì)理論發(fā)展的必然邏輯。

一、人文激勵(lì)孕育的激勵(lì)層林

激勵(lì)理論隨著社會(huì)的發(fā)展，已成為現(xiàn)代激勵(lì)層林，對激勵(lì)的理解更是蔚為大觀，只能就其本質(zhì)進(jìn)行粗線條的評析。

(一)中國傳統(tǒng)激勵(lì)理論

激勵(lì)思想在我國歷史上源遠(yuǎn)流長，中國古代政治家、軍事家在治國治軍等方面在實(shí)踐基礎(chǔ)上對激勵(lì)思想的論述非常豐富。更多的集中于古代的兵書與儒家思想中。在運(yùn)用情感激勵(lì)、懲罰激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)等激勵(lì)方法上有著一定的經(jīng)驗(yàn)。這些激勵(lì)思想今天仍具有很強(qiáng)的歷史傳承價(jià)值。但是中國幾千年處在宗法和官本位統(tǒng)治的社會(huì)中，激勵(lì)的實(shí)施具有明顯的功利性，隱藏背后的“民本觀”中的激勵(lì)雖然含有愛民、惜民的人文色彩，但更多的是維護(hù)王權(quán)代表下的封建統(tǒng)治階級的利益，真正實(shí)現(xiàn)人的發(fā)展，得到人之為人的尊重對大多數(shù)人來說不切實(shí)際。

(二)西方現(xiàn)代激勵(lì)理論

來自西方的激勵(lì)理論，主要包括馬斯洛的需要層次理論、奧德賽的ERG理論、麥克利蘭的成績激勵(lì)論、赫茨伯格的雙因素理論、弗洛姆的期望激勵(lì)理論、亞當(dāng)斯的公平理論、洛克的目標(biāo)設(shè)置理論、斯金納的強(qiáng)化理論、勒溫的場動(dòng)力論、波特和勞勒的綜合激勵(lì)模式等。這些激勵(lì)思想的發(fā)展，體現(xiàn)著不同的人性假設(shè)，有的關(guān)于自然人假設(shè)的激勵(lì)理論，有的關(guān)于理性經(jīng)濟(jì)人假設(shè)的激勵(lì)理論，有的關(guān)于自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)的激勵(lì)理論，有的關(guān)于復(fù)雜人假設(shè)的激勵(lì)理論等。這些激勵(lì)理論雖然有其一定的時(shí)代價(jià)值和現(xiàn)代參考價(jià)值，但其離開人的社會(huì)性、階級性，用一種個(gè)人主義的價(jià)值觀，終歸會(huì)因?qū)θ说募僭O(shè)條件的“單向度”根基不穩(wěn)而逐漸暴露固有的弊端，受到挑戰(zhàn)。由于其局限性，決定了不可能從根本上贏得最廣大人民群眾的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

(三)我國現(xiàn)代激勵(lì)理論

有很多學(xué)者在運(yùn)用西方激勵(lì)理論時(shí)，多注重結(jié)合中國國情和實(shí)際工作需要，并融合了心理學(xué)、教育學(xué)等學(xué)科知識，探索出具有一定實(shí)踐價(jià)值的激勵(lì)理論。有的從個(gè)人激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和組織激勵(lì)的角度研究激勵(lì)理論與方法;有的從工作設(shè)計(jì)、薪酬福利、員工待股、目標(biāo)設(shè)置、績效考評、員工授權(quán)、培訓(xùn)開發(fā)、組織環(huán)境等方面研究激勵(lì)理論與方法;有的從激勵(lì)技術(shù)角度研究激勵(lì)理論與方法等。[1] 如俞文釗的同步激勵(lì)論和全方位激勵(lì)模式，駱云霞的“態(tài)度改變理論和價(jià)值激勵(lì)論”，趙振宇的“自我激勵(lì)論”，鄭國鐸的動(dòng)態(tài)激勵(lì)論，蘇東水的“人為激勵(lì)論”。這些理論以馬克思主義為指導(dǎo)，以對人的認(rèn)識的深化為支撐，凸顯出激勵(lì)全過程中對人的關(guān)注和重視，但是在具體應(yīng)用中缺乏深厚的人文支撐，從其實(shí)踐看不免又回到重工具理性的困境。

