一本理論與實(shí)踐相結(jié)合富教于樂的好教材

商務(wù)談判是智慧與實(shí)力的較量，是謀略與技巧的角逐。大量國(guó)內(nèi)外的商務(wù)活動(dòng)都要面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中激烈的競(jìng)爭(zhēng)，談判作為一種方法和工具越來越被廣泛使用。從諸葛亮的舌戰(zhàn)群儒到周恩來的風(fēng)趣幽默，從基辛格的能言善辯到鄧小平的睿智靈活，無不體現(xiàn)著高超的談判藝術(shù)。作為談判的一種重要形式，商務(wù)談判在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中無處不在、無時(shí)不有。從小商小販到現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)，從本土工商企業(yè)的供銷活動(dòng)到國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)貿(mào)易，都離不開商務(wù)談判。特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，商務(wù)談判更顯示了其無法替代的地位和舉足輕重的作用。

由東北農(nóng)業(yè)大學(xué)李爽教授主編的《商務(wù)談判》是清華大學(xué)出版社出版的21世紀(jì)普通高等院校實(shí)用規(guī)劃教材。本教材的出版是我國(guó)高等教育經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)不斷發(fā)展成熟和自成體系的結(jié)果，也是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)人才高度需求、強(qiáng)力吸納，并日益重視其專業(yè)素質(zhì)背景下的必然產(chǎn)物。

《商務(wù)談判》一書，共十章，分為商務(wù)談判基礎(chǔ)理論篇和實(shí)務(wù)篇。第一篇包括商務(wù)談判概述，商務(wù)談判準(zhǔn)備，商務(wù)談判過程和商務(wù)談判心理。第二篇包括商務(wù)談判語言技巧，商務(wù)談判策略，商務(wù)淡判中僵局的處理，商務(wù)談判禮儀與禁忌，國(guó)際商務(wù)談判和商務(wù)談判的風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避。該書以基礎(chǔ)理論為基本寫作宗旨，注重實(shí)務(wù)性，突出實(shí)用性，以培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用性技能為主要指導(dǎo)思想，在基礎(chǔ)理論的解釋之后，增加了很多實(shí)際案例，使讀者在讀故事的輕松氣氛中理解并學(xué)會(huì)枯燥的基本理論。本書語言通俗易懂、選材實(shí)用生動(dòng)，可讀性強(qiáng)。在結(jié)構(gòu)安排上，按學(xué)習(xí)要點(diǎn)及目標(biāo)、引導(dǎo)案例、正文、本章小結(jié)、案例分析和閱讀資料為順序，循序漸進(jìn)，由淺入深，培養(yǎng)分析和解決問題的能力。突出高等教育的特點(diǎn)，從培養(yǎng)應(yīng)用型人才的目標(biāo)出發(fā)，兼顧了“知識(shí)點(diǎn)”、“技能點(diǎn)”和“能力點(diǎn)”，按照教育部對(duì)新世紀(jì)應(yīng)用型本科生人才培養(yǎng)的要求，始終貫穿培養(yǎng)應(yīng)用型人才這一主線，突出了學(xué)生基本知識(shí)和專業(yè)技能的結(jié)合，具有以下特點(diǎn):

第一，適應(yīng)性和前瞻性相統(tǒng)一。教材的內(nèi)容從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下企業(yè)實(shí)際工作的需要出發(fā)，根據(jù)商務(wù)談判實(shí)務(wù)的需要，著力培養(yǎng)學(xué)生從事商務(wù)談判的能力與技術(shù)，突出了實(shí)用性;同時(shí)，充分考慮到經(jīng)濟(jì)管理的最新發(fā)展和對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，在內(nèi)容安排上吸收了較新的知識(shí)，兼顧了學(xué)生后續(xù)發(fā)展的需要，體現(xiàn)了前瞻性。

