如何“通過產品經營品牌,同時通過品牌經營產品”,同時也是一個是否“以人為本”的命題,如不重視,前途將進一步堪憂。
“計算機企業的創新一方面要通過積累和研發,形成自己的核心技術和產品;但另一方面也可以在產品設計、服務模式、銷售模式、渠道模式、營銷模式等多方面進行創新。”面對同質化競爭日益激烈的PC“紅海”,同方股份有限公司副總裁李健航做出了如是感慨。
在同方的整個產業集團中,在工程型、商業性的業務上,同方無疑是取得了不小的成功的。但是在消費產品上,同方卻一直未能樹立起屬于自己的品牌號召力。談起清華同方電腦,帶給消費者的感覺往往是嚴肅厚重,其產品一度被認為是政府公務員和教師兩類消費者的辦公電腦首選。在電腦市場時尚化、娛樂化的趨勢下,同方固有的形象顯然不能夠適應市場的變化,甚至被擠到了市場的邊緣,面對潛力巨大的年輕族群市場,更是心有余而力不足。
當然,清華同方顯然認識到這一問題,并開始積極“轉型”。筆記本電腦的研發設計上,李健航親自掛帥,除了在產品上融入更多的流行元素外,甚至將筆記本事業部搬遷到深圳,以便加強信息與技術的溝通。例如,面對3G市場,清華同方與中國移動深度合作,‘制定了個人消費與行業商用并進的銷售策略;推出與CMMB合作的“電視筆記本”,與搜狐暢游聯合推出的《中華英雄》游戲定制主題本等產品,最新面向高端商務人士的鋒銳K46C筆記本、個性化十足的iminiS系列上網筆記本等眾多新品,并試圖通過與蘇寧等電器賣場達成合作,搶占暑促市場。
然而,業界人士指出,保持良好的毛利率水平并不能真正拯救同方的P c業務。早在2008年,國內Pc業整體進入泥潭,甚至排名老大的聯想都出現了重大的占有率下滑。導致這一局面的原因之一是國內企業長期的“價格為王”戰略沒有能夠樹立起自己的品牌形象。當外資品牌價格大幅下降時,國內消費者紛紛倒戈向國際巨頭。
在市場渠道方面,同方筆記本一直沿用PC成功鋪設的市場渠道,即地區分銷商、二級代理商和特約代理商的復合渠道架構,采取“市場+終端+行業+產品政策的細分”的營銷模式。
然而,在國內外品牌Pc廠商的圍攻下,清華同方的用戶關注度日趨平淡。全球P C市場一線陣營已經基本排定:惠普、戴爾、宏碁、東芝和聯想等幾大巨頭占據大部市場份額。除了本土品牌聯想外,其它品牌均大力加強了在國內市場的推廣力度。這導致國內PC市場競爭格局的惡化。
一項來自于互聯網消費調研中心發布的《2010年5月中國市場最受用戶關注的十大上網本品牌》榜單中,聯想品牌以26.9%的關注比例領先其他品牌第一,清華同方品牌關注比例只有1.8%,屈居第九。
事實上,雖然是國內市場排名第三的民族計算機品牌,但同方的品牌到底如何定位、產品創新的路線如何勾畫、渠道如何拓展、品牌美譽如何加強等等戰略并不清晰,這些因素已經成為制約同方在消費市場做大做強的關鍵。正如業界專家指出的那樣,怎樣“通過產品經營品牌,同時通過品牌經營產品”是一個必須被解開、關系同方未來發展的重大問題。