二、人文激勵(lì)生成的推動(dòng)力

激勵(lì)理論的現(xiàn)狀為現(xiàn)代激勵(lì)理論的發(fā)展，或者說一種基于人的科學(xué)理解且體現(xiàn)時(shí)代精神并充滿人文元素的人文激勵(lì)的出場提供了可能性，但是這種可能性變成現(xiàn)實(shí)性還需要一種推動(dòng)力。任何一種事物要想保持生命力都必須在它所處的那個(gè)時(shí)代中找到現(xiàn)實(shí)的生長點(diǎn)，否則，就難逃被時(shí)代所遺棄的命運(yùn)，同樣，激勵(lì)要想維護(hù)其當(dāng)前條件下的有效性，保持其自身的應(yīng)用價(jià)值，也必須時(shí)刻關(guān)注社會(huì)現(xiàn)實(shí)，獲得與時(shí)代一致的品格和意蘊(yùn)。

(一)現(xiàn)代性的時(shí)代反思

當(dāng)今時(shí)代是日新月異的時(shí)代，現(xiàn)代科技為人們的工作生活、娛樂等活動(dòng)創(chuàng)造了便利條件，社會(huì)生產(chǎn)力的快速發(fā)展為促進(jìn)與實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展創(chuàng)造了豐厚的物質(zhì)條件，社會(huì)主義的不斷完善為人們的社會(huì)交往提供了制度保障和規(guī)范，全球化、信息化的發(fā)展讓人們置身于全球共享人類的文明成果。人們在沉浸于各種喜悅的同時(shí)，又感到了絲絲隱憂，社會(huì)的負(fù)面影響開始震顫著人們的心靈，現(xiàn)代性的陰影籠罩著一部分人們，精神空虛、精神失落腐蝕著人的意志、人的追求，受各種不良思潮的影響，追求物化、金錢和享受的生活已滲透于人們的日常生活，神圣的東西很容易遭到褻瀆?，F(xiàn)代性中的認(rèn)同危機(jī)，如方向感的喪失和定位的偏差，核心價(jià)值的喪失和道德框架的四分五裂，與主流意識形態(tài)的格格不入等導(dǎo)致了對人的需要的頭腳顛倒，合理的需要變成不合理的需要，錯(cuò)誤的需要自認(rèn)為正確的需要，主流的需要也與非主流的需要發(fā)生次序顛倒。激勵(lì)者和被激勵(lì)者的心智模式發(fā)生新的變化，變化后的心智模式所形成的思維定勢，影響其對事物的正確認(rèn)識，過去不被人們所接受和認(rèn)可的，今天要么默許，要么成為一種時(shí)尚。為調(diào)動(dòng)人的一時(shí)積極性，迎合人的低級需要，遷就庸俗的需求思潮，造成了激勵(lì)行為的嚴(yán)重扭曲。激勵(lì)者人格魅力的下降，減少激勵(lì)的誠信度。對被激勵(lì)者而言，不僅要聽扣人心弦的激勵(lì)言辭，更要看激勵(lì)者實(shí)實(shí)在在的具體行動(dòng)。激勵(lì)場也經(jīng)受多維挑戰(zhàn)，激勵(lì)場處在開放的狀態(tài)下擴(kuò)大新鮮激勵(lì)源的來源渠道的同時(shí)對屏蔽各種負(fù)面信息也面臨著失效、失范、失真的危險(xiǎn)。面對嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)情況，激勵(lì)理論從滿足人的單級需求向多極需求轉(zhuǎn)變，低端需要向高端需要轉(zhuǎn)變，從一般性物質(zhì)需要轉(zhuǎn)向精神性需要，是否就能改變這一尷尬的境況呢?情況固然有一些好轉(zhuǎn)，一些學(xué)者也是這樣撰文論述的，但是在缺乏人文底蘊(yùn)的激勵(lì)下，往往適得其反，除非激勵(lì)者也進(jìn)行價(jià)值觀顛倒下的實(shí)施。

