新商業文明中的社會企業

社會企業具有一個共同的特點，將企業社會責任內生于企業商業模式。

社會企業的出現，是新商業文明浮現的重要標志。企業這種具有幾百年歷史的組織形式，正在發生質的變化。企業從只管經營活動，發展成為社會目標與經營活動的結合體。

這一切全都有賴于網絡。互聯網將組織的能量從企業這個孤立點上解放出來，將它釋放到所在的生態網絡之中，形成商業生態系統，這就是新商業文明所在的“單位”。

從頭說起

1775年4月17日的夜晚，美國獨立戰爭的前夜，英軍準備攻擊列克星敦。

千均一發之際，只有兩個人獲得了這一足以影響美國歷史走向的關鍵信息。他們分別是PaulRevere和William Dawes。兩人一路驅車報信，分別走了兩條線路。他們把這條重要信息，沿路通知給他們認識的人，希望人們迅速傳播。

結果完全不同，Dawes那一支，信息沒有完全傳播開。結果當地民兵組織的領導人沒對英軍的行動有所警覺。而Revere卻將消息傳遍了整個查爾斯頓和梅德福市地區。最后，美國打贏了獨立戰爭。

歷史學家Gladwell的研究表明，Revere成功的原因，在于他“認識許多人……他每來到一個城鎮，都確切知道應該敲哪家的門，當地民兵組織的領導人是誰，誰是該鎮的首要人物”。

當代世界學術名著《社會網絡與組織》這本書的一開始，就通過這個故事告訴人們；我們所嵌入的關系網絡對于所開展的活動的成敗可能有著極其重要的影響。

作者寫道：人們對社區活動的參與程度，不僅對有關的個體有重要影響，而且可能對集體也大有裨益，這是社會資本理論中的一個觀點。今天，在新商業文明的浮現過程中，我們看到了同樣的故事。企業“不是一個人在戰斗”，那些善于與關系網絡共生的商業主體，將打贏屬于他們的戰爭。

與阿里巴巴并肩戰斗的網商，規模已突破6000萬人，中國零售類網貨交易規模到2010年將達到4640億元。

與中石化聯系在一起的供應商，達到2萬多家，物資采購電子商務系統的上網用戶達到3萬多個，網上交易的物資品種覆蓋56大類物資，達到250多萬種。

寶鋼通過“陽光采購”平臺，訪問量達55.04萬人次，活躍供應商1830家，網上采購物料品種涵蓋通用設備、備品備件、工程類物資、化工原料、鐵合金、廢鋼以及服務采購等。甚至跨國公司，都在全球化的過程中，與本地利益相關人打成一片，力圖融入當地社會網絡。

這種“企業+網絡”的現象，我們稱之為社會企業，是企業與其社會生態網絡的一體化。商業生態系統中，已經很難區分哪些是企業本身的經濟利益，哪些是共同的經濟利益，甚至哪些是社會利益。例如，艾瑞咨詢調研指出，在阿里巴巴的網商生態系統中，使用電子商務的線上中小企業在全球經濟危機下的存活率要高出傳統線下企業5倍。

我們很難說，阿里巴巴拯救這些中小企業，是在做社會慈善事業——雖然這些企業生存下來，對于保持就業和社會穩定，確實發揮著社會方面的作用；事實上，這就是阿里巴巴的生意。沒有這些中小企業，阿里巴巴、淘寶自己的業務也無從談起。

是社會資本，把企業與社會聯接起來，成為一體。

社會企業的技術動因

我們正在進入云計算的時代。歷史上，每一場新技術革命出現，總是帶來或多或少的商業變化。而發展到云計算階段的互聯網，屬于那種可以改變商業文明基本性質的驅動力量。

1、云計算首先是一種技術。

查閱網上的解釋，云計算(Cloudcomputing)，就是通過使計算分散在互聯網上大量的分布式計算機上，使得企業能夠將資源切換到需要的應用上，根據需求訪問計算機和存儲系統。

2、云計算不光是一種技術，它帶來新的技術應用。

云計算的典型應用有一個共同的特點。就是把網絡，而不是節點，作為基本的經營單位。它們包括：SAAS(軟件即服務)、實用計算(Utility Computing)，網絡服務、平臺即服務、MsP(管理服務提供商)、商業服務平臺、互聯網整合。

以網絡為經營單位，這在互聯網風行的今天，看起來好象不算什么。但是我們必須考慮到，僅僅在幾年前，人們還是習慣于以企業這樣的節點為基本經營單位。這樣的變化，實際上不亞于當年從土地向工廠的躍遷。

3、云計算不光是技術應用，它還改變人與人的經濟關系。

云計算是技術網絡，它一旦映射到社會，就必然要求社會網絡與之匹配。因此，云計算可以預見的社會結果，必然是人們經濟關系的社會網絡化。

這初聽起來，好象也沒有什么。SNS我們早已聽說，但那只是C2C一級的人際網絡。如果B2B成為經濟網絡，情況就會有很大的不同。比如，人們習以為常的生產方式，可能發生變化。眾包，有可能向人們呈現出網絡大腦的威力，依靠大量的傻瓜來解決最聰明的人難以對付的難題。比如，人們的權利可能變得開放，人們的責任可能變得對等，人們的利益可能可以分享。最終，它會把我們帶人一個透明有機、個性化的世界。