第二，結(jié)構(gòu)安排清晰，趣味性、可讀性強(qiáng)。該書在結(jié)構(gòu)上采取先理論后實(shí)務(wù)的方式，使讀者先了解商務(wù)談判的基本理論，然后通過具體的商務(wù)操作，更深一步地掌握商務(wù)談判的技巧。該書語言通俗易懂、選材實(shí)用生動(dòng)，可讀性強(qiáng)。在結(jié)構(gòu)安排上，按學(xué)習(xí)要點(diǎn)及目標(biāo)、引導(dǎo)案例、正文、本章小結(jié)、案例分析和閱讀資料為順序，循序漸進(jìn)，由淺入深，培養(yǎng)分析和解決問題的能力。該書精簡(jiǎn)了單純的敘述部分，將有關(guān)基本知識(shí)的內(nèi)容“點(diǎn)到為止”，再增加大量的容易激發(fā)學(xué)習(xí)興趣的小思考、小案例作為知識(shí)點(diǎn)的輔助與延伸，使得章節(jié)結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)而不呆板，版面靈活生動(dòng)而富有趣味，可讀性強(qiáng)。這種知識(shí)點(diǎn)小思考、小案例、復(fù)習(xí)思考題的有機(jī)結(jié)合構(gòu)成了“講、讀、思、練、創(chuàng)”的新型教材模式，有利于學(xué)生自主學(xué)習(xí)，可以有效輔助學(xué)生的技能訓(xùn)練。

第三，內(nèi)容新。本教材根據(jù)“精品課程”建設(shè)要求和國(guó)家教育部對(duì)學(xué)生能力考核要求，吸收了國(guó)內(nèi)外商務(wù)談判的新觀念、新思路、新理論、新經(jīng)驗(yàn)和大量案例研究成果，并結(jié)合知識(shí)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的特點(diǎn)，從商務(wù)談判的理論和實(shí)務(wù)兩個(gè)方面分別講解了商務(wù)談判的準(zhǔn)備、談判過程、談判心理、語音技巧，談判策略、談判中僵局的處理、談判禮儀與禁忌、國(guó)際商務(wù)談判和商務(wù)談判的風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避。

第四，突出案例教學(xué)的作用。該教材的一個(gè)顯著特點(diǎn)在于案例從開始到結(jié)尾貫穿于每章之中，選例更有針對(duì)性，案例介紹與案例分析的作用更為突出。通過引導(dǎo)案例、正文的案例、章后案例、章節(jié)案例材料分析的有機(jī)結(jié)合，強(qiáng)化了案例對(duì)知識(shí)點(diǎn)的牽引、輔助解說及綜合考察作用，使教材顯得更具時(shí)代性、生活性、情趣性，讓學(xué)生覺得商務(wù)談判其實(shí)就發(fā)生在自己的身邊，并產(chǎn)生利用所學(xué)知識(shí)參與其中的沖動(dòng)。

第四，發(fā)行量大。《商務(wù)談判》自出版以來已產(chǎn)生較大影響，為廣大同行所認(rèn)同，本書自2007年7月份出版以來，出版社方面反饋市場(chǎng)銷售情況非常好，很受讀者和全國(guó)各大、專院校的歡迎。僅從2007年7月至2008年3月這段時(shí)間，第1次印刷的4 000本便已銷完，2009年8月已進(jìn)行第8次印刷，發(fā)行量達(dá)到2萬9千余冊(cè)。西安翻譯學(xué)院、浙江工業(yè)大學(xué)、武漢科技學(xué)院、云南師大商貿(mào)管理學(xué)院、西安財(cái)院、云南農(nóng)業(yè)大學(xué)、上海理工大學(xué)、東北農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、中大嶺南白云學(xué)院云南財(cái)經(jīng)大學(xué)、四川農(nóng)業(yè)大學(xué)、安徽工業(yè)大學(xué)、沈陽大學(xué)、東北農(nóng)業(yè)大學(xué)成棟學(xué)院、成都大學(xué)等幾十所高等院校將此作為教材及圖書館保存。被多所高等院校作為本科生教材使用。同時(shí)，也受到了社會(huì)上廣大自學(xué)者的歡迎。希望作者繼續(xù)努力，不斷修訂和完善這本教科書，為我國(guó)高等院校專業(yè)建設(shè)和教材建設(shè)做出新貢獻(xiàn)。