(二)人文關(guān)懷的現(xiàn)實(shí)訴求

人文關(guān)懷是一個(gè)復(fù)雜的發(fā)展性概念，同時(shí)又具有強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)性，是目的和手段的統(tǒng)一。人文關(guān)懷有層次性，取決于人的需要，既是情感的關(guān)懷，又是物質(zhì)的關(guān)懷;既是寬泛的，又是具體的;既是現(xiàn)實(shí)的，又是超越性的。人文關(guān)懷作為哲學(xué)的重要命題，就是指對人的主體地位、對符合人性的需求、生存狀態(tài)、生活條件以及保障的關(guān)注，對人的尊嚴(yán)、人格、誠信、善與愛等品質(zhì)的肯定，是對人類的幸福與自由的追求，其核心表現(xiàn)為對人的精神的重視以及對人性的根本關(guān)懷，目標(biāo)是促進(jìn)人的全面發(fā)展。人文關(guān)懷的現(xiàn)實(shí)訴求是什么?我們可以從人文關(guān)懷所處的歷史方位得到一種很好的解答。時(shí)空坐標(biāo)，我國正處在歷史發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期和全面建設(shè)小康社會(huì)的重要階段，是發(fā)展的黃金期也是矛盾的凸顯期;思想坐標(biāo)，以人為本是馬克思主義唯物史觀的基本原則和科學(xué)發(fā)展觀的核心，也是當(dāng)代時(shí)代的思想坐標(biāo);文化坐標(biāo)，黨的十七大把人文關(guān)懷列在建設(shè)和諧文化和培養(yǎng)文明風(fēng)尚之中。[2]從千呼萬喚始出來到形成一種執(zhí)政理念，達(dá)成具有廣泛社會(huì)基礎(chǔ)的思想而逐漸深入人心，成為衡量一切的價(jià)值尺度。激勵(lì)的實(shí)施也在所難免，也必然堅(jiān)持這種本質(zhì)要求，要求激勵(lì)實(shí)施中從過程到目標(biāo)滲透人文精神的培育，在人文關(guān)懷的土壤中賦予激勵(lì)以新時(shí)代的人文內(nèi)涵，即維護(hù)人的尊嚴(yán)和價(jià)值，著眼于培養(yǎng)人們樹立開拓進(jìn)取的人生態(tài)度，莊嚴(yán)崇高的道德感、使命感和社會(huì)責(zé)任感，鮮明的個(gè)性意識與集體主義風(fēng)格，健康開放的文化心態(tài)與精神風(fēng)貌來實(shí)現(xiàn)人的自由和平等。激勵(lì)作為人文關(guān)懷的重要實(shí)施方式，也將不斷拓展人文關(guān)懷的外延，促使人文關(guān)懷的更好實(shí)施。

三、人文激勵(lì)的內(nèi)涵

人文激勵(lì)具有深刻理論內(nèi)涵，是對生活世界中人的激勵(lì)。

(一)馬克思主義人文關(guān)懷思想是人文激勵(lì)的最直接理論基礎(chǔ)之一

馬克思主義是充滿了人文關(guān)懷，以其整體性貫穿于馬克思主義整個(gè)思想體系，出發(fā)點(diǎn)是人，過程服務(wù)人，目標(biāo)指向人，“從社會(huì)歷史與人的發(fā)展來看，這才是一種具有偉大歷史感的具有現(xiàn)實(shí)意義的深刻的人文關(guān)懷?！盵3]我們認(rèn)為其實(shí)質(zhì)“就是強(qiáng)調(diào)要關(guān)心和重視作為社會(huì)歷史活動(dòng)的主體力量的廣大人民群眾的生存和發(fā)展需要及其滿足，要求一切社會(huì)歷史活動(dòng)，尤其是一切社會(huì)治理理念和措施，都必須在根本上造福于廣大人民群眾的生存和發(fā)展需要、有利于人民群眾作為‘人’所具有的‘人的本質(zhì)力量’的充分發(fā)揮及其才能的全面發(fā)展?！盵4]馬克思主義人文關(guān)懷體現(xiàn)了價(jià)值觀與歷史觀的統(tǒng)一、批判性與建構(gòu)性的統(tǒng)一、個(gè)體性與社會(huì)性的統(tǒng)一、現(xiàn)實(shí)性與理想性的統(tǒng)一。這種特性賦予了人文激勵(lì)的價(jià)值取向、現(xiàn)實(shí)的行為準(zhǔn)則和具體的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