社會網絡的組織動因

新商業文明的一個突出特征是，經濟不再僅僅以企業為中心組織，而是以價值網絡為中心組織。社會企業就是價值網絡。

這是自英國工業革命以來，又一偉大的組織革命。人類繼家庭、企業這兩種經濟組織后，又發現了網絡這第三種經濟組織形式。

電子商務成為社會企業形成的組織動因。這是因為，電子商務發生于企業與企業之間，它起到突破企業邊界，使企業節點與企業節點之間打破產權邊界，實現深度融合的作用。

處于電子商務價值網絡中的中小企業存活率更高，這一事實說明中小企業離開網絡獨立存在的前景，越來越暗淡。從組織演變角度看，毋寧說這是一種信號，中小企業將越來越成為一種半獨立的存在，必須與它們的另一半——網絡平臺，共生共存。由此形成的企業群，就是社會企業。對于中小企業，特別是小型企業和沒有列入統計的微型企業(創業企業)來說，他們沒有必要象大中企業那樣，建設獨立的信息基礎設施。相反，它們可以在社會企業或者叫商業生態系統的框架下，被結合進服務網絡，共享社會化的信息化服務，形成統分結合的利益共同體。

有心人會發現，發改委等八部委聯合出臺的647號文件，已經指出這種中國特色的社會企業之路。只不過在這一文件之中，體現社會企業原則的主體，是服務體系，包括大型企業平臺、第三方專業服務平臺，區域服務平臺和大企業服務平臺，提供市場服務、管理服務、技術服務、人才服務和資金服務。

從中國的實際發展來看，在五種服務中，類似阿里巴巴這樣的市場服務，更加具有生命活力，更急小企業所需。阿里巴巴同時產生著經營的經濟效益和就業社會效益。

蒙互聯網所賜之福，財富第一次出現了從國家和個人，向社會聚焦的潮流。社會企業的興起，突出了社會的權力，有助于清理國與民之間進進退退，解不開、理還亂的一堆爛帳。

社會資本構成社會企業的產權基礎

讀過《貨幣戰爭》的人，想必對羅斯柴爾德(RothSchild)家族有所耳聞。

據說，羅斯柴爾德男爵的一位朋友，在試圖向他借錢做生意的時候，遇到了男爵這樣的回答。他說：“我本人不會借錢給你，但我將與你手牽手走過證券交易所，之后馬上就會有放貸人心甘情愿地找上門來”。——顯然，與羅斯柴爾德男爵的這種關系本身，就具有投資價值。投資人會認為，羅斯柴爾德所信任的朋友，是值得借錢給他的：由關系與信任構成的社會資本，確實是一種資本。

這種資本與專用性資本的唯一區別，是它不能轉移產權，它只能在關系人之間共同擁有。但這不是社會資本的錯，而是投資范圍從節點轉向網絡的必然。

社會資本，是一種開放的資本，是一種向整個網絡開放的資本。開放的資本與專用的資本最大的不同，就是它可以在整個網絡、在整個網絡的每一個節點上，開放地共同擁有。

社會資本越專有越稀少，越分享越豐富。信任的圈子越大，信任的價值就越高。這應了梅特卡夫法則描述網絡規律的原理：網絡的價值，是節點的平方。擁有網絡的人越多，人們彼此越信任，社會資本就越豐富。

社會資本構成了社會企業的產權基礎——這是一場不亞于農村改變、城市改革的所有制革命!

在人們轟轟烈烈的互聯網買賣中，產權改革在靜悄悄地發生。這場產權改革的突出特征，是統分結合雙層業務混合所有制的出現，統的是社會資本，由網絡全員共同擁有；分的是專用資本，由各個企業分別經營。二者形成雙邊市場交叉補貼的經營關系。

回過頭來想想中央企業，人們驀然發現，這些企業的性質正在向社會企業的方向定型。

過去，人們一直想不清中央企業的性質，到底算政府(從出資人角度)還是企業(從經營角度)。事實上，中央企業正演變為典型的社會企業。因為它們所具備的社會目標和企業目標的雙重屬性，正是社會企業的核心特征。新的變化在于，電子商務，正成為企業社會目標和經營目標的內在聯接紐帶。就象丁磊可以做慈善、養豬，但慈善與養豬不是網易的商業模式一樣。不實現社會責任與商業模式的內在統一，社會責任模式就不可持續。

電子商務使中央企業找到了在商業模式內部就可以承擔社會責任的可持續發展方式。通過電子商務帶動中小企業發展，既支持了就業與收入提高，又為中央企業自身營造了和諧的商業生態環境，降低了交易費用。一舉兩得。這就是社會企業的生命力所在。其中，大型公司在網絡中起著核心作用；采用“企業間權威”，即核心企業作為企業集群的領導似乎是通行的做法。

有了社會企業，從此，大企業不再是大企業，而是以大企業電子商務織成的上下游價值網絡；小企業也不再是小企業，而是網商生態系統這張大網串起的一串串珍珠。

從此，人們在新商業文明的開放性成長中過上了幸福美好的日子。

社會資本，是一種開放的資本，是一種向整個網絡開放的資本。開放的資本與專用的資本最大的不同，就是它可以在整個網絡、在整個網絡的每一個節點上，開放地共同擁有。