(二)馬克思主義激勵(lì)思想是人文激勵(lì)的最直接理論基礎(chǔ)之二

馬克思主義激勵(lì)認(rèn)為調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性是重要手段，促進(jìn)人的發(fā)展是激勵(lì)的終極目標(biāo)，而需要是激勵(lì)的最根本基點(diǎn)。人以其需要的無限性和廣泛性，而區(qū)別于一切動(dòng)物。人的需要的無限性和廣泛性呈現(xiàn)出內(nèi)在必然性。人的需要的內(nèi)在必然性表現(xiàn)為，人總是按照自己的需要衡量一切，改造一切。這種作為內(nèi)在必然性的需要本身又是在各種外部條件的嚴(yán)格制約下形成的，如自然條件的制約、歷史條件的制約、生產(chǎn)條件的制約和交往條件的制約等，而不是自由地產(chǎn)生的。人作為需要的矛盾體，內(nèi)在必然性注定了要為自己的需要而奮斗，但其外部制約性又導(dǎo)致了人永遠(yuǎn)不能如內(nèi)在所期望的那樣。僅僅認(rèn)識這一點(diǎn)還不夠，還必須對人的需要實(shí)施真正的人文關(guān)懷，這種激勵(lì)的基點(diǎn)才是我們所期望的。激勵(lì)的實(shí)質(zhì)就是通過影響人的需求和動(dòng)機(jī)達(dá)到引導(dǎo)人的行為的目的。我們要在人文關(guān)懷中調(diào)節(jié)需要、誘發(fā)需要、發(fā)展需要，追求首位需要、創(chuàng)造主導(dǎo)需要、對待真實(shí)需要、滿足合理需要。人文激勵(lì)在滿足符合社會(huì)發(fā)展的主導(dǎo)需要和符合個(gè)人發(fā)展的合理需要的內(nèi)在統(tǒng)一中，尋求一種符合時(shí)代需求的超越性發(fā)展。

(三)馬克思主義人文關(guān)懷和激勵(lì)思想又是以唯物史觀為理論基石，以人的科學(xué)認(rèn)識為出發(fā)點(diǎn)，是思想上的邏輯延伸

跟歷史唯心主義相反，歷史唯物主義不是以抽象的人、人性、人的本質(zhì)諸如此類的概念為出發(fā)點(diǎn)，而是以具體的社會(huì)物質(zhì)生活條件為出發(fā)點(diǎn)來解釋歷史。也就是說歷史唯物主義認(rèn)為不能離開具體的社會(huì)關(guān)系去談人、人性、人的本質(zhì)、人的需要、人的價(jià)值等，不能離開社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展和對社會(huì)關(guān)系的改造去謀求人文關(guān)懷和激勵(lì)。在對人的本質(zhì)認(rèn)識上，指出人的本質(zhì)是人的自由自覺的勞動(dòng)，是社會(huì)關(guān)系的總和，是人的自然屬性、社會(huì)屬性和精神屬性的統(tǒng)一，需要即人的本性，體現(xiàn)出對人的認(rèn)識的全面性和具體性，有別于傳統(tǒng)和西方對人認(rèn)識的片面性和抽象性。正是由于堅(jiān)持了唯物史觀和對人的本質(zhì)認(rèn)識的完整性，所以，必然決定了人文激勵(lì)具有科學(xué)的內(nèi)涵。

人文激勵(lì)是激勵(lì)理論對人的理解沿著從工具、要素、資源、資本的歷史認(rèn)識路線轉(zhuǎn)向到人是目的，是一種批判性、超越性的轉(zhuǎn)向現(xiàn)實(shí)生活的回歸。人文激勵(lì)是基于馬克思主義人文關(guān)懷和激勵(lì)思想的激勵(lì)，是以人為本的激勵(lì)，是“人之所以為人”的激勵(lì)，是實(shí)現(xiàn)人的本質(zhì)力量對象化的激勵(lì)。人文激勵(lì)的過程同時(shí)也是人文精神培育的過程。在人文精神培育中，提高激勵(lì)者和被激勵(lì)者的人文素養(yǎng)和思想認(rèn)識，筑牢情感之源、思想之源、精神之源，為樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀提供一片精神的濕地。這就要求注重引導(dǎo)改變不正確的心智模式、思維方式，使之符合社會(huì)主流價(jià)值及集體需要，從而實(shí)現(xiàn)被激勵(lì)者對激勵(lì)的自我認(rèn)同，達(dá)到從他激勵(lì)到自激勵(lì)的轉(zhuǎn)變，形成良好的自激勵(lì)養(yǎng)成。整個(gè)激勵(lì)過程強(qiáng)制性因素減少，整個(gè)人文激勵(lì)體現(xiàn)出服務(wù)性特色，減少了功利性色彩。由于更加重視對被激勵(lì)者的個(gè)人發(fā)展與激勵(lì)場的共同發(fā)展的和諧，被激勵(lì)者也從一般能力向創(chuàng)新能力轉(zhuǎn)變，潛能向顯能轉(zhuǎn)變，階段性向終身轉(zhuǎn)變，激勵(lì)場處于人文關(guān)懷之中，抵制外界多種干擾和侵蝕的能力得到有效加強(qiáng)。

四、人文激勵(lì)的現(xiàn)實(shí)著力點(diǎn)

人文激勵(lì)作為新的激勵(lì)樣式，雖然體現(xiàn)出發(fā)展的必然邏輯，但在新的時(shí)空境遇下應(yīng)然價(jià)值并不直接決定著實(shí)然價(jià)值，促進(jìn)人文激勵(lì)從應(yīng)然態(tài)轉(zhuǎn)到實(shí)然態(tài)至少要求做到以下兩點(diǎn)。

(一)堅(jiān)持實(shí)踐思維

人文激勵(lì)的實(shí)施需要堅(jiān)持正確的思維方式。從其理論基石和本質(zhì)內(nèi)涵看，人文激勵(lì)堅(jiān)持實(shí)踐思維方式，有助于克服主客二分的思維傾向，克服向內(nèi)求的經(jīng)驗(yàn)體悟思維方式與向外求的理性思維的各執(zhí)一端。思維方式是思維主體在實(shí)踐活動(dòng)基礎(chǔ)上借助于思維形式來認(rèn)識和把握對象本質(zhì)的某種手段、途徑和思路，一旦形成，就會(huì)內(nèi)化在人的頭腦中，積淀為思維模式，符合規(guī)律就會(huì)對人們的認(rèn)識活動(dòng)和實(shí)踐活動(dòng)產(chǎn)生積極的影響，否則就會(huì)產(chǎn)生消極的影響。“人的思維的最本質(zhì)和最切近的基礎(chǔ)，正是人所引起的自然界的變化”，人的思維“在不同的時(shí)代具有非常不同的形式”[5]人文激勵(lì)思維同樣要遵循這一規(guī)律。中國傳統(tǒng)激勵(lì)思維注重人的倫理綱常，以人倫為中心，刻意追求天道與人道的結(jié)合，注重內(nèi)心體驗(yàn)。西方傳統(tǒng)激勵(lì)思維重視科學(xué)理性，大膽質(zhì)疑，富有探索精神。兩種思維既有其積極的作用，但是消極影響隨著時(shí)代的發(fā)展逐漸暴露，對一些問題解釋缺乏科學(xué)的應(yīng)答。沒有科學(xué)的世界觀為指導(dǎo)，思維的創(chuàng)新固然可以在短時(shí)見效，終歸會(huì)像黑格爾那樣無論辯證法怎樣變也一定落入歷史的窠臼。實(shí)踐思維克服了單純主體性思維和單純客體性思維的不足。馬克思主義認(rèn)為:“物質(zhì)生活的生產(chǎn)方式制約著整個(gè)社會(huì)生活、政治生活和精神生活的過程。不是人們的意識決定人們的存在，相反，是人們的社會(huì)存在決定人們的意識?！盵6]一定社會(huì)的生產(chǎn)方式?jīng)Q定著生活方式，生產(chǎn)方式發(fā)生了變革，人的生活方式也要發(fā)生變化，而人的生活方式是人文激勵(lì)的重要視閾。實(shí)踐思維提供了正確認(rèn)識人文激勵(lì)的密碼，有助于認(rèn)識人文激勵(lì)的內(nèi)容隨著生產(chǎn)力的發(fā)展而愈加豐富內(nèi)涵、拓展外延。因此，要隨著時(shí)代的變化為人文激勵(lì)注入新的基因，增添新的活力。

(二)堅(jiān)持人文評價(jià)

人文評價(jià)促進(jìn)人文激勵(lì)堅(jiān)持正確的實(shí)踐價(jià)值取向。人文評價(jià)是基于人文關(guān)懷，體現(xiàn)人文精神的綜合性評價(jià)，是工具性評價(jià)和價(jià)值性評價(jià)的結(jié)合。人文激勵(lì)注重對人激勵(lì)的長久效應(yīng)，而不是短暫效應(yīng)，決定了評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的視界不同于一般激勵(lì)理論。一是人文評價(jià)要突出激勵(lì)場的人文環(huán)境建設(shè)指標(biāo)。人文環(huán)境是人文激勵(lì)場的重要場域。健全的人文環(huán)境是和諧和健康向上的，能夠形成強(qiáng)大的正向磁場效應(yīng)，使激勵(lì)行為聚焦于激勵(lì)目標(biāo)，而不健全的人文環(huán)境充斥著與激勵(lì)行為不相符的因素，內(nèi)耗降低了合力效應(yīng)。人文環(huán)境評價(jià)的核心在于激勵(lì)場是否體現(xiàn)人文精神的培育氛圍。二是人文評價(jià)要凸顯人文機(jī)制建構(gòu)指標(biāo)。公平機(jī)制、民主機(jī)制、心理疏導(dǎo)機(jī)制是人文機(jī)制的重要評價(jià)指標(biāo)。激勵(lì)雙方的平等地位，主體性發(fā)揮程度，民主意識的培育，對于提高人文激勵(lì)的透明度和營造人文激勵(lì)激勵(lì)者和被激勵(lì)者相處的和諧氛圍發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。三是人文評價(jià)要注重人文咨詢指標(biāo)。人文咨詢的全程跟蹤，實(shí)行導(dǎo)航式全程制導(dǎo)，而不是一次性投擲，能夠全時(shí)段的提供建議和咨詢保障，以此對整個(gè)激勵(lì)過程圍繞激勵(lì)目標(biāo)不斷得到調(diào)試和優(yōu)化。人文咨詢的服務(wù)性、全程性、便捷性是重要的參考因子?？傊宋闹笜?biāo)的設(shè)定，關(guān)涉著人文評價(jià)的質(zhì)量，從而影響著人文激勵(lì)的實(shí)施效果。

參考文獻(xiàn):

[1] 李春方.激勵(lì)理論研究[M].沈陽:遼寧大學(xué)出版社 ，2004:3-4.

[2] 邱偉光.人文關(guān)懷的歷史方位與育人效應(yīng)[J].思想理論教育，2008，(13):17.

[3] 張傳開.歷史唯物主義及其人文關(guān)懷[J].哲學(xué)研究，2008，(10):35.

[4] 高湘澤.科學(xué)發(fā)展觀的馬克思主義人文關(guān)懷[J].社會(huì)科學(xué)輯刊，2004，(3):24.

[5] 馬克思，恩格斯.馬克思恩格斯選集:第3卷[M].北京:人民出版社，1974:551，465.

[6] 馬克思，恩格斯.馬克思恩格斯選集:第2卷[M].北京:人民出版社，1972